- ini adalah tidak seperti percakapan informal yang berlangsung pada rencana yang pasti.Berdasarkan wawancara ini menggunakan berbagai jenis teknik yang dapat mendorong responden untuk refleksi menyeluruh dan mendalam pada berbagai isu yang menarik bagi peneliti.Wawancara mendalam
melibatkan penerimaan responden tidak mengisi kuesioner formal, jawaban tidak masalah sebagai segera.Biasanya, wawancara ini dilakukan oleh psikolog yang berpengalaman.Tugas utama mereka - untuk memahami apa responden sebenarnya mengacu pada topik diskusi.Wawancara mendalam
dilakukan di ruang khusus secara pribadi.Pada saat yang sama tidak ada orang asing, ponsel off, tidak ada rangsangan eksternal.Pada prinsipnya, kondisi ini dapat diubah.Kadang-kadang wawancara mendalam yang dilakukan melalui telepon, tetapi para ahli mengatakan bahwa percakapan di telepon sedikit efektif.Apa alasannya?Yang pertama adalah bahwa telepon hampir tidak mungkin untuk menginduksi manusia percakapan benar-benar jujur.
Juga mencatat bahwa wawancara ini dilakukan dalam banyak kasus hanya satu orang - kelompok sangat jarang diwawancarai.Waktu
yang berlangsung wawancara mendalam, berbeda.Hal ini dapat berlangsung tiga puluh menit dan tiga jam.Itu semua tergantung pada karakteristik individu responden, serta tugas-tugas pemasaran penelitian.
wawancaramendalam dalam beberapa kasus, direkam pada tape atau camcorder.Rekaman dapat diproses lebih lanjut untuk mengeksplorasi itu nyaman (jeda dan menghapus semua yang tidak perlu).Record diproses disebut Transkriptome.Atas dasar menulis laporan analisis hasil riset pemasaran.Perlu dicatat bahwa video hanya digunakan ketika ada kebutuhan untuk mengeksplorasi reaksi non-verbal dari responden.
metode wawancara mendalam berbeda.Menggunakannya untuk mencapai tujuan sebagai berikut:
- studi tentang bagaimana konsumen benar-benar mengacu pada produk tertentu, produsen, merek, dan sebagainya;
- menyusun potret pembeli potensial dan konsumen;
- pengujian dan verifikasi efektivitas berbagai jenis materi promosi;
- mencari ceruk, dan pengembangan produk baru;
- penilaian popularitas produk yang ada.
tugas yang sama termasuk dalam daftar tugas studi kelompok fokus.Namun, dalam wawancara mendalam akan focus group lebih efektif dalam situasi berikut:
- topik diskusi yang kompleks, dan dapat mengungkapkan hanya orang-orang dengan spesifik, pengetahuan profesional yang unik dan keterampilan;
- wawancara mendalam sangat efektif pada saat itu.Ketika ada kebutuhan untuk melakukan survei dari pesaing (kompetitor tidak mengungkapkan sikap sejati mereka terhadap ini atau itu masalah dalam kegiatan normal wawancara);
- wawancara ini sangat nyaman bila dipengaruhi oleh topik pribadi, pengalaman intim dan segala sesuatu yang orang tidak terbiasa berdiskusi dengan pihak luar;
- itu adalah nyaman dan ketika responden secara geografis jauh dari satu sama lain atau kecil.Sebagai contoh, sebuah survei pejabat dari berbagai daerah;
- efektif ketika Anda perlu untuk mewawancarai karyawan atau orang-orang yang berpengaruh.Intinya adalah bahwa seorang psikolog ahli, melakukan wawancara mendalam akan mampu mengalahkan segalanya sehingga bahkan percakapan yang panjang tampak mudah, menarik dan cukup mengganggu.
dicatat bahwa saat ini wawancara tersebut sering digunakan.Profesional yang tahu bagaimana untuk menahan mereka dengan benar, sangat populer.
