- kode khusus yang membawa perwakilan dari lingkungan bisnis.Dengan bantuan berbagai peraturan, organisasi dan, tentu saja, alat komunikasi yang dibangun komunikasi antara orang yang berbeda (rekan, mitra, pesaing).Prinsip
komunikasi bisnis didasarkan pada aturan mapan budaya perusahaan dan tradisi nasional.Misalnya, di Jepang haluan saat bertemu mitra sama pentingnya sebagai jabat tangan di Eropa.Mereka Jepang tidak menerima selama pertemuan bisnis tidak ada kontak fisik - pelukan lebar, tepukan di bahu, dllBudaya Eropa dan Asia komunikasi bisnis pada beberapa masalah kadang-kadang bertentangan.Dan semua ini harus diperhitungkan terlebih dahulu jika Anda ingin membuat kesan yang baik pada satu atau mitra lain.
Jaringan orang dimulai dengan penampilan.Gugatan harus sesuai, dan tempat dan waktu, karena pada awalnya dialah yang bertindak sebagai kartu yang menunjukkan keanggotaan dalam budaya tertentu.Citra orang bisnis diciptakan dari hal-hal kecil - pakaian, aksesoris, percakapan, sopan santun.Semua ini dilipat bersama-sama dan membentuk citra umum dari seorang pengusaha.Apa rinci canggung dapat menerbitkan untuk Anda penggemar, awam dan dampak negatif pada hasil komunikasi.Budaya
komunikasi bisnis - tidak hanya bentuk perilaku tertentu, tetapi juga sistem tanda.Yang terakhir menyiratkan non-verbal, psikologis, logis, etiket verbal.Namun, yayasan adalah salah - adalah saling menghormati dan goodwill, yang tanpa komunikasi dan konvensional, orang-orang non-bisnis untuk membangun sangat bermasalah.Budaya
komunikasi bisnis: membentuk
Semua formulir berikut komunikasi bisnis yang dilakukan dalam skenario yang sama sekali berbeda.Apa yang lebih tepat dalam percakapan dengan rekan-rekan dan atasan mungkin tidak ketika berhadapan dengan mitra potensial.
Business Meeting 1., yang merupakan diskusi tentang masalah dan tantangan sekelompok spesialis dan rekan.
negosiasi 2. Bisnis, yang merupakan sarana utama pengambilan keputusan dalam proses komunikasi (komunikasi) dari beberapa stakeholder, masing-masing dengan tujuan mereka sendiri yang spesifik, tujuan.
3. Bisnis korespondensi, yang harus dilakukan sesuai dengan aturan-aturan tertentu.
4. presentasi Umum, di mana satu orang menyampaikan informasi kepada penonton.Berikut adalah pidato penting.
5. Perdebatan sebagai benturan pendapat yang berbeda, di mana masing-masing pihak (lawan) harus mampu mempertahankan sudut pandang mereka.Budaya
komunikasi bisnis: kiasan
setiap pertemuan bisnis, negosiasi, sengketa berarti bahwa Anda harus berkomunikasi dengan orang lain.Oleh karena itu, budaya komunikatif dalam komunikasi bisnis memainkan peran yang sangat signifikan.Tidak heran bahwa negara pepatah yang bertemu pada pakaian, dan dikawal ke pikiran.Seperti jika Anda tidak rapi berpakaian, kesan pertama yang positif ireversibel dapat merusak, misalnya, kata-parasit dalam pidato Anda, ketidakmampuan untuk menguasai dan konsisten mengungkapkan pikiran dan argumen.Berikut adalah tokoh-tokoh dari pidato yang mencirikan itu orang bisnis.
1. Kosakata.Yang lebih luas itu, yang terang akan dan kinerja yang lebih mengesankan membuat orang lain.
2. kosakata dari kedua kosakata isi kualitatif.Pidato sehari-hari dan gaul sangat negatif dirasakan oleh pendengar.
3. Pengucapan.Sampai saat ini, bahasa Rusia dialek dari Moskow lama diakui sebagai bentuk yang paling diterima dari pengucapan.
4. gaya bicara, yang meliputi urutan kata yang benar, tidak ada kata-kata berlebihan dan ekspresi reguler.
5. Grammar pidato, yang berarti sesuai dengan aturan umum tata bahasa.Jadi, misalnya, preferensi terbesar harus diberikan kata benda.Budaya
komunikasi bisnis membantu orang untuk mengatur kegiatan bersama, mengenal satu sama lain lebih baik serta mengembangkan dan membangun hubungan interpersonal.Sebuah pengetahuan tentang prinsip-prinsip dan aturan, tanpa diragukan lagi, di dunia modern adalah kunci sukses bagi setiap orang bisnis.
