konsumsi adalah dalam penjualan dan pembelian barang dan jasa.Sehubungan dengan hukum yang mengaturnya, ada beberapa jenis pelaksanaannya, serta menganalisis berbagai faktor yang mempengaruhi perilaku pembelian.
Pertama, kita harus mempelajari sumber diandalkan oleh pengguna, membuat pra-seleksi.Itulah cara mengumpulkan informasi tentang produk, ketersediaan, harga.Kategori pertama meliputi sumber eksternal.Populer juga termasuk iklan, pendapat teman-teman dan kenalan, informasi yang tersedia di toko.Pengguna juga dapat berkonsultasi dengan sumber profesional, seperti laporan khusus, ulasan, peringkat, situs web yang berisi keterangan lengkap tentang produk dan kondisi untuk penggunaannya.Namun, seperti koleksi menyeluruh informasi adalah memakan waktu dan tidak selalu menguntungkan.Oleh karena itu, riset pasar, mempelajari acara perilaku pembelian yang paling disukai sumber terjangkau data tentang produk atau komoditas.Selain itu, ketika perbedaan minimum di konsumen harga membuat pilihan berdasarkan alasan lain.Jenis utama - sebuah akuisisi akrab, spontan dan seksama.
aspek penting membentuk perilaku pembelian, adalah "keterampilan" atau "kebiasaan."Menurut konsep ini, konsumen memiliki memori di mana informasi yang dikumpulkan sebelumnya diterima, termasuk merek dan karakteristiknya.Penting dalam proses ini adalah prinsip pengulangan.Hal ini sering digunakan oleh biro iklan untuk mengembangkan kampanye untuk memperkuat merek.Selain itu, lampiran ke merek adalah sering hasil dari kebiasaan, jika pelanggan membeli lama, satu dan produk yang sama di tempat yang permanen, maka itu adalah pilihan yang jelas.Dia hanya bertindak stereotip.Dan sering menggunakan jasa perusahaan dan perdagangan.Untuk lebih mengikat pelanggan dan mempengaruhi perilaku pembelian, mereka menawarkan diskon, hadiah, bonus, yang ditujukan untuk konsumen biasa.Lotere, kompetisi SMS juga melayani untuk meningkatkan loyalitas merek dan toko.Di Barat, masih ada tradisi barang mengeluarkan "kredit" pelanggan - dan ini bukan tentang pinjaman bank atau pembelian secara angsuran, dan memasuki "notebook" debitur.Seringkali, strategi seperti menggunakan toko distrik kecil.
pemasar dan psikolog telah lama mempelajari apa yang terjadi sesuai dengan apa hukum pemodelan perilaku konsumen.Jika kita pergi melalui pusat perbelanjaan terbesar, kita dapat melihat gambar yang menarik.Setiap butik pencahayaan "mereka", musik sendiri, dan bahkan bau.Tentang aroma mempengaruhi perilaku pembelian, adalah berbicara secara terpisah.Mereka mulai menggunakan sangat aktif dalam beberapa tahun terakhir, seperti yang telah dibuktikan oleh pengalaman bahwa suasana hati dan lokasi pelanggan meningkat secara signifikan jika toko menang bau yang menyenangkan.Pembeli tertunda di tempat-tempat seperti lagi, sehingga meningkatkan kemungkinan bahwa itu akan menjadi lebih dari sebuah komoditas dengan harga lebih tinggi.Perlu memperhatikan toko dekorasi ruang musik.Sebuah lembut, musik tidak mengganggu meningkatkan waktu tinggal pelanggan.Perilaku konsumen
disimulasikan dengan bantuan penempatan produk khusus.Misalnya, fakta bahwa produk diletakkan di aula, tidak di saham, memastikan bahwa pelanggan membuat pembelian mahal dan besar.Selain itu, tidak ada kecelakaan, misalnya, barang penting sering terletak di sudut terjauh.Karena ini pembeli harus berkeliling area yang luas.Oleh karena itu, meningkatkan kemungkinan bahwa itu akan menunda ke troli apa yang dia tidak akan ingat.Sebuah prinsip yang sama digunakan dan di box office.Di sanalah terletak semua jenis permen, permen karet, baterai dan hal-hal sepele lainnya.Dihitung pada efek ini "kelemahan kecil."Ketika pembelian besar yang dibuat, dan Anda dapat mengobati diri sendiri atau anak itu, secara umum, tidak perlu.
Gunakan cara yang berbeda untuk mempengaruhi perilaku pembelian dan merek yang mencoba untuk menjadi seorang pemimpin.Dengan menempatkan barang di rak-rak di daerah visibilitas maksimum (eye-level) dan ketersediaan, mereka meningkatkan kesadaran dan daya tarik merek.Kompetitif, meskipun barang-barang murah, yang seolah-olah "dalam bayang-bayang" dan jarang terlihat.
