Sayangnya, orang tidak selalu berhasil secara damai menyelesaikan semua perselisihan dan kesalahpahaman.Hal ini sering cukup entah dari mana ada konflik interpersonal.Apa alasannya dan mengapa hal ini terjadi?Apa cara menyelesaikan konflik antar pribadi?Bisakah kita menghindari mereka dan menjalani hidup dengan siapa saja tanpa mengganggu?
Apa konflik?
konflik - adalah salah satu cara untuk memecahkan masalah dan kontradiksi yang timbul dari interaksi antara individu atau kelompok orang.Dia ditemani oleh emosi negatif dan perilaku di luar norma-norma yang berlaku dalam masyarakat.
Selama konflik, masing-masing pihak memegang dan membela posisi yang berlawanan dengan menghormati satu sama lain.Tak satu pun dari lawan tidak mau memahami dan menerima pandangan musuh.Pihak yang berkonflik tidak hanya individu, tetapi juga kelompok-kelompok sosial dan negara.
konflik interpersonal dan yang fitur
Jika kepentingan dan tujuan dari dua orang atau lebih dalam kasus tertentu tidak setuju, dan masing-masing pihak berusaha untuk menyelesaikan sengketa yang menguntungkan mereka, ada konflik interpersonal.Contoh dari situasi seperti ini - pertengkaran antara suami dan istri, orang tua dan anak, bawahan dan atasan.Konflik jenis ini adalah yang paling umum dan paling sering terjadi.Konflik
interpersonal dapat terjadi antara orang-orang yang akrab dan terus-menerus berkomunikasi, dan antara orang-orang yang melihat satu sama lain untuk pertama kalinya.Dalam hubungan ini diselidiki lawan muka dengan muka, oleh sengketa pribadi atau diskusi.
Tahapan konflik interpersonal konflik
bukan hanya perselisihan antara dua pihak, yang timbul secara spontan dan tak terduga.Ini terdiri dari beberapa tahapan proses secara bertahap berkembang dan mendapatkan kekuatan.Alasan konflik antarpribadi kadang-kadang dapat mengumpulkan cukup lama sebelum tumpahan atas ke konfrontasi terbuka.
Pada tahap pertama konflik tersembunyi.Pada saat ini satu-satunya yang matang dan membentuk konflik kepentingan dan pandangan.Dalam konflik ini, kedua belah pihak percaya bahwa masalah mereka dapat diselesaikan melalui negosiasi dan diskusi.
Pada tahap kedua pihak konflik menyadari bahwa cara-cara damai untuk mengatasi perbedaan mereka tidak berhasil.Ada ketegangan yang disebut yang tumbuh dan keuntungan kekuatan.
Tahap ketiga ditandai dengan awal operasi aktif: perselisihan, ancaman, hinaan, menyebarkan informasi negatif tentang musuh, pencarian sekutu dan rekan.Ini membangun antara pihak saling tidak suka, kebencian, kemarahan.
tahap keempat - proses penyelesaian konflik interpersonal.Dia bisa mengakhiri rekonsiliasi pihak atau putusnya hubungan.
Jenis konflik antarpribadi
Ada banyak klasifikasi konflik interpersonal.Mereka dibagi sesuai dengan tingkat keparahan dan durasi aliran, skala, bentuk manifestasi, dugaan konsekuensi.Jenis yang paling umum dari konflik antar pribadi berbeda dalam penyebabnya.
yang paling umum adalah konflik kepentingan.Hal ini terjadi ketika orang telah menentang rencana, tujuan, niat.Sebagai contoh, situasi seperti: dua teman-teman tidak bisa sepakat tentang bagaimana untuk menghabiskan waktu Anda.Yang pertama ingin pergi ke bioskop, yang lain ingin hanya berjalan.Jika tidak satupun dari mereka tidak ingin membuat konsesi untuk yang lain, dan tidak akan setuju, Anda mungkin memiliki konflik kepentingan.
Jenis kedua adalah konflik nilai.Mereka dapat terjadi dalam kasus di mana para peserta memiliki pandangan etis, filosofis dan agama yang berbeda.Sebuah contoh utama dari jenis konfrontasi adalah konflik generasi.
peran konflik - jenis ketiga konfrontasi interpersonal.Dalam hal ini, penyebab umum adalah pelanggaran etika dan aturan.Konflik tersebut dapat terjadi, misalnya, dalam sebuah organisasi ketika seorang karyawan baru menolak untuk menerima perintah tim yang dibentuk.
beralasan konflik antarpribadi
antara alasan, memprovokasi konflik di tempat pertama sumber daya yang terbatas.Hal ini dapat, misalnya, TV atau komputer untuk seluruh keluarga, sejumlah uang pada premi untuk dibagi di antara semua karyawan departemen.Dalam hal ini, satu orang bisa mencapai nya hanya dengan mengorbankan yang lain.Penyebab kedua
konflik adalah hubungan.Hal ini dapat tugas, wewenang, tugas dan sumber daya lain yang berkaitan.Misalnya, dalam organisasi peserta proyek mungkin mulai menyalahkan satu sama lain, jika untuk beberapa alasan itu tidak mungkin untuk melaksanakan.Perbedaan
dapat menimbulkan konflik orang untuk tujuan pendapat, dalam persepsi mereka atau hal-hal lain dengan cara perilaku dan komunikasi.Selain itu, karena konfrontasi dapat menjadi karakteristik pribadi orang tersebut.
konflik interpersonal dalam organisasi
Hampir semua orang menghabiskan sebagian besar waktu mereka di tempat kerja.Dalam pelaksanaan tugas antara karyawan sering perselisihan dan kontradiksi.Konflik dalam hubungan interpersonal yang terjadi dalam organisasi yang sering menghambat operasi perusahaan, memperburuk hasil keseluruhan.Konflik
dalam organisasi dapat berlangsung baik antara karyawan, menempati posisi yang sama, dan antara bawahan dan atasan.Penyebab konflik bisa berbeda.Ini pergeseran tanggung jawab satu sama lain, dan rasa manajemen perlakuan yang tidak adil, dan ketergantungan dari hasil karyawan dari satu sama lain.
memicu konflik dalam suatu organisasi tidak bisa hanya perselisihan atas saat bekerja, tetapi juga masalah komunikasi, permusuhan pribadi antara rekan-rekan.Paling sering, konfrontasi dapat dihindari oleh karyawan pada negosiasi mereka sendiri.Kadang-kadang mengelola konflik interpersonal yang mengasumsikan kepala organisasi, dia tahu alasan dan mencoba untuk menyelesaikan masalah.Hal ini terjadi sehingga bisa mengakhiri pemecatan salah satu konflik.
Interpersonal bertentangan pasangan hidup
Keluarga menyiratkan solusi permanen untuk semua jenis masalah sehari-hari.Sangat sering, pasangan tidak dapat menemukan kesepakatan mengenai isu-isu tertentu, yang mengakibatkan konflik interpersonal.Contoh termasuk: suami pulang kerja terlambat, istri saya tidak punya waktu untuk memasak makan malam, pasangan yang tersebar di seluruh apartemen kaus kaki kotor.
signifikan memperburuk konflik masalah keuangan.Banyak pertengkaran domestik dapat dihindari jika setiap keluarga punya cukup uang.Suami saya tidak ingin membantu istrinya mencuci piring - membeli mesin cuci piring, ada sengketa yang channel akan terlihat - tidak peduli, mari kita satu tv lagi.Sayangnya, tidak semua orang mampu itu.
Setiap keluarga memilih strategi resolusi konflik interpersonal.Seseorang dengan cepat memberikan cara untuk rekonsiliasi dan pergi, beberapa mungkin hidup lama dalam keadaan perselisihan dan tidak berbicara satu sama lain.Adalah penting bahwa ketidakpuasan tidak akumulasi, pasangan menemukan kompromi, dan semua masalah diselesaikan secepat mungkin.
Interpersonal konflik orang dari generasi yang berbeda
konflik "Ayah dan anak-anak" dapat dilihat dalam arti luas dan sempit.Dalam kasus pertama, itu terjadi dalam satu keluarga, kedua diproyeksikan pada masyarakat secara keseluruhan.Masalah ini telah ada sepanjang waktu, tidak baru untuk abad kita.
konflik generasi ini disebabkan oleh perbedaan dalam sikap, pandangan dunia, norma dan nilai dari orang-orang muda dan lebih dewasa.Namun, perbedaan ini tidak selalu memprovokasi konflik.Alasannya adalah keengganan generasi perjuangan untuk memahami dan menghormati kepentingan masing-masing.
fitur utama dari konflik antar generasi terletak pada kenyataan bahwa mereka jauh lebih tahan lama dan tidak berkembang pada tahap tertentu.Mereka mungkin mereda dan berkala menyala lagi dengan semangat baru dalam hal pelanggaran tajam kepentingan para pihak.
untuk keluarga Anda tidak terpengaruh oleh konflik generasi, harus terus-menerus menunjukkan rasa hormat dan toleransi satu sama lain.Orang tua harus sering ingat bahwa mereka pernah muda dan tidak ingin mendengarkan saran, dan orang-orang muda tidak lupa bahwa setelah bertahun-tahun, mereka juga menjadi lebih tua.
mungkin untuk menjalani hidup, kepada siapa pun tanpa campur?
sedikit orang seperti sumpah konstan dan pertengkaran.Banyak orang bermimpi untuk hidup, tidak pernah dengan siapa pun tanpa bertentangan.Namun, dalam masyarakat kita itu adalah saat mustahil.
dari manusia anak usia dini dalam konflik dengan orang lain.Misalnya, anak-anak tidak berbagi mainan, anak tidak mendengarkan orang tua mereka.Pada masa remaja sering tempat pertama berdiri konflik generasi.
Sepanjang hidup kita secara berkala membela kepentingan mereka, untuk membuktikan dirinya tidak bersalah.Pada saat yang sama kita tidak bisa tanpa konflik.Kami mampu hanya mengurangi jumlah konflik untuk minimum dan mencoba untuk tidak menyerah pada provokasi dan menghindari pertengkaran tanpa alasan yang baik.
Aturan perilaku dalam situasi konflik
Dalam hal konflik, kedua belah pihak ingin menyelesaikan secepat mungkin, sementara mencapai tujuan mereka dan mendapatkan apa yang Anda inginkan.Bagaimana berperilaku dalam situasi ini dengan martabat untuk keluar dari itu?
Pertama kita perlu belajar untuk memisahkan hubungan dengan orang dengan siapa ada perselisihan, dari masalah yang harus diselesaikan.Jangan mulai menghina lawan untuk mendapatkan pribadi, cobalah untuk tetap low profile dan tenang.Berpendapat semua argumen mereka, mencoba untuk menempatkan diri di tempat musuh dan menawarkan dia di tempat Anda.
Jika Anda melihat bahwa Anda mulai kehilangan kesabarannya, rekannya menawarkan istirahat untuk tenang sedikit dan dingin, dan kemudian terus showdown.Untuk solusi cepat untuk masalah ini perlu melihat tujuan tertentu dan fokus pada cara-cara untuk mencapainya.Hal ini penting untuk diingat bahwa dalam setiap situasi konflik pertama-tama perlu untuk menjaga hubungan dengan lawan.
jalan keluar dari situasi
cara yang paling sukses konflik keluar dari situasi konflik adalah untuk menemukan kompromi, para pihak yang bertikai.Dalam hal ini, pihak menerima solusi yang dapat diterima semua pihak yang bersengketa.Ini tidak tetap kesalahpahaman dan miskomunikasi antara bertentangan.
Namun, tidak semua kasus adalah mungkin untuk mencapai kompromi.Sangat sering hasil dari konflik adalah suatu keharusan.Pilihan ini hasil yang paling khas konflik, jika salah satu pihak memiliki posisi dominan.Misalnya, kepala pasukan bawahan untuk melakukan apa yang Anda ingin dia atau orang tua mengatakan anak untuk melakukan apa yang dia melihat cocok.
Untuk mencegah konflik, memperoleh kekuatan, Anda dapat mencoba untuk meratakan itu.Dalam hal ini, pria yang dituduh apa-apa, setuju dengan celaan dan keluhan, mencoba untuk menjelaskan alasan tindakan dan perbuatan mereka.Menggunakan teknik ini dari sengketa tidak berarti bahwa konflik dipahami dan menyadari kesalahan.Hanya pada saat terdakwa tidak mau masuk ke dalam konflik.
mengakui kesalahan mereka dan penyesalan adalah cara lain bagaimana untuk menyelesaikan konflik interpersonal.Contoh dari situasi seperti ini: anak menyesal bahwa tidak mempersiapkan pelajaran dan mendapat deuce, dan berjanji untuk terus orang tua dengan pekerjaan rumah.
Bagaimana mencegah konflik antar pribadi
Setiap orang harus selalu ingat bahwa benar-benar argumen yang lebih baik mencegah daripada berurusan dengan konsekuensi dan membangun hubungan yang rusak.Apa pencegahan konflik antar pribadi?
Pertama, Anda perlu batas maksimum kontak mereka dengan berpotensi bertentangan manusia.Mungkin arogan, agresif, orang rahasia.Jika Anda benar-benar berhenti berkomunikasi dengan orang-orang seperti ini tidak mungkin, cobalah untuk mengabaikan provokasi mereka dan selalu tetap tenang.
untuk mencegah konflik perlu belajar untuk bernegosiasi dengan seseorang, cobalah untuk menjangkau setiap orang, menghormati lawan, dan untuk mengartikulasikan posisi mereka.
Dalam situasi apa tidak boleh mengganggu?
Sebelum Anda berkelahi, Anda harus berpikir dua kali jika Anda benar-benar membutuhkannya.Sangat sering, orang-orang mulai untuk menyelesaikan masalah dalam kasus di mana itu tidak masuk akal.
Jika kepentingan Anda tidak terkena dampak langsung, dan dalam perjalanan perselisihan, Anda tidak akan mencapai tujuan mereka, kemungkinan besar, tidak masuk akal untuk terlibat dalam konflik interpersonal.Contoh dari situasi ini: di kondektur bus mulai berdebat dengan penumpang.Bahkan jika Anda mendukung posisi sengketa, tidak perlu untuk terlibat dalam konflik mereka tanpa alasan yang baik.
Jika Anda melihat bahwa tingkat lawan secara radikal berbeda dari Anda, masuk akal untuk terlibat dalam perdebatan dan diskusi dengan orang-orang seperti di sana.Anda tidak pernah bisa membuktikan tidak bersalah pria bodoh.
Sebelum terlibat dalam konflik harus mengevaluasi pro dan kontra, mempertimbangkan konsekuensi itu bisa membawa, bagaimana mengubah hubungan Anda dengan lawan, dan jika Anda ingin, bagaimana mungkin itu bahwa selama sengketa, Anda dapat mencapai tujuan Anda.Juga, perhatian besar harus dibayar untuk emosi mereka pada ancaman bertengkar.Anda mungkin ingin menerapkan taktik menghindari konflik, agak dingin dan hati-hati mempertimbangkan situasi.
