Selama beberapa tahun, istilah "keterlibatan karyawan» (keterlibatan karyawan) menggairahkan benak manajer senior dan manajer HR.
Dan apa yang apa "keterlibatan"?Peneliti
lain mendefinisikan substansi aneh ini dengan cara yang berbeda.Beberapa menekankan bahwa karyawan tahu tentang perusahaan, yang lain - pada apa emosi dan perasaan yang berhubungan dengan pekerjaan di perusahaan.Misalnya, Conference Board memberikan definisi kolektif berdasarkan definisi tersebut yang memberikan Gallup, Towers Perrin, Blessing Putih, Dewan Pimpinan Perusahaan dan lain-lain.Menurut Conference Board, «keterlibatan karyawan» adalah "tinggi hubungan emosional bahwa seorang karyawan merasa organisasi dan yang mempengaruhi dia / dia, memaksa secara sukarela melakukan upaya yang lebih besar untuk melaksanakan pekerjaan mereka."Peneliti
menawarkan berbagai alat untuk melibatkan karyawan.8 kurang lebih sama sekali.
1. Trust dan keandalan - sebagai manajer terbuka untuk dialog dan mereka selalu melakukan apa yang mereka katakan?
2. Inti dari pekerjaan - apakah itu dapat menginspirasi hari demi hari?
3. Ketergantungan keberhasilan perusahaan pada keberhasilan individu karyawan - jelas apakah ketergantungan ini oleh karyawan?
4. Peluang Karir - Apakah karyawan tentang hal itu?
5. Kebanggaan bagi perusahaan.Anggota 6. Karyawan / tim
.
7. Peluang untuk pengembangan - apakah perusahaan menciptakan suatu lingkungan di mana karyawan dapat meningkatkan dan mengembangkan keterampilan mereka, kemampuan dan bakat?
8. Hubungan dengan kepala - sebagai karyawan menghargai mereka?
Mayoritas peneliti setuju bahwa faktor terakhir adalah salah satu yang paling penting.Gagal total
Julie Zhebo dari Towers Perrin menyebut situasi di perusahaan saat ini, "kegagalan untuk terlibat".Hanya 21% dari karyawan perusahaan dapat disebut terlibat sepenuhnya - yang sepenuhnya sukarela memberikan perusahaan lebih banyak waktu dan usaha dari yang dibutuhkan.21% - itu sangat kecil.
perusahaan ini meremehkan kemampuan mereka sendiri.Dampak organisasi, dalam banyak kasus lebih besar daripada ambisi dan aspirasi karyawan pribadi.Dan bukan peran terakhir dalam "terjemahan" dari pengaruh ini berperan atasan langsungnya.
Biasanya ketika datang ke keterlibatan karyawan, setelah ada klise seperti "budaya perusahaan", "tanggung jawab sosial", "kepemimpinan dan pengembangan" dan sejenisnya.Tidak satupun dari mereka tidak bekerja, jika organisasi Anda belum menetapkan sistem umpan balik - dari pekerja dengan manajer.Banyak yang senang dilakukan untuk melaksanakan semua mimpi-mimpi dari teori dari bisnis, jika mereka tahu bahwa mereka akan menerima kembali setidaknya dalam bentuk rasa syukur.
Mungkin melihat lebih dekat dari manajemen puncak terhadap orang-orang yang bekerja "di garis depan" (dan sering - tanpa pamrih), memungkinkan supervisor dan bawahan untuk bergabung untuk kepentingan perusahaan.
Artikel Sumber: bishelp.ru
