«Plankton", "managery" - semua ini definisi tidak menarik berlaku untuk pekerja kantor.Tetapi adalah suatu pekerjaan yang tidak berguna?Office Manager - siapa itu?Apa tanggung jawabnya?
Office Manager - siapa itu?
manajer kantor profesi sering bingung dengan profesi sekretaris.Namun perbedaan antara kedua profesi masih ada.Jadi manajer kantor - siapa itu?
manajer area kantor adalah manajer atau administrator.Ini mengatur pekerjaan meja sebagai link informatif penting antara karyawan dan bos, pelanggan dan karyawan, dll
kegiatan yang lebih aktif dari sebuah organisasi, masalah nya lebih besar dengan tugas sehari-hari dan dokumentasi organisasi kecil.Pelaksanaannya dan memberikan manajer kantor.
Dia memastikan bahwa semua dokumen saat ini, serta perintah dari otoritas yang benar dihiasi oleh.Tim manajemen disposisi ini harus tepat waktu dikomunikasikan kepada karyawan perusahaan, semua keluhan dari pengunjung harus diambil catatan, dan menawarkan karyawan dilaporkan kepada atasan.
demikian, pencatatan, serta perusahaan komunikasi komunikasi sebagian ditanggung oleh manajer kantor.
Tempat kerja dan upah
Office Manager diperlukan untuk setiap perusahaan yang memiliki kantor, direktur dan bahkan beberapa karyawan.Dalam organisasi kecil, daftar tugas spesialis ini jauh lebih sedikit dibandingkan, misalnya, dalam sebuah perusahaan besar.Dalam sebuah perusahaan besar manajer kantor mungkin beberapa, dan masing-masing dari mereka ditugaskan untuk departemen mereka.
ternyata bahwa permintaan untuk spesialis seperti agak tinggi dan mungkin akan terus bertambah.Tapi di sini yang prospek untuk kemajuan karir hampir tidak ada.Terutama jika, di kantor manajemen, orang tidak lagi memiliki profesi apa pun.
Karena biaya yang tidak terlalu rumit, persaingan untuk satu pekerjaan, pada merah seperti di Rusia, cukup tinggi - 6 orang per kekosongan.Gaji standar modal yang rendah - 27 ribu rubel.
Ibukota budaya - St. Petersburg - gaji karyawan tersebut lebih rendah sekitar 5-7 ribu, dan kompetisi adalah beberapa kali lebih tinggi.Semakin jauh ke pinggiran negara, semakin sedikit upah dan lebih pelamar untuk posisi itu.
diperlukan kualitas pribadi
Pesanan, menerima manajer kantor biasanya membutuhkan implementasi yang mendesak dan cepat.Oleh karena itu, dari pemohon untuk posisi yang Anda ingin, pertama-tama, ketekunan, ketepatan dan ketepatan waktu.Juga penting adalah memori yang baik dan kemampuan untuk berkonsentrasi.
Man, incumbent harus ramah dan mudah bergaul, seperti dalam beberapa kasus klien menjabat sebagai wakil dari perusahaan.
Office Manager harus memiliki kompeten dan logis dibangun pidato, serta etika bisnis sendiri, karena sering tertarik dengan organisasi pertemuan bisnis dan rapat perusahaan.
ilmu yang bermanfaat, seperti nomor telepon listrik yang baik atau pelayanan makanan, juga tidak mengganggu.Setelah semua, memesan banyak perusahaan di kantor, dan kenyang dikendalikan oleh manajer staf yang sama.
manajer kantor keterampilan yang diperlukan
- persyaratan pertama untuk karyawan seperti - kefasihan dalam PC dan Internet.Jika di samping Word dan Excel, penawar akan memiliki Photoshop atau "manajer Kantor pikcher" - ini adalah alasan lain untuk mengambil pekerjaan itu nya, bukan orang lain.
- pencetakan kecepatan tinggi.Kemampuan untuk dengan cepat mengetik teks - salah satu yang paling penting bagi seorang manajer kantor.Keterampilan
- dalam administrasi, yang diperoleh dalam penelitian sebelumnya diperlukan jika orang tersebut diatur dalam sebuah perusahaan besar.
- pencatatan keterampilan.Catatan Manajemen - salah satu tanggung jawab utama dari jenis ahli, tanpa pengetahuan dasar yang diperlukan.
- penggunaan Yakin peralatan kantor.Faks, printer, scanner - semua ini harus berada dalam kompetensi seorang manajer kantor.
- keterampilan keaksaraan dan komunikasi diplomatik.Office Manager tidak hanya harus kompeten berkomunikasi, ia harus mampu mengatasi situasi konflik, jika diperlukan.Kemampuan bahasa
- .Manajer perusahaan internasional kantor utama harus memiliki setidaknya dasar bahasa Inggris.
Umum deskripsi pekerjaan
TOR instruksi disetujui oleh CEO manajer kantor.Perusahaan yang berbeda mungkin berbeda pada beberapa poin, tetapi secara umum tidak mengubah situasi dasar.Instruksi operasi harus dibiasakan sebelum menandatangani kontrak kerja, sehingga Anda tidak mengeluh bahwa melakukan biaya tertentu tidak termasuk dalam rencana Anda.
secara umum dapat ditentukan:
- yang bertanggung jawab untuk penerimaan manajer kantor untuk bekerja;
- yang memiliki hak untuk melepaskan dia dari kantor;
- yang dikenakan karyawan;
- yang mengajukan manajer kantor;
- yang melakukan tugas manajer kantor di ketidakhadirannya, dll
Biasanya, manajer kantor menyerahkan kepada Direktur Jenderal.Administrator kantor bawahan adalah kurir, driver, pembersih, dll
juga dalam ketentuan umum dapat ditentukan, dengan yang tingkat keterampilan pekerja dapat diambil dalam posisi dijelaskan.
langsung Plt
item berikutnya dalam petunjuk resep tugas manajer kantor.
soiskatelstvo untuk melanjutkan pada pelamar kerja sering diresepkan dalam kolom terpisah, apa tugas mereka tampil di pekerjaan sebelumnya di kantor.Jadi majikan menerima informasi lebih lanjut tentang keterampilan pemohon.
item Apa yang mungkin dimasukkan dalam tugas langsung dari manajer kantor?
- Pengawasan panggilan telepon.Karyawan harus menjawab panggilan masuk, sejauh mungkin untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan dari lawan, serta untuk menginformasikan pihak berwenang tentang informasi yang diminta untuk menyampaikan.
- Pengawasan dokumentasi.Penyimpanan dokumen, monitoring korespondensi, pendaftaran perintah, dll- Seorang manajer tugas kantor langsung.
- reproduksi dokumen.Chef at Large karyawan mempunyai kinerja dan duplikasi pekerjaan.
- pengolahan surat, permintaan - yaitukorespondensi dengan mitra, pelanggan atau pemasok atas permintaan dari atasan langsung.
Tugas manajer kantor dapat masukkan sedikitnya enam jenis pekerjaan.Tapi di setiap beban pada spesialis dalam kategori ini ditentukan secara individual.Manajer kantor
Hak
Apa manajemen Operasi Pengguna tidak hanya mencakup tugas tetapi juga hak.
- pada penyediaan informasi.Untuk melakukan pekerjaan tertentu manajer kantor memiliki hak untuk meminta jumlah informasi, termasuk rahasia apa yang dia butuhkan.Proposal rasionalisasi
- Articulate.Jika organisasi kerja kantor diperlukan inovasi atau perintah lebih lanjut dari Direktur Jenderal, manajer berhak untuk menawarkan mereka untuk masuk.
- Membutuhkan kondisi kerja yang tepat.Jika Anda tidak dapat melakukan tugas karena kurangnya kondisi yang diperlukan, manajer kantor mungkin memerlukan mereka untuk menciptakan.
- bertindak dalam kompetensi.Setelah meninjau deskripsi pekerjaan, karyawan berhak untuk mengambil keputusan sendiri dan memberikan perintah, tetapi hanya dalam rangka kompetensinya.
ini adalah seperangkat perkiraan aturan yang memiliki manajer kantor.Mereka dapat ditambahkan atau dikurangi tergantung pada lembaga tertentu.
Responsibility
Office Manager - perdagangan yang juga melibatkan tanggung jawab tertentu.Ruang lingkup dan hukuman untuk pelanggaran hak untuk menentukan majikan masing-masing individu.Item yang paling populer, yang bertanggung jawab, dalam deskripsi pekerjaan terlihat seperti ini.
- sikap lalai untuk tugasnya.Keterlambatan pelaksanaan perintah dan kelalaian lainnya - seorang karyawan anggur, yang Anda harus menjawab.
- untuk pengungkapan informasi rahasia.Kontrak kerja dan deskripsi pekerjaan perlu hati-hati membaca paragraf tentang kerahasiaan informasi.Untuk pengungkapan yang paling sering kehilangan pekerjaan mereka.
- untuk pelanggaran bidang kompetensi.Tindakan di luar lingkup kompetensi karyawan, tidak diperbolehkan.
- untuk pelanggaran peraturan ketenagakerjaan, dllPelanggaran peraturan ketenagakerjaan, peraturan kebakaran dan keselamatan - juga merupakan tanggung jawab karyawan.
Pro dan kontra dari
profesi profesi ini memiliki, seperti banyak orang lain, sejumlah kelebihan dan kekurangan.Jadi, apa yang pro pekerjaan terasa manajer kantor?Pekerja
Tamu yang bekerja di depan ini, terutama berkaitan dengan tingginya permintaan profesi: untuk mendapatkan pengalaman di bidang ini, untuk menemukan tempat yang lebih tinggi-membayar mudah.Keterampilan kegiatan administrasi yang diperoleh dalam proses, yang relevan dalam kehidupan sehari-hari.Selain bekerja sebagai manajer kantor memungkinkan Anda untuk mengembangkan keterampilan komunikasi Anda.
antara kelemahan - meningkat stres psikologis yang dialami oleh karyawan, karena dalam satu hari kerja harus memecahkan banyak masalah yang beragam.Selain itu, para pemimpin, di samping tugas rutin, seringkali sarat dengan manajer kantor permintaan pribadi dan petunjuk tambahan.
Dimana mengajar profesi?
Office Manager yang - jelas dari sebelumnya.Namun, di mana Anda dapat mempelajari profesi ini?
fakultas khusus yang disiapkan untuk manajer kantor, tidak di universitas manapun.Namun seringkali manajer ingin posisi ini diduduki orang-orang dengan pendidikan tinggi.Apa jenis pendidikan itu tidak akan selalu penting - hal utama bahwa pemohon adalah seorang mahasiswa pascasarjana.Di kota-kota provinsi posting ini dapat mengambil bahkan setelah 9 tahun pendidikan.Setiap perusahaan memutuskan individual apa kantor manajer yang ia butuhkan.
Kebanyakan majikan akan tertarik karakteristik lain dari calon:
- ia bekerja terutama di lapangan;
- seberapa baik memiliki komputer;
- tahu apakah dokumen;
- memiliki bahasa apapun, dll
tidak dapat mengabaikan kemampuan manusia dan komunikasi.Jika indikator ini baik-baik - meningkatkan kemungkinan mendapatkan pekerjaan.
