etiket, budaya komunikasi - pengetahuan dan keterampilan di bidang ini telah menjadi salah satu kualitas yang paling penting dari manusia modern.Sejak waktu kita hanya perlu untuk mencocokkan tempat, waktu dan situasi.Dari keterampilan ini sering tergantung tidak hanya kebahagiaan pribadi, menghormati orang lain, tetapi sukses dalam bisnis.Situasi
di negara
Sayangnya, populasi Rusia, di sebagian besar, konsep ini asing bagi "budaya komunikasi verbal," etika perilaku dalam masyarakat.Hal ini tidak mengherankan bahwa sekolah 'generasi baru' (yaitu, maju) memperkenalkan subjek baru: ". Dasar-dasar etika sekuler"Dan ukuran ini sudah berbuah: siswa yang lebih muda menunjukkan pemahaman tentang bagaimana dan bagaimana untuk tidak berperilaku dalam masyarakat, apa yang harus dikatakan dan apa yang tidak dikatakan.Satu hanya bisa berharap bahwa mereka dicangkokkan "sekuler" keterampilan yang cukup kuat pijakan dalam pikiran mereka, yang mereka berikan kepada anak-anak mereka.Keseluruhan tingkat kecerdasan akan meningkat.Bagaimana bisa Anda tidak ingin ini untuk negara Anda? ..
ingat bersama-sama apa yang sekarang diajarkan untuk anak-anak kita, generasi muda.
Kualitas
Budaya komunikasi berkurang, terutama untuk menahan diri, bijaksana, kecerdasan, kesopanan, kemampuan untuk membuat kontak, mendengar teman bicara, untuk mempertahankan percakapan, untuk menemukan tema umum, untuk menemukan sesuatu yang sama dengan orang tersebut untuk membangun yang kuat positif emosionalbeserta koneksi.
etiket memanifestasikan dirinya dalam sebuah pidato yang kompeten, dengan tidak adanya kata-parasit dan bahasa kotor sehubungan dengan teman bicara, dan sudut pandangnya, sesuai dengan aturan salam dan perpisahan.
Syarat
konsep "budaya komunikasi" kadang-kadang dikaitkan dengan ketaatan aturan tertentu perilaku, standar yang sesuai dari masyarakat pada saat historis tertentu.Hari ini aturan tersebut adalah: bertanggung jawab untuk di atas;memperlakukan orang lain dengan cara yang saya ingin beralih ke Anda;hormat (senior, guru, pejabat pemerintah, orang tua).Bantuan timbal balik disambut.Di Rusia, aturan ini kadang-kadang dipahami dalam bentuk berlebihan: kami belum memutuskan untuk menginformasikan pada rekan-rekan, teman, kerabat, meskipun di negara-negara lain, tindakan tersebut dianggap tidak hanya diterima, tapi perlu.Sebagai contoh, ketika datang ke ketidakmampuan atasan, laporan pemimpin tertinggi ini, didorong oleh kekhawatiran bagi perusahaan secara keseluruhan.
Keterampilan
Baru-baru ini, banyak perhatian dibayar untuk kemampuan untuk benar berkomunikasi.Ini berarti: untuk secara efektif bernegosiasi, membangun kontak penting, untuk menjaga citra perusahaan, majikan sesuai dengan peran mereka dalam masyarakat (peran orang tua, anak, perwakilan dari profesi tertentu, teman, dll).Kinerja tersebut dapat dicapai dengan keterampilan sederhana:
- kemampuan untuk menafsirkan verbal (verbal) dan nonverbal (gerak tubuh, ekspresi wajah, postur, gerakan) sinyal;
- kemampuan untuk berdebat sudut pandang mereka;
- menghindari hambatan komunikasi;
- memperhitungkan karakteristik dari proses komunikasi, untuk menghindari efek negatif mereka (misalnya, beberapa orang tahu apa persentase yang tinggi dari informasi yang hilang selama transfer dari satu orang ke orang lain, dan pengetahuan ini dapat digunakan untuk kepentingan).
Hampir setiap keterampilan ini memiliki program sendiri pelatihan psikologis.Jadi, semua yang dapat Anda belajar untuk menguasai dan membawa ke tingkat keterampilan.
Budaya Komunikasi manusia modern menyerap lebih banyak pengetahuan dan keterampilan dari 10 tahun yang lalu, untuk pengembangan aktif bidang pengetahuan ilmiah Rusia sebagai manajemen, pemasaran, psikologi, etika bisnis.Secara bertahap, tingkat kecerdasan antara penduduk meningkat, yang harus harap mereka yang tidak peduli dengan apa kualitas hidup kita bergerak.
