Sekolah hubungan manusia sebagai bentuk baru dari pengelolaan manajemen ilmiah

Pada pergantian 30-ies abad XX di Barat mulai membentuk prasyarat pertama untuk pembentukan sebuah sekolah baru hubungan manusia, yang akan melengkapi pengembangan sekolah manajemen klasik dan ilmiah.Matang kebutuhan untuk membuat bentuk-bentuk kualitatif baru dari pemerintahan, berdasarkan hubungan interpersonal dengan psikologi dan sosiologi.Setiap perusahaan dalam kerangka teori ini dipandang sebagai sistem sosial yang terpisah.Tujuan dari teknik-teknik baru untuk membuktikan pentingnya faktor manusia sebagai unsur utama dan pokok organisasi yang efektif kerja, serta bergerak penekanan dari mengontrol operasi HR.Sekolah

hubungan manusia.Pendekatan manajemen modern

percaya bahwa sekolah hubungan manusia didirikan oleh para ilmuwan Elton Mayo dan Mary Parker Follet.Mayo melakukan penelitian di bidang motivasi di pabrik di Illinois "Western Hawthorne Listrik" 1927-1932-tahun, saya sampai pada kesimpulan bahwa lingkungan kerja yang baik, maju ide produksi, insentif material, dan upah yang tinggi -itu tidak selalu menjamin kerja kinerja tinggi.Selama percobaan, menjadi jelas bahwa karyawan yang melekat tidak hanya fisiologis, tetapi juga psikologis, kebutuhan sosial, ketidakpuasan yang menyebabkan kinerja yang buruk dan ketidakpedulian mutlak untuk pekerjaan.Hubungan manusia Mayo

membuktikan bahwa efisiensi kerja karyawan dipengaruhi oleh hal-hal seperti hubungan antara kelompok dan manajemen account personil untuk masalah dalam tim.Pasukan yang timbul selama hubungan bisnis antara orang, dan sering unggul memiliki tekanan yang lebih kuat pada staf dari manajemen pesanan.Sebagai contoh, karyawan pada kelompok di belakang layar untuk menetapkan standar mereka etik, standar kinerja sering lebih peduli dengan persetujuan sesama tim dari kenaikan upah.Kelompok ini diambil untuk membuat menyenangkan dari upstarts yang overfulfilled diterima standar, serta "jaring" yang telah bekerja buruk dan terlantar.

Sekolah hubungan manusia E. Mayo didorong untuk meningkatkan produktivitas untuk melaksanakan langkah-langkah untuk memperbaiki iklim psikologis dalam tim, untuk meningkatkan hubungan antara pengusaha dan pekerja, untuk mengobati seseorang bukan sebagai mesin, dan dalam pandangan kualitas pribadinya, seperti gotong royong,kemampuan untuk bekerja sama, sosialisasi.Tahap berikutnya

Sekolah Ilmu Perilaku

dari pengembangan konsep hubungan manusia telah menjadi ilmu perilaku manusia (behaviorisme).Sekolah hubungan manusia dan ilmu perilaku memberi jawaban atas pertanyaan-pertanyaan baru, hal ini membantu untuk mengungkapkan kapasitas internal maksimum setiap orang dan memberikan insentif untuk memaksimalkan efisiensi.Tokoh kunci tren perilaku menjadi R. Likert, C. Argyris, F. Herzberg, D. McGregor.Penelitian mereka terfokus aspek seperti motivasi, kepemimpinan, kekuasaan, interaksi sosial, keterampilan komunikasi dan kualitas kehidupan sehari-hari karyawan bekerja.

faktor penentu model perilaku baru manajemen seperti: kesadaran karyawan dari kemampuan mereka, kepuasan dengan pekerjaan, dinyatakan dalam tujuan umum dan kepentingan kolektif, interaksi sosial.Dan dari sekolah manajemen hubungan manusia dan ilmu perilaku difokuskan pada psikologi perilaku pekerja selama proses persalinan, tergantung pada motivasi, komunikasi dengan rekan kerja, kepala otoritas dan kepemimpinan dalam tim.