Perilaku Organisasi (OP) - bidang yang relatif baru dari pengetahuan, yang berisi ide perilaku manusia dalam organisasi.Hal ini penting praktis yang besar bagi manajer yang membutuhkan untuk mengarahkan sumber daya manusia ke arah yang benar untuk mencapai hasil yang baik dalam pekerjaan mereka.
perilaku organisasi: konsep, esensi, metode
Untuk lebih memahami kebutuhan OP untuk memiliki pengetahuan tentang psikologi orang, serta dasar-dasar manajemen dan sosiologi.Menggunakan data dari ilmu-ilmu ini dibangun dan teori dasar OP.Untuk mulai dengan mari kita mendefinisikan gagasan ini.
Perilaku Organisasi - sistem pengetahuan dan pengisian reguler dari fakta-fakta baru dengan cara studi yang berfokus pada perilaku orang dalam organisasi: interaksi mereka dengan rekan-rekan dan manajemen senior, serta studi tentang hubungan karyawan dengan subjek kegiatannya.
esensi dari perilaku organisasi - analisis reguler dari unsur organisasi (individu dan kelompok), tujuan yang - cuaca dan meningkatkan fungsi mereka.Saat ini, itu adalah ukuran yang diperlukan untuk keberhasilan organisasi sebagai struktur produksi yang kompleks memerlukan manajemen yang kompeten dari kelompok besar orang: pengembangan sistem motivasi khusus dan distribusi yang tepat dari tenaga kerja.
Metode utama dalam OP adalah orang-orang yang awalnya digunakan dalam sosiologi dan psikologi:
- Observasi. Hal ini memungkinkan untuk mempelajari lingkungan kerja dan penampilan karyawan, sejauh mereka memenuhi persyaratan dan untuk mendeteksi kelemahan untuk memperbaikinya.
- Poll. ini termasuk kuesioner, wawancara dan pengujian.Metode ini memungkinkan Anda untuk mengetahui bagaimana karyawan puas dengan pekerjaan mereka dan memahami suasana umum hubungan dalam tim: ramah, kompetitif atau bermusuhan.
- pengumpulan informasi dokumenter. Ini termasuk studi tentang peraturan, kode etik profesional, deskripsi pekerjaan, kontrak, anggaran dasar dan organisasi, dll
- percobaan. Metode ini dapat diatur untuk jenis laboratorium (dengan persiapan dan membenamkan orang dalam kondisi tertentu) atau dilakukan secara in vivo.
model perilaku organisasi
Ada 4 perilaku dasar.Mereka mewakili satu set representasi dari orang, nilai-nilai, dan, dari mereka, tanggapannya terhadap ambien selama operasi.
- perilaku organisasi asli. Dengan perilaku manusia seperti cenderung untuk mewujudkan tujuan organisasi, sambil menghindari pengulangan tradisi dan norma-norma yang berlaku perilaku.Di bawah pilihan ini, sering konflik ketika "konservatif" kelompok bertemu dengan pandangan kontradiktif aslinya.
- perilaku organisasi pemberontak. ini adalah orang cerdas dalam kelompok, karena menyangkal peraturan.Dia menjadi penghasut konflik yang menyertai orang di tempat kerja hampir sepanjang waktu.Seperti seorang karyawan melanggar proses persalinan dan mempersulit semua hubungan, yang mengarah ke kinerja yang buruk.Staf
- , oportunis. Terlepas dari kenyataan bahwa karyawan tidak menerima nilai-nilai organisasi, bagaimanapun, berperilaku sesuai dengan mereka.Dia mengikuti semua aturan, peraturan dan undang-undang, bagaimanapun, adalah beberapa ancaman bagi organisasi karena tidak dapat diandalkan yang setiap saat ia bisa meninggalkan dia dan yang melanggar proses kerja.
- disiplin dan staf yang berdedikasi. Jenis perilaku adalah yang terbaik bagi organisasi dan bagi karyawan karenaia berusaha untuk mematuhi semua aturan perilaku dan nilai-nilai organisasi tidak datang dengan sistem nilai dalam konflik.Ia sepenuhnya memenuhi perannya dan memberikan hasil yang baik, yang tergantung pada kemampuan.
demikian, OP - sangat penting bagi tim manajemen, karena memungkinkan untuk memprediksi perilaku orang atas dasar kinerja mereka dalam tim.
