Orang mungkin berbeda dalam pendekatan mereka untuk belanja.Seseorang pergi ke toko dengan tujuan yang jelas dan jumlah ditangguhkan uang, dan seseorang yang suka melakukan pembelian spontan, dan memiliki cadangan saku khusus dengan tagihan yang besar.Tapi mereka dan orang lain tidak bisa kadang-kadang menahan godaan untuk berjalan melalui toko-toko di hamparan Internet.Mengapa pembeli sukarela melepaskan menarik butik kampanye mendukung pandangan tidak kurang menarik dari website "Aliekspress"?Alasan dapat massa: penghematan waktu, harga yang lebih terjangkau, pilihan yang nyaman (Anda bisa tinggal di sofa, atau bahkan di kamar mandi sementara gadget menunjukkan kemungkinan akuisisi) dan umpan balik yang wajar kepada penjual.Akan terlihat bahwa di sini mereka - masa depan belanja!Tapi ada peringatan, yang tidak mencerminkan pemilik bahagia dari hal-hal baru - cara mengembalikan uang dari "Aliekspress" jika hal tersebut tidak cocok?Jika Anda memiliki masalah
ditugaskan
saja, tidak ada yang tidak memberikan perbedaan dalam waktu euforia orde baru hal, tapi apa yang harus dilakukan ketika ada masalah yang tak terduga?Jika terjadi masalah dengan pesanan, hal pertama yang disarankan untuk menghubungi penjual.Ini adalah orang seperti Anda, yang mungkin tertarik bekerjasama dan pertumbuhan dari, yang memungkinkan Anda untuk menarik lebih banyak pelanggan baru lebih lanjut.Untuk menghubungi dia, menggunakan pesan permintaan, seperti korespondensi ini dapat dianggap administrasi, jika kasus tidak dapat diselesaikan secara damai dan membutuhkan kehadiran seorang arbiter.Ketika pemasok masuk ke dalam dialog, dan Anda bekerja sama untuk menganalisis masalah, situasi masih bisa selaras.Tapi bagaimana bila pemasok tidak memenuhi atau berbicara dengannya tidak mengarah untuk memecahkan masalah?Kasus tersebut diberikan pada "Aliekspress".Administrasi merekomendasikan pembentukan sengketa dalam pesanan Anda.
Apa argumen?
Sebenarnya, istilah ini diartikan dalam arti harfiah sehingga tidak perlu untuk memberikan interpretasi penuh.Hal ini diperlukan untuk mengatakan bahwa sengketa melibatkan penyelesaian awal urutan disediakan untuk kembali total atau sebagian dari dana kepada pembeli.Dalam proses penyelesaian sengketa secara damai didorong untuk menerapkan perhitungan moneter antara pembeli dan pemasok, dengan persetujuan bersama dari para pihak.Jika proposal diadopsi, pesanan dianggap lengkap, dan kemungkinan re-tantangan tidak tersedia.
Kecuali ketika pesanan datang ke pernikahan atau tidak produk datang harus dipesan - pembukaan sengketa dapat digunakan untuk perlindungan ekstra dari uang mereka dengan tidak adanya kontak dengan penjual dan waktu penyelesaian pesanan.Tombol untuk membuka sengketa tidak terbatas.Telah tersedia dalam waktu enam hari setelah publikasi nomor pesanan dan dikonversi untuk tidak aktif dengan akhir konfirmasi pesanan otomatis.Setelah pembayaran ini dengan "Aliekspress" menjadi tidak mungkin.
Berapa lama bisa membantah?
online "Aliekspress" ketika memesan timer dimulai, menghitung mundur waktu yang tersisa sampai selesainya pesanan.Pada akhir referensi timer, Anda dapat membuka sengketa.Sengketa maksimum dapat mengambil 15 hari, dengan pembeli secara independen dapat menerjemahkan sengketa klaim dalam waktu tiga hari setelah itu mulai, jika itu menjadi jelas bahwa tanpa keterlibatan administrasi sengketa tidak dapat diselesaikan.Transfer otomatis dari sengketa klaim terjadi setelah 15 hari.Klaim lanjut dianggap mediator.
mana saya mulai proses?
Dalam rangka informasi ada tombol yang harus ditekan setelah mengacu pada barang yang diterima dan diverifikasi.Jika Anda mengaktifkannya sebelum membongkar barang, maka Anda harus bahkan tidak berpikir tentang bagaimana untuk mengembalikan uang ke "Aliekspress" karena pesanan akan dipenuhi, dan uang akan pergi ke biaya dari pemasok secara penuh.Mendapatkan sengketa ditandai respon terhadap isu penerimaan barang.Pembeli dapat meminta pengembalian dana penuh atau sebagian.Jika Anda memilih pengembalian dana penuh, pembeli wajib mengembalikan barang ke pemasok tanpa kompensasi ongkos kirim.
Bagaimana mengembalikan uang "Aliekspress", dan apa alasan untuk ini mungkin?
mulai bentuk sengketa dapat diberikan bahwa:
- Produk tidak terjawab di pabean.Produk
- tidak diperoleh dan dikembalikan ke pengirim.Produk
- dikirim ke alamat yang salah.
- ada informasi mengenai jumlah pesanan.
juga dapat hadir untuk pertanyaan tentang bagaimana untuk mengembalikan uang "Aliekspress" dalam hal barang telah dikirim, tetapi ada masalah dengan kualitas atau eksterior: produk
- tidak cocok dengan deskripsi teks dan foto.Kualitas produk
- terlalu rendah dan tidak dapat digunakan.Produk
- itu palsu.Produk
- rusak.Produk
- datang dalam waktu kurang dari yang tercantum dalam urutan.
agar memiliki alasan yang baik untuk memulai sengketa, yang terbaik adalah untuk membahas semua momen penting dari pemasok, karena memungkinkan untuk administrasi "Aliekspress."Selain urutan diskusi Anda dapat menggunakan biasa chatting "Aliekspress" "TRADE MANAGER", tetapi terjemahan dari sengketa sejarah klaim pesan harus men-download secara terpisah.
klaim ditujukan kepada majelis arbitrase "Aliekspress" dengan kontrol mediator.Keputusan akhir dari mediator tidak dapat diajukan banding.Persyaratan pertimbangan klaim tidak dibatasi oleh aturan dan dapat diperketat.
kemungkinan memeriksa status klaim
pembeli tertarik mungkin ingin melacak kemajuan pertanyaan Anda.Untuk melakukan ini, cocok Klaim Manager, sangat diperlukan bagi mereka yang berpikir bagaimana mengembalikan uang "Aliekspress."Apa mungkin status klaim?Kenalan dan pengambilan keputusan awal di bawah tanggung jawab pemerintah, tidak diatur oleh syarat dan tidak tunduk pada persyaratan.Status ini - Pengolahan.Penyedia respon Timeout - «menunggu respon party`s lainnya» - terbatas dalam waktu tujuh hari.Jika selama periode ini pemasok tidak merespon dan tidak menyediakan dokumentasi atas permintaan, uang kembali ke pembeli.Menunggu respon
pembeli atau «menunggu tanggapan saya» tidak memungkinkan mengabaikan sebagai klaim tersebut ditutup.Menunggu jawaban dari semua pihak konflik dan «menunggu respon party`s lainnya» terjadi pemberitahuan e-mail, tapi masih dianjurkan untuk memantau status klaim, agar tidak melewatkan waktu respon.
Untuk kembali uang untuk "Aliekspress"?
Ketika melakukan pembayaran pembelian terjadi segera.Untuk tujuan ini, dompet elektronik, kartu atau keseimbangan ponsel.Pada resolusi sengketa kepentingan pembeli dilakukan dengan pengembalian dana "Aliekspress" pada kartu atau e-wallet.Hal ini dapat sebagai alat pembayaran menggunakan Qiwi dompet.Maka ada pengembalian uang "Aliekspress" untuk "Kiwi".Mungkin ada pengembalian dana penundaan tergantung pada jarak dari pertukaran mengirim dan mata uang.Anda dapat melacak pengembalian dana pada "Aliekspress" dengan panggilan dukungan dan mengetahui status dari permintaan.
pengembalian Efisiensi
Pertanyaan ini semua tergantung pada kecepatan penyelesaian dengan pemasok.Begitu perjanjian pengembalian dana, menjadi svershёnnym sendiri itu adalah fakta.Tapi sebelum uang pada kartu atau dompet pembeli dapat memakan waktu hingga dua minggu.Pembeli dalam hal ini tidak lebih tindakan tidak harus melakukan, dan pelaksanaan pengembalian itu tidak berpengaruh.Tetapi menurut aturan "Aliekspress", penjual memiliki hak untuk tidak mengkonfirmasi pembatalan barang dibayar dan melanjutkan pengiriman paket.
Jadi apakah itu layak untuk memilih "Aliekspress"?
Semua poin di atas hanya menunjukkan popularitas majalah Cina "Aliekspress", menawarkan kelimpahan berbagai barang mulai dari komputer dan peralatan elektronik, suku cadang dan unit olahraga, dan pakaian, aksesoris dan ornamen.
Dalam kasus apapun, "Aliekspress" menawarkan harga yang paling menguntungkan untuk produk dan kemampuan untuk membela hak-hak mereka dalam situasi di mana barang yang diterima tidak puas dengan kualitas atau penampilan.Selalu ingat bahwa sisi lain dari komputer adalah orang-orang yang nyata yang tertarik kerjasama yang saling menguntungkan dan kepuasan pelanggan.Untuk perlindungan hak-hak semua peserta dalam proses perdagangan juga administrasi yang bertanggung jawab dari situs, yang campur tangan dalam kontroversi dan memberikan saran tentang cara untuk mendapatkan uang kembali dari "Aliekspress."Khusus untuk pelanggan untuk membuat account pribadi, yang tersedia pada semua informasi yang tersedia, selesai dan calon transaksi.
Secara umum, untuk menemukan informasi tentang cara mengembalikan uang "Aliekspress" cukup sederhana, tapi saya ingin berharap semua pelanggan potensial dan aktual tidak menghadapi situasi ketika Anda membutuhkannya.
