konflik - konsep yang sangat luas.Ini diperiksa dari perspektif yang berbeda dan dalam berbagai aspek ilmu: filsafat, sosiologi, psikologi, hukum, sejarah dan ilmu politik.Konflik adalah jantung dari setiap konflik, dan, pada gilirannya, adalah insentif untuk perubahan, kadang-kadang dalam konstruktif dan progresif, dan kadang-kadang merusak, menghancurkan.Paling sering, gagasan konflik terlihat dalam hubungan antara orang-orang dan kelompok-kelompok sosial dalam psikologi konflik - itu juga mendalam pengalaman intrapersonal dan kontradiksi yang menimbulkan krisis kehidupan, depresi, tetapi tidak selalu menyebabkan konsekuensi negatif.Sangat sering, konflik internal adalah stimulus untuk pembangunan, membuka cakrawala baru hidup dan potensi tersembunyi manusia sadar.
Dasar dari studi konflik - kumpulan konsep yang berbeda yang membentuk sebuah fenomena yang kompleks: struktur konflik, dinamika, metode manajemen konflik dan tipologi.Selain itu, konsep-konsep ini dapat dikaitkan dengan berbagai konflik - sosial, interpersonal dan intrapersonal, tetapi di masing-masing mereka akan memiliki karakteristik mereka sendiri.Konflik
Dynamics
konflik - yang dinamis, proses berkembang.Ada tahapan sebagai berikut utama pembangunan: situasi pra-konflik (tersembunyi, tahap laten), konflik terbuka dan tahap penyelesaian.
konflik terbuka tahap laten Sebelumnya - adalah pembentukan elemen struktural.Pertama-tama, ada alasan untuk konfrontasi dan mewujudkan anggotanya, dan kemudian ada kesadaran dari pihak menghadapi situasi seperti konflik.Dinamika konflik bisa berkembang lebih lanjut jika tahap pertama dari kontradiksi dasar diselesaikan secara damai dan kekeluargaan.
tahap kedua - adalah transisi dari anggotanya untuk perilaku konflik, karakteristik yang didefinisikan dalam psikologi dan resolusi konflik.Dinamika konflik pada tahap ini ditandai dengan perluasan jumlah peserta dalam konfrontasi, tindakan dezorganizatsionnymi sisi saling berhadapan, transisi dari menangani proses bisnis untuk tuduhan pribadi, dan sangat sering dengan sikap emosional tajam negatif, serta tingkat tinggi ketegangan menyebabkan stres.
dinamika konflik pada tahap ini disebut eskalasi, yaitupeningkatan destruktif, tindakan destruktif dari pihak yang berkonflik, yang sering menimbulkan efek bencana ireversibel.
Akhirnya, dinamika konflik di tahap terakhir - adalah mencari cara-cara resolusi.Menggunakan berbagai metode, teknik dan strategi manajemen konflik, menarik spesialis conflictologists dan psikolog.Sebagai aturan umum, resolusi situasi konflik dalam dua cara: transformasi alasan yang mendasari dan restrukturisasi persepsi subjektif dari ideal situasi di benak peserta.
Perlu dicatat bahwa strategi tidak selalu mengarah pada resolusi keberhasilan konflik secara keseluruhan.Cukup sering, itu berakhir akibat parsial, ketika bentuk terlihat penampilan dan proses konflik dieliminasi, dan stres emosional peserta tidak dihapus, itu dapat menyebabkan munculnya konfrontasi baru.
resolusi penuh dari situasi konflik terjadi hanya ketika ditarik semua kontradiksi dan penyebab eksternal, dan menghilangkan semua faktor internal, emosional dan psikologis.
tugas yang paling sulit dalam tahap perijinan akhir dari konflik adalah transformasi, mengubah persepsi subjektif dari penyebab konfrontasi yang ideal di benak peserta masing-masing pihak.Jika tujuan ini dengan perantara atau manajemen organisasi akan tercapai, maka resolusi konflik akan sukses.
dinamika konflik sosial, hasil antarpribadi atau intrapersonal dengan cara normal dan memiliki tahapan dan cara-cara untuk menyelesaikan yang sama, tapi, tentu saja, dengan karakteristik sendiri.
