Ulasan dari perusahaan asuransi "FAC".

Banyak orang di Rusia, pertama kali masuk ke situasi yang luar biasa, bertanya-tanya tentang apakah Anda bisa mempercayai janji-janji organisasi yang menyediakan jasa asuransi umum.Perusahaan "FAC" menempati di peringkat asuransi tidak posisi terakhir, tapi kontroversi kesesuaian pengobatan di salah satu wakilnya tidak berhenti.

parameter utama pilihan perusahaan asuransi

Apa yang harus dipertimbangkan memilih perusahaan untuk masuk ke dalam kontrak asuransi?Pertanyaan ini cukup kompleks, tidak hanya untuk pemula, tetapi juga bagi mereka yang telah berulang kali menghadapi industri asuransi.Pertama, Anda perlu untuk mendapatkan jawaban seri berikut pertanyaan:

1. berapa lama perusahaan beroperasi di pasar asuransi?
2. Apakah organisasi cukup handal?Peringkat
3. Apa (berdasarkan lembaga pemeringkat dan komentar orang) adalah perusahaan asuransi?

pengambilan keputusan, di samping itu, dapat mempengaruhi faktor-faktor berikut:

- biaya jasa perusahaan;

- lokasi cabang atau kantor;

- rekomendasi dari teman-teman dan kerabat.Sejarah

pembentukan dan pengembangan organisasi

Terbuka Saham Gabungan Perusahaan Asuransi, dikenal sebagai perusahaan asuransi "FAC", menawarkan layanan kepada publik dan wakil dari bisnis Rusia sejak Februari 1992.Organisasi

adalah universal.Lisensi yang diterima oleh perusahaan memungkinkan karyawan untuk membuat asuransi badan hukum dan klien swasta dalam berbagai jenis program (lebih dari 100).Selain itu, organisasi menyediakan layanan untuk reasuransi, yang membedakannya dari organisasi-organisasi serupa dalam bentuk perusahaan."FAC" (perusahaan asuransi) hari ini melayani lebih dari 10 juta. Pelanggan pribadi dan lebih dari 125 ribu badan hukum.

bawah akronim "FAC" sebelum 2011 menyembunyikan nama "Militer Perusahaan Asuransi".Setelah mengganti nama lembaga itu dihitung di antara perusahaan asuransi domestik sebagai "All-Rusia Insurance Company".Pada tahun yang sama menjadi diketahui tentang akuisisi porsi yang signifikan dari "FAC" perusahaan «RESO-Jaminan" (25%).Sebagai bagian dari perusahaan asuransi termasuk entitas seperti Perusahaan "VSK-Mercy» dan «VSK-Med".

Pada tahun 2012 OJSC "FAC" telah mengatasi tanda 20 tahun.Menurut penilaian yang dilakukan pada tahun 2002 oleh lembaga pemeringkat "Ahli RA", organisasi telah dinilai sebagai A ++, yang menunjukkan tingkat yang sangat tinggi dari kehandalan.Perusahaan menegaskan status ini untuk semua tahun-tahun berikutnya pekerjaan di pasar Rusia.

Organisasi saat ini mengoperasikan dua merek dagang:

1. «All-Rusia Perusahaan Asuransi".

2. «VSK Asuransi Rumah."

Regional Network dari All-Rusia Perusahaan Asuransi

Selama waktu berlalu sejak pembentukan organisasi, telah melakukan banyak.Cabang perusahaan asuransi "FAC" tersedia di seluruh wilayah negara kita.Jumlah perwakilan dari organisasi yang telah melebihi 750. Sebuah jaringan luas anak perusahaan dan cabang perusahaan asuransi Rusia terdiri dari banyak cabang dan anak perusahaan yang berlokasi di semua pusat administrasi dan industri negara."FAC" sepatutnya dianggap sebagai perusahaan asuransi terbesar skala federal, menempati posisi terdepan di sebagian segmen pasar asuransi domestik.

Dimana perusahaan asuransi "FAC"?Alamat organisasi di wilayah tersebut disarankan untuk memeriksa situs resminya.Kantor pusat dari OJSC "FAC" terletak di Moskow (str. Pulau ini, 4).

Phones: 785-27-76 (kode 495) 727-44-44 (kode 495).Daftar

dari perusahaan jasa asuransi

All-Rusia Perusahaan Asuransi menyediakan pelanggan dengan perlindungan yang komprehensif dari properti dan kepentingan pribadi.Di antara layanan yang diberikan oleh OJSC "FAC" untuk individu dan bisnis, yang paling populer adalah asuransi:

• terhadap kecelakaan dan penyakit;Properti
• (kecuali kendaraan);
• untuk alasan medis;
• kendaraan yang berbeda (tanah, air dan udara);
• penumpang dan barang;
• tanggung jawab perdata dari individu dan organisasi;
tanaman
• dan hewan;
• keuangan dan risiko usaha.

keuntungan utama

ulasan positif dari perusahaan asuransi "FAC" mengarah pada kesimpulan bahwa pelanggan dapat mengevaluasi hal-hal seperti:

• kehadiran sejumlah besar kantor perwakilan regional, memungkinkan karyawan organisasi untuk memberikan publik seluruh jajaran jasa asuransidi setiap pemukiman yang cukup besar dari negara, serta untuk melakukan pembayaran pada kasus asuransi di seluruh Rusia.Tidak peduli di mana ia dianugerahi kontrak untuk penyediaan jasa asuransi.

• tingkat kehandalan yang tinggi, secara teratur dikonfirmasi oleh lembaga pemeringkat adalah jaminan pemenuhan tepat waktu kewajiban organisasi untuk semua orang yang pergi ke OJSC "FAC".Karena portofolio asuransi seimbang, cadangan asuransi yang memadai dan sistem reasuransi, kemungkinan kebangkrutan organisasi diminimalkan.

evaluasi obyektif dari perusahaan

Para ahli percaya bahwa ulasan orang dari perusahaan asuransi "FAC", banyak disajikan di forum dan di situs-otzovikah adalah PR yang nyata, yang dirancang untuk menarik lebih banyak pelanggan.Memberikan penilaian negatif dari perusahaan asuransi pada dasarnya bersaing organisasi dan pelanggan tidak membaca syarat kontrak asuransi pada saat penandatanganan dokumen.Ulasan orang

ini sangat subjektif, karena setiap penyedia layanan memiliki kedua pengagum dan musuh sama.Selain itu, tidak harus memotong satu ukuran cocok untuk semua departemen perusahaan dan semua karyawan.Jika seseorang diasuransikan dalam organisasi risiko apapun, dihadapkan dengan kinerja yang buruk dari seorang manajer tertentu, maka umpan balik negatif tentang perusahaan harus mengacu kepada karyawan (karyawan dengan nama dan lokasi unit "SSC").

Perlu dicatat bahwa, menurut survei pelanggan, peringkat perusahaan asuransi "FAC" cukup rendah - organisasi jasa mengatur tidak lebih dari 1/3 penduduk akrab dengan layanannya.Fakta ini cukup mudah untuk menjelaskan: perusahaan asuransi semakin fokus pada layanan untuk badan hukum, bukan masing-masing klien.

Asuransi perusahaan "FAC": review dari pelanggan yang puas

penilaian positif atas jasa asuransi yang disediakan oleh organisasi, lebih jarang daripada ulasan negatif, yang jelas karena fitur dari mentalitas Rusia.Orang jarang menulis ulasan untuk perusahaan yang jasa mereka puas.Pada kenyataannya, pelanggan puas dengan asuransi ini, jauh lebih dari itu mungkin tampak pada pandangan pertama.Mari kita coba untuk mencari tahu apa kali yang ramah pelanggan terkejut dengan OJSC "FAC»:

• Perusahaan Asuransi (asuransi rumah) menghasilkan dokumen dan pembayaran dana karena cepat dan tanpa pertanyaan, meskipun fakta bahwa transportasi jalan, mengalami kecelakaan, yang dibeli secara kredit.Menurut sejumlah review positif dari pemilik mobil diasuransikan di wilayah Moskow, kualitas layanan perusahaan adalah pada tingkat yang cukup tinggi.

• Menurut pengendara, mereka cukup puas dengan layanan "FAC" (perusahaan asuransi).Ulasan (Casco) sering menunjukkan bahwa karyawan segera memeriksa mobil dan menyediakan pelanggan dengan daftar stasiun layanan, untuk mesin perbaikan, mengalami kecelakaan.Meskipun kompensasi jangka panjang, kesulitan dengan kembalinya dana biasanya tidak muncul.

• Banyak pelanggan berulang kali mengasuransikan mobil mereka di "RCS" untuk asuransi, yakin bahwa pembayaran kompensasi asuransi atas terjadinya peristiwa asuransi diproduksi pada waktu dan benar.Jumlah yang dibayarkan cukup untuk memperbaiki mobil yang rusak.

ulasan negatif dari perusahaan asuransi "VSK»

Banyak warga Rusia, yang telah mendapat keuntungan dari program asuransi dari OJSC "FAC", mencatat bahwa perusahaan memiliki kantor tidak kompeten, lambat dan tidak tertarik dalam menarik pelanggan karyawan baru.Pekerja sangat kurang.Mengharapkan panggilan dari karyawan perusahaan, berjanji untuk menelepon kembali dalam waktu dekat, kami memiliki waktu yang sangat lama.Akibatnya, pelanggan dipaksa untuk mengetahui informasi yang diperlukan sendiri.

kasus ketika perusahaan asuransi menolak untuk membayar uang tunai pelanggan untuk asuransi kesehatan karena fakta bahwa program ini telah diduga beroperasi lagi.VHI ini dikeluarkan hanya dua minggu yang lalu untuk jangka waktu 12 bulan.Uang untuk layanan asuransi untuk klien tidak akan dikembalikan.

analisis Diproduksi menunjukkan bahwa ulasan dari perusahaan "FAC" berkaitan erat dengan evaluasi lembaga personil.Staf di perusahaan Asuransi All-Rusia sering mengabaikan panggilan telepon.Tidak memiliki informasi yang sebenarnya, banyak pekerja menolak untuk memberikan saran, dan dikirim ke klien untuk membantu para profesional lainnya, dan mereka pada gilirannya berikut.Staf kantor bukannya layanan pelanggan di telepon membahas masalah pribadi.Selain itu, kami memiliki situasi berikut:

• Pekerja "FAC" menolak untuk menjamin kendaraan yang diproduksi sebelum tahun 2005, mengutip fakta bahwa pembayaran transaksi tersebut mereka tidak berhak.

• Dokumen menyediakan pelanggan dengan kantor di perusahaan asuransi, itu sangat sering hilang.Korban kecelakaan harus mengumpulkan paket kertas lagi.Perusahaan asuransi

• Hotline "FAC" tidak dibenarkan.Pelanggan, hubungi nomor yang tercantum dalam polis, kita harus memanggil kembali ke nomor wilayah umum.Karyawan tidak memiliki kebiasaan yang disajikan kepada pelanggan.Tidak menemukan jawaban untuk pertanyaan dari penelepon manusia, operator dapat membuang telepon.

• Ketika polis asuransi menerbitkan klien harus membayar untuk layanan tambahan, seperti asuransi jiwa atau properti.Dalam kasus pembatalan asuransi yang dikenakan oleh karyawan perusahaan pengetatan kondisi untuk aplikasi dan memperpanjang daftar dokumen yang tersedia.

• Dalam kasus asuransi klien dari OJSC "FAC" melakukan liburan di luar negeri, kita harus memecahkan masalah mereka sendiri.

• Karyawan mengabaikan pelanggan mereka, menciptakan antrian dan melakukan sendiri dalam pekerjaan Anda saat ini, misalnya, menyusun kebijakan pada dokumen sebelumnya.

• Komunitas personil "FAC" dengan pelanggan yang sering terjadi dalam bentuk kasar.Karyawan lembaga dapat dengan mudah menutup kantor pada istirahat teknis tanpa peringatan pengunjung menunggu giliran.

Individu sering tidak puas dengan fakta bahwa kantor perusahaan yang terlibat dalam menyelesaikan situasi, dan kompensasi bagi para korban, tidak bekerja pada akhir pekan.

«VSK»: review dari staf

Menurut mantan manajer lembaga yang bekerja di perusahaan asuransi "SCS" - semacam lotre.Kerja resmi tidak menjamin staf tingkat pendapatan yang dijanjikan kepada mereka dalam wawancara.Gaji "FAC" terdiri dari gaji kecil dan bonus untuk pemenuhan rencana disesuaikan.Persentase

Premium tergantung pada jumlah klien yang diasuransikan.Untuk mencapai kinerja yang diinginkan, seorang karyawan harus memiliki kualitas berikut:

• bagus untuk dapat berbicara dan meyakinkan klien;
• menjadi licik dan menghitung.

Dalam kata-kata salah satu mantan karyawan dari OJSC "FAC" menyediakan layanan hanya untuk pelanggan yang membayar.Semua yang tertarik untuk bekerja sebagai manajer di asuransi, harus siap untuk mengambil bagian dalam berbagai pelatihan untuk penjualan produk asuransi dan program pelatihan.

Hull - salah satu yang paling populer produk asuransi

Banyak pengendara juga tertarik dengan jasa yang diberikan untuk perusahaan transportasi asuransi "FAC" (perusahaan asuransi), ulasan.

«CASCO Klasik" - adalah produk multifungsi yang dikembangkan oleh perusahaan.Jenis layanan dianggap unik karena ia menciptakan bagi pemilik mobil perlindungan yang maksimal, terlepas dari pengalaman berkendara.Asuransi akan dibentuk dengan mempertimbangkan semua persyaratan dari klien.Di bawah subjek asuransi: mobil

• diproduksi di Rusia, kehidupan yang tidak melebihi 10 tahun;
• mobil asing dengan usia yang sama;Peralatan
• dibeli oleh pemilik mobil setelah pembelian.

Jenis asuransi memberikan perlindungan terhadap pencurian mobil dan kemungkinan kerusakan pada kendaraan karena darurat.

«kepercayaan khusus" untuk lambung - adalah produk lain yang menarik yang menawarkan pelanggan perusahaan asuransi "FAC".Aturan program memungkinkan untuk memasukkan dalam kebijakan kerabat dekat diterapkan tanpa biaya tambahan.Satu-satunya syarat: jumlah kejadian diasuransikan dengan partisipasi orang-orang ini akan terbatas.

Menggunakan Casco asuransi kalkulator dikembangkan "FAC", secara signifikan dapat menyederhanakan perhitungan.Setelah memilih program yang diinginkan, mudah untuk menghitung biaya jasa perusahaan.Sebuah kebijakan dapat dipesan langsung melalui Internet.Ia dibawa ke rumah pada waktu yang paling nyaman bagi Anda.

Yang lebih menarik lambung program, yang menawarkan pelanggan perusahaan asuransi "FAC"?Ulasan dari pemilik mobil, ditempatkan di situs dan forum memungkinkan Anda untuk mengalokasikan beberapa saat positif.

1. Perusahaan memberikan kesempatan untuk mengasuransikan mobil, yang diakuisisi dengan mengorbankan dana kredit.

layanan 2. Asuransi dapat disediakan kurang dari 1 tahun.

3. Dalam kasus perjalanan ke luar negeri dari pemilik mobil adalah mungkin untuk memperpanjang penerapan asuransi.

4. Pendaftaran dan pembaharuan kebijakan dapat dilakukan setiap kantor "FAC", terlepas dari kursi pengemudi.

5. Pada pemeriksaan kendaraan yang terkena kecelakaan, melibatkan ahli independen, sehingga memastikan penilaian yang adil.

Asuransi dikeluarkan dengan paket minimal dokumen.Selain paspor diperlukan untuk memberikan asuransi kepada manajer kendaraan dokumen pendaftaran dan mengisi aplikasi.Ulasan

Asuransi Kesehatan Program

dari perusahaan asuransi "FAC" di setengah dari kasus yang berkaitan dengan kualitas pendaftaran asuransi kesehatan.Fasilitas klien program banyak tersedia dari asuransi kesehatan sukarela.

di kantor "FAC", Anda dapat memilih:

• volume pelayanan medis yang diperlukan;
• menasihati dokter;
• klinik sesuai.

bantuan Berkualitas akan diberikan kepada pelanggan "FAC" dengan tidak ada antrian setiap saat.Dalam kasus penyakit mencakup semua perusahaan asuransi kontinjensi.Pemegang polis VMI akan diasuransikan oleh biaya tambahan yang terkait dengan persyaratan pusat rawat jalan, menunjuk survei volume berlebihan.

Program Asuransi Kesehatan oleh OJSC "FAC" hati-hati dikendalikan, yang memungkinkan Anda untuk sepenuhnya melindungi kepentingan pelanggan.Pemegang kebijakan VMI dilindungi oleh perusahaan asuransi di wilayah negara kita dan di luar Federasi Rusia.Asuransi properti

Program

staf organisasi mengembangkan seperangkat layanan yang memungkinkan untuk melindungi kepentingan milik warga Rusia.Perusahaan asuransi "FAC" (lokasi kantor dapat ditentukan di website resmi) akan membantu meminimalkan kerusakan yang disebabkan ke properti Anda sebagai akibat dari kebakaran dan bencana alam, serta dalam hal kecelakaan utilitas (istirahat pasokan air, api, kabel umum).

Biaya asuransi akan tergantung pada kondisi seperti: Daftar

• risiko diidentifikasi dalam kebijakan;
• jangka asuransi;