Penelitian dalam pemasaran - salah satu alat yang paling efektif untuk menentukan keadaan pasar, kebutuhan konsumen dan tindakan pesaing.Jumlah informasi yang diterima dan kualitas hasil tergantung pada kualifikasi profesional memproduksi analisis.
Ada beberapa jenis riset pemasaran.Ini:
- studi kebutuhan konsumen;
- studi tentang tindakan pesaing;
- pemasok pemantauan;
- studi tentang pasar industri;
- analisis barang dan jasa, juga termasuk pemantauan harga;
- program belajar untuk mempromosikan produk.Riset pemasaran
untuk menjadi sukses, Anda harus menggunakan daftar alat yang paling efektif.Mayoritas instrumen ini metode dibedakan memperoleh informasi dari dukungannya dengan membuat dan melaksanakan berbagai jenis survei.Antara lain, Anda dapat memilih alat yang paling efektif:
- besar-besaran pribadi wawancara rumah;
- besar-besaran wawancara pribadi aula;Kelompok fokus -
;
- Dalam wawancara mendalam;
- ahli Jajak Pendapat.Alat
ini banyak digunakan dalam semua jenis utama dari penelitian.
Jenis pertama dari penelitian - "eksplorasi" - dilakukan untuk membangun rencana aksi.Hal ini dilakukan sebelum keputusan dibuat, dan hasilnya digunakan untuk perencanaan strategis.Di antara metode yang digunakan untuk "eksplorasi" analisis harus menyoroti: benchmarking, kelompok fokus, analisis data sekunder, studi kasus, studi pengalaman sebelumnya dari perusahaan atau perusahaan.
Sebagai bagian dari semacam penelitian - "deskriptif" - ahli -marketologami dapat ditemukan jawaban atas pertanyaan: "Di mana?" "Siapa", "Apa", "kapan" Dan "apa cara"???.Hal ini penting untuk diingat bahwa jenis analisis itu menggambarkan situasi pasar saat ini, tapi tidak menganalisanya, sehingga hasil ahli tidak termasuk jawaban atas pertanyaan "mengapa?".Sebagian besar jawaban atas pertanyaan-pertanyaan dari tes dapat diperoleh dengan lorong-tes, kelompok fokus, melakukan penelitian meja dan wawancara.
Analisis kausalitas oleh spesialis melakukan studi "santai".Di sinilah kita menjawab pertanyaan "mengapa?" (Misalnya, "mengapa penjualan meningkat setelah pengenalan program loyalitas?").Namun, dalam kasus ini, Anda tidak mendapatkan penjelasan dari proses peningkatan tertentu dalam penjualan.Metode yang paling efektif dari jenis studi adalah: eksperimen dan penerapan model matematika.
untuk membangun gambaran yang lengkap dari peristiwa analisis dan pengembangan strategi lebih lanjut dianjurkan untuk melakukan studi komprehensif.
