Orang yang bekerja dalam perdagangan ritel, frase "pasar FMCG» diulang beberapa kali sehari.Sementara banyak yang tidak sepenuhnya memahami arti dari singkatan ini.Bergerak Cepat Consumer Goods - FMCG (fast atau barang-barang konsumen berliku).Logikanya, seharusnya roti, susu, permen karet, rokok, barang rumah tangga.
Tidak begitu sederhana: produk yang tercantum dibagi menjadi tiga kelompok.Hanya satu dari mereka dapat digambarkan sebagai produk yang termasuk dalam FMCG-pasar - yang mengunyah permen karet dan rokok.Gejala klasik barang yang berkaitan dengan sektor ini:
- harga rendah.
- produk margin rendah.
- frekuensi tinggi dari pembelian.
- Peluang menyebabkan peningkatan permintaan melalui kegiatan pemasaran.
- penggunaan jangka pendek.
- keputusan impulsif membeli.
Ini mengikuti bahwa peralatan tidak termasuk dalam FMCG-pasar.Misalnya, kulkas: keputusan pembelian untuk membuat pilihan informasi adalah waktu yang lama, kebutuhan untuk membeli muncul ketika berusia rusak atau usang.Ini jarang terjadi.Roti dan susu: setiap rumah tangga membeli produk ini setiap hari.Tetapi jumlah total pembelian produk ini tidak bisa mempengaruhi.Jika sebuah keluarga mengkonsumsi satu roti sehari, tidak ada iklan tidak akan menyebabkan makan lebih banyak.Pada keputusan untuk membeli roti dari produsen tertentu dapat mempengaruhi hanya kualitas dan harga, setengah roti tidak akan menyelamatkan pemasaran apapun.
sebelumnya mengungkapkan belum tanda lain dari produk termasuk dalam FMCG-pasar: konsumen tidak merasa benar-benar diperlukan.Bahkan, tanpa mengunyah permen karet dapat ditiadakan tanpa rokok juga.Setelah semua, dari lahir sampai saat rokok sudah menjadi kebutuhan, seorang pria baik tanpa nikotin.
Fakta bahwa produk ini memiliki margin keuntungan rendah, memaksa produsen, memiliki pengalaman di FMCG, merangsang pertumbuhan, menggunakan dua cara:
- seluas mungkin untuk menginformasikan konsumen akhir tentang pentingnya dan kebutuhan barang;
- membuat produk sebagai diakses mungkin bagi pengguna akhir.
pertama dicapai iklan.Mungkin iklan yang jelas: spanduk, pita, iklan di media.Iklan tersembunyi (karakter utama dari seri menempatkan sebungkus rokok - close-up untuk sepersekian detik), kertas mengundang "ahli independen" tentang penggunaan barang, dan cara-cara lain untuk mempengaruhi pikiran bawah sadar konsumen.
kedua terjadi dalam perjuangan untuk tempat di rak pengecer.Di sini dan ruang pembayaran di rak di bidang probabilitas maksimum pembelian (sedekat mungkin ke kasir di tingkat mata pembeli).Pada saat yang sama bekerja dengan rak-dilatih merchandiser, yang tugasnya - meletakkan produk di rak sesuai dengan standar perusahaan dan planograms.Jika produk membutuhkan pendinginan sebelum digunakan, produsen memberikan pengecer kulkas sewa ritel dengan logo perusahaan.
Selain itu, produsen terus melakukan tindakan untuk mempromosikan merek mereka, FMCG-pasar tidak suka beristirahat pada kemenangan kami.Harus produsen air mineral untuk mengurangi upaya pemasaran, ia langsung kehilangan pangsa pasar.Dalam kursus ini dan staf penjualan program neurolinguistik: orang yang terlibat dalam penjualan merek sekali terkenal air mineral, tidak pernah minum pesaing air.
