Sekolah Ilmiah Manajemen.

pandangan modern tentang teori kontrol, yang meletakkan dasar untuk sekolah manajemen ilmiah, sangat beragam.Artikel ini bercerita tentang sekolah manajemen terkemuka internasional dan pendiri manajemen.Manajemen

Limbo ilmu

memiliki sejarah panjang, tapi teori manajemen mulai berkembang hanya di awal abad XX.Munculnya ilmu manajemen dianggap kredit ke Frederick Taylor (1856-1915 gg.).Pendiri sekolah manajemen ilmiah, Taylor, bersama dengan peneliti lainnya telah mulai mempelajari cara-cara dan sarana manajemen.

ide-ide revolusioner tentang manajemen, motivasi muncul sebelumnya, tapi belum diklaim.Sebagai contoh, sangat sukses adalah proyek Robert Owen (awal abad XIX).Pabriknya di Skotlandia membawa keuntungan lebih dengan menciptakan kondisi kerja yang memotivasi orang untuk bekerja secara efektif.Pekerja dan keluarga mereka disediakan dengan perumahan, bekerja dalam kondisi yang lebih baik, mendorong hadiah.Tapi pengusaha waktu tidak siap untuk mengikuti Owen.

Pada tahun 1885, seiring dengan sekolah Taylor muncul sekolah empiris, yang perwakilan (Drucker, Ford, Simons) yang berpendapat bahwa manajemen adalah seni.Sebuah kepemimpinan yang sukses hanya dapat didasarkan pada pengalaman dan intuisi, tetapi bukan ilmu.

Itu di Amerika Serikat pada awal abad XX ada kondisi yang menguntungkan di mana awal evolusi sekolah manajemen ilmiah.Dalam negara demokrasi telah membentuk pasar tenaga kerja yang sangat besar.Akses pendidikan telah membantu banyak orang pintar untuk menunjukkan kualitas mereka.Pengembangan transportasi, ekonomi berkontribusi pada penguatan monopoli dengan struktur manajemen berjenjang.Hal ini membutuhkan cara-cara baru pemerintahan.Pada tahun 1911 sebuah buku diterbitkan oleh Frederick Taylor "Prinsip Manajemen Ilmiah," menandai awal dari penelitian di bidang ilmu baru - manajemen.Sekolah

dari manajemen ilmiah Taylor (1885-1920 gg.)

bapak manajemen modern Frederick Taylor mengusulkan dan dikodifikasikan hukum organisasi rasional kerja.Melalui penelitian, ia mengecam gagasan bahwa tenaga kerja harus dipelajari secara ilmiah.

Taylor hal baru adalah metode motivasi, upah borongan, liburan dan istirahat dalam produksi, waktu, penilaian, pemilihan profesional dan pelatihan, pengenalan kartu dengan aturan pekerjaan.
Bersama dengan pengikut Taylor membuktikan bahwa penggunaan pengamatan, pengukuran dan analisis akan membantu untuk memfasilitasi kerja manual untuk membuatnya lebih sempurna.Pengenalan spesifikasi dan standar executable memungkinkan lebih efektif untuk menaikkan gaji untuk pekerja.
Pendukung sekolah tidak mengabaikan faktor manusia.Pengenalan cara untuk merangsang mungkin untuk meningkatkan motivasi pekerja untuk meningkatkan produktivitas.
Taylor dipotong-potong praktek perburuhan, fungsi kepemimpinan dibagi (organisasi dan perencanaan) dari pekerjaan yang sebenarnya.Perwakilan dari sekolah manajemen ilmiah percaya bahwa melakukan fungsi manajemen harus orang dengan spesialisasi ini.Mereka berpendapat bahwa konsentrasi berbagai kelompok karyawan pada kenyataan apa yang mereka mampu, membuat organisasi sukses.Sistem

diciptakan oleh Taylor, dianggap lebih berlaku untuk posisi manajemen akar rumput di diversifikasi, perluasan produksi.Sekolah manajemen ilmiah Taylor telah menciptakan dasar ilmiah untuk menggantikan praktek kerja usang.Untuk pendukung sekolah milik peneliti seperti F. dan L. Gilbert, G. Gantt, Weber, G. Emerson, H. Ford, G. Grant, OAYermansky.Pengembangan

sekolah manajemen ilmiah

Frank dan Lillian Gilbreth mempelajari faktor-faktor yang mempengaruhi produktivitas.Untuk menangkap gerakan selama operasi mereka menggunakan kamera film dan instrumen penemuan sendiri (mikrohronometr).Penelitian ini diperbolehkan untuk mengubah arah kerja dengan menghilangkan lalu lintas yang tidak perlu.Standar

Gilbreath dan peralatan yang digunakan dalam manufaktur, yang selanjutnya menyebabkan munculnya standar kerja yang telah menerapkan sekolah manajemen ilmiah.F. Gilbreth mempelajari faktor-faktor yang mempengaruhi produktivitas.Dia mematahkan mereka ke dalam tiga kelompok:

faktor variabel yang terkait dengan kesehatan, gaya hidup, tingkat budaya fisik, pendidikan.
faktor Variabel yang berhubungan dengan kondisi kerja, lingkungan, bahan, peralatan dan alat-alat.Variabel relatif terhadap kecepatan gerakan
: kecepatan, efisiensi, otomatisitas, dan lain-lain.

The mempelajari Gilbert sampai pada kesimpulan bahwa faktor-faktor yang gerakan yang paling penting.

ketentuan utama dari sekolah manajemen ilmiah telah diselesaikan oleh Max Weber.Ilmuwan merumuskan enam prinsip untuk fungsi rasional dari perusahaan, yang terletak di rasional, menginstruksikan, penjatahan, pembagian kerja, spesialisasi, manajer, mengatur fungsi dan subordinasi untuk tujuan bersama.Sekolah

manajemen ilmiah F. Taylor dan kasusnya dilanjutkan kontribusi Henry Ford, melengkapi prinsip Taylor untuk membakukan semua proses dalam produksi membagi operasi menjadi langkah-langkah.Ford produksi mekanik dan disinkronkan, mengatur sesuai dengan prinsip conveyor, dimana biaya produksi menurun sebesar 9 kali.

sekolah ilmiah pertama dari manajemen telah menjadi pondasi yang memadai untuk pengembangan ilmu manajemen.Taylor Sekolah dibedakan tidak hanya banyak kekuatan, tetapi juga kelemahan: studi sudut kontrol pendekatan mekanik, motivasi melalui kepuasan kebutuhan utilitarian para pekerja.

Administrasi (klasik) sekolah manajemen ilmiah (1920-1950).

Administrasi Sekolah memprakarsai pengembangan prinsip-prinsip dan fungsi manajemen, pencarian pendekatan sistematis untuk meningkatkan efisiensi manajemen di seluruh perusahaan.Sebuah kontribusi yang signifikan terhadap pembangunan yang dibuat oleh A. Fayolle, J. Mooney, Urwick L., A. Ginsburg, A. Sloan, A. Gastev.Kelahiran sekolah administrasi terkait dengan nama Henri Fayol, yang bekerja lebih dari 50 tahun untuk kepentingan perusahaan Perancis di bidang pengolahan batu bara dan bijih besi.Dindall Urwick menjabat sebagai konsultan manajemen di Inggris.James Mooney bekerja di bawah Alfred Sloan di "General Motors".

manajemen ilmiah dan administrasi sekolah telah berevolusi ke arah yang berbeda, namun saling melengkapi.Pendukung administrasi sekolah menganggap tujuan utamanya untuk mencapai efisiensi seluruh organisasi secara keseluruhan, dengan menggunakan prinsip-prinsip universal.Para peneliti mampu melihat perusahaan dari sudut pandang pembangunan jangka panjang dan telah mengidentifikasi karakteristik umum dari semua perusahaan dan hukum.

Faiola Dalam buku "Industri dan Administrasi Umum" Manajemen pertama kali dijelaskan sebagai suatu proses yang mencakup sejumlah fungsi (perencanaan, organisasi, motivasi, regulasi dan kontrol).

Fayolle merumuskan 14 prinsip universal yang memungkinkan perusahaan untuk mencapai keberhasilan: divisi

kerja;
kombinasi wewenang dan tanggung jawab;
menjaga disiplin;
kesatuan perintah;
arah umum;
subordinasi kepentingan sendiri untuk kepentingan bersama;Karyawan reward
;
sentralisasi;
interaksi rantai;Agar
;
keadilan;
pekerjaan yang stabil;Inisiatif promosi
;
semangat perusahaan.

Sekolah Hubungan Manusia (. 1930-1950)

sekolah Klasik manajemen tidak termasuk salah satu elemen kunci dari organisasi yang sukses - faktor manusia.Kekurangan dari pendekatan sebelumnya diperbolehkan sekolah neoklasik.Kontribusi yang signifikan nya untuk pengembangan manajemen adalah penggunaan pengetahuan tentang hubungan interpersonal.Gerakan untuk hubungan manusia dan ilmu perilaku - ini adalah sekolah ilmiah pertama dari manajemen, yang digunakan untuk mencapai psikologi dan sosiologi.Perkembangan sekolah hubungan manusia dimulai oleh dua ulama: Mary Parker Follet dan Elton Mayo.

Nona Follett pertama sampai pada kesimpulan bahwa manajemen adalah untuk memastikan bahwa pekerjaan dengan bantuan orang lain.Dia percaya bahwa manajer seharusnya tidak hanya secara formal diobati dengan bawahan, tetapi harus menjadi pemimpin mereka.

Mayo terbukti melalui eksperimen bahwa peraturan yang jelas, instruksi dan upah yang layak tidak selalu menyebabkan produktivitas yang lebih tinggi, dia dianggap sebagai pendiri sekolah manajemen ilmiah Taylor.Hubungan dalam upaya kolektif sering unggul.Misalnya, pendapat rekan mungkin lebih penting untuk motivasi karyawan dari manajer tertentu atau imbalan keuangan.Karena Mayo berasal filsafat sosial dari manajemen.

percobaan mereka Mayo dilakukan selama 13 tahun di pabrik di Horton.Ia membuktikan bahwa sikap perubahan masyarakat untuk bekerja mungkin karena pengaruh kelompok.Mayo disarankan untuk digunakan dalam pengelolaan insentif spiritual, seperti komunikasi karyawan dengan rekan-rekan.Dia mendesak para pemimpin untuk memperhatikan hubungan dalam tim.

«Hortonskie percobaan" adalah awal:

studi hubungan kolektif di banyak perusahaan;
kelompok akuntansi fenomena psikologis;
deteksi motivasi;Studi
hubungan manusia;
menentukan peran masing-masing anggota staf dan sekelompok kecil di kolektif bekerja.

Sekolah Ilmu Perilaku (1930-1950).

Akhir 50-an - masa kelahiran kembali dari sekolah hubungan manusia sekolah ilmu perilaku.Di tempat pertama datang bukan metode membangun hubungan interpersonal, dan efektivitas karyawan dan perusahaan secara keseluruhan.Pendekatan ilmiah Perilaku dan manajemen sekolah telah menyebabkan fungsi manajemen baru - manajemen sumber daya manusia.Dengan

angka signifikan dari daerah ini adalah: Douglas McGregor, Frederick Herzberg, Chris Argyris, Likert Rensisa.Objek penelitian para ilmuwan telah menjadi interaksi sosial, motivasi, kekuatan, kepemimpinan, dan Kewenangan, Susunan Organisasi, komunikasi, kualitas kehidupan kerja dan kerja.Pendekatan baru berangkat dari metode membangun hubungan dalam kelompok, dan difokuskan untuk membantu karyawan untuk menyadari mereka kemampuan sendiri.Konsep ilmu perilaku telah digunakan dalam penciptaan organisasi dan manajemen.Pendukung dirumuskan tujuan sekolah: efisiensi tinggi dari perusahaan karena efisiensi tinggi sumber daya manusianya.

Douglas McGregor mengembangkan teori tentang dua jenis kontrol "X" dan "Y" tergantung pada jenis hubungan dengan bawahannya: otokratis dan demokratis.Hasil dari penelitian ini adalah kesimpulan bahwa gaya demokratis manajemen lebih efektif.McGregor percaya bahwa manajer harus menciptakan suatu lingkungan di mana karyawan tidak hanya menghabiskan upaya untuk mencapai tujuan perusahaan, tetapi juga untuk mencapai tujuan pribadi.

kontribusi besar untuk pengembangan sekolah membuat seorang psikolog Abraham Maslow, yang menciptakan sebuah piramida kebutuhan.Dia percaya bahwa manajer harus melihat kebutuhan untuk budak dan pilih metode yang sesuai motivasi.Maslow mengidentifikasi kebutuhan primer permanen (fisiologis) dan sekunder (sosial, prestise, spiritual), terus berubah.Teori ini menjadi dasar bagi banyak model motivasi hari ini.

sekolah pendekatan kuantitatif (1950)

kontribusi penting untuk sekolah adalah penggunaan model matematika dalam manajemen dan berbagai metode kuantitatif dalam pengembangan keputusan manajemen.Di antara para pendukung sekolah terisolasi R. Ackoff, Bertalanffy, R. Kalman S. Forrestra E. Rife, St. Simon.Arah dimaksudkan untuk menerapkan manajemen sekolah utama manajemen, metode dan peralatan dari ilmu-ilmu eksakta.

munculnya sekolah adalah karena perkembangan cybernetics dan riset operasi.Di sekolah ada disiplin independen - teori keputusan manajemen.Penelitian dari daerah ini terkait dengan pengembangan: metode

pemodelan matematika dalam pengembangan solusi organisasi;
algoritma untuk memilih solusi optimal menggunakan statistik, teori permainan dan pendekatan ilmiah lainnya;
model matematika untuk fenomena di bidang ekonomi terapan dan alam abstrak;Model skala
yang mensimulasikan masyarakat atau perusahaan individual keseimbangan biaya model atau output, model untuk peramalan pengembangan ilmu pengetahuan, teknologi dan ekonomi.

sekolah empiris

modern sekolah manajemen ilmiah tidak dapat dibayangkan tanpa prestasi sekolah empiris.Wakilnya percaya bahwa tujuan utama dari penelitian di bidang manajemen harus pengumpulan bahan dan rekomendasi praktis untuk penciptaan pemimpin.Wakil terkemuka dari sekolah menjadi Peter Drucker, Ray Davies, Lawrence Newman, Don Miller.

Sekolah berkontribusi profesi manajemen alokasi terpisah dan memiliki dua arah.Pertama - studi tentang masalah dan pelaksanaan pembangunan manajemen perusahaan dari konsep manajemen modern.Yang kedua - sebuah studi dari tugas pekerjaan dan tanggung jawab manajer."Empiris" mengklaim bahwa kepala sumber daya tertentu menciptakan kesatuan.Dalam membuat keputusan, berfokus pada masa depan perusahaan atau prospeknya.

Setiap sutradara dimaksudkan untuk menjalankan fungsi tertentu:

menetapkan tujuan dari perusahaan dan pilihan jalur pembangunan;
klasifikasi, pembagian kerja, pembentukan struktur organisasi, perekrutan dan penempatan personil, dan lain-lain;Stimulasi
dan koordinasi personil, pengawasan atas dasar hubungan antara manajer dan staf;Analisis penilaian
dari perusahaan dan semua mereka yang bekerja di atasnya;
motivasi tergantung pada hasil pekerjaan.

demikian, aktivitas manajer modern menjadi kompleks.Manajer harus memiliki pengetahuan dari berbagai bidang dan menerapkan metode terbukti.Sekolah diperbolehkan sejumlah masalah manajemen yang penting yang timbul di mana-mana pada produksi industri besar.Prestasi sosial

Sekolah sistem sosial

sekolah sekolah menggunakan "hubungan manusia" dan menganggap karyawan sebagai orang yang memiliki orientasi sosial dan kebutuhan tercermin dalam lingkungan organisasi.Di antara perusahaan juga mempengaruhi kebutuhan pendidikan karyawan.

perwakilan cerah sekolah termasuk Jane Maret, Herbert Simon, Amitai Etzioni.Tren ini dalam studi situasi dan tempat manusia dalam organisasi telah pergi lebih jauh dari sekolah lain dari manajemen.Secara singkat mengungkapkan dalil "sistem sosial" sebagai berikut: kebutuhan individu dan kebutuhan kolektif biasanya jauh.

Berkat karya manusia mampu memenuhi kebutuhan mereka melalui tingkat setelah tingkat, bergerak lebih tinggi dalam hierarki kebutuhan.Tapi esensi dari organisasi adalah seperti yang sering bertentangan dengan transisi ke tingkat berikutnya.Muncul hambatan pergerakan personil untuk tujuan mereka menyebabkan konflik sekarang.Tugas sekolah - untuk mengurangi kekuasaan mereka dengan bantuan lembaga-lembaga penelitian seperti sistem sosio-teknis yang kompleks.

Manajemen Sumber Daya Manusia

Sejarah "manajemen sumber daya manusia" mengacu pada tahun 60-th abad XX.Model sosiolog Robert Milles dianggap sebagai sumber tenaga cadangan.Menurut teori, perbaikan manajemen tidak harus menjadi tujuan utama adalah untuk memberitakan sekolah manajemen.Secara singkat berarti "manajemen manusia" dapat dinyatakan sebagai berikut: kebutuhan harus menjadi hasil dari kepentingan pribadi dari setiap karyawan.

Perusahaan besar selalu berhasil mempertahankan karyawan yang sangat baik.Oleh karena itu, faktor manusia merupakan faktor strategis yang penting bagi organisasi.Ini adalah kondisi penting untuk kelangsungan hidup dalam lingkungan pasar yang sulit.Tujuan dari jenis manajemen tidak hanya perekrutan dan promosi pengembangan dan pelatihan staf profesional, efektif menerapkan tujuan organisasi.