Banyak pengguna dihadapkan dengan kesalahan kadang-kadang ketika Anda terhubung ke Internet.Hal ini dapat disebabkan oleh masalah pada komputer tertentu atau kegagalan oleh provider.Nomor kesalahan memungkinkan Anda tahu penyebabnya dan mencari solusi tanpa bantuan ahli dari operator.
kesalahan yang paling umum
Mungkin ada cukup banyak.Kebanyakan dari mereka terkait dengan pengaturan yang salah dari pengguna.Yang paling umum penyedia penelepon menghadapi kesalahan berikut: 691, 678, 619, 769, 800. Masing-masing memiliki alasan yang berbeda.Namun, banyak dapat dihilangkan dengan tangan mereka, tanpa bantuan provider.
Penting!Jika masalah sendiri tetap ada, Anda harus menghubungi dukungan teknis.
Kesalahan 691
Mungkin koneksi internet kesalahan paling umum - 691, yang menunjukkan bahwa nama pengguna atau sandi salah.Dia muncul di tahap verifikasi data pendaftaran.Sederhananya, kesalahan berarti bahwa penyedia server tidak dapat benar mengidentifikasi pengguna atau akses terlarang ke jaringan.
Penyebab Kesalahan 691 dan obat
Bahkan, kesalahan 691 ketika terhubung dapat terjadi karena sejumlah cukup besar dari alasan.Diantaranya:
- salah memasukkan nama pengguna atau sandi;
- saldo negatif;Nama
- sudah login ke server.
Sangat sering, ketika Anda membuat koneksi baru dari kesalahan pengguna 691 karena masuk masukan yang tidak tepat dan password.Untuk menghindari masalah ini, kami sarankan Anda mengumpulkan data pendaftaran di Notepad dan menyalinnya ke layar login.
saldo negatif di sejumlah operator telekomunikasi juga mengarah pada fakta bahwa pada layar dengan kesalahan 691. Untuk mengatasi masalah dalam kasus ini, Anda hanya dapat memeriksa dan mengisi rekening, jika perlu.Banyak ISP izin untuk masuk kantor swasta dan tanpa otorisasi pada server, dan beberapa harus menghubungi dukungan teknis.
Ketika Anda mencoba untuk mengaktifkan Internet Kesalahan 691 dikeluarkan untuk pengguna juga disediakan bahwa sesi terakhir tidak tertutup.Hal ini terjadi cukup jarang ketika salah terputus dari Internet.Cukuplah untuk menunggu 5-10 menit dan terhubung lagi.Jika sambungan adalah apa yang terjadi, Anda harus menghubungi operator dukungan teknis.
Penting! error windows 7 koneksi 691 tidak selalu ditampilkan.Sangat sering, melainkan muncul kode 692. Oleh karena itu, jika pesan kesalahan muncul selama uji nama pengguna dan password, Anda juga harus mengikuti langkah-langkah yang dijelaskan di atas.
678/651/815
Kesalahan Kesalahan 691, seperti yang disebutkan sebelumnya, adalah bukan satu-satunya yang muncul saat pengguna mencoba untuk terhubung ke Internet.Masalah umum lainnya adalah kurangnya respon dari server.Versi yang berbeda dari kode kesalahan sistem operasi dapat bervariasi.Pada Windows XP, maka akan 678 di Vista - 815 dan Windows 7 pengguna akan melihat pesan kesalahan dengan jumlah 651. penyebab
kesalahan dan eliminasi 678/651/815 nya Kesalahan
678/651/815 memiliki sejumlah besar kemungkinan penyebab.Diantaranya:
- kabel dorongan;Masalah
- di penyedia;Kesalahan
- di firewall atau anti-virus;
- pengaturan yang salah dari unit pelanggan.
Jika kesalahan 691 dalam banyak kasus dapat diselesaikan sendiri, ketika pesan dengan kode 678/651/815 pengguna hanya dapat menonaktifkan perangkat lunak anti-virus dan firewall, serta memeriksa kabel di dalam apartemen dan perangkat pelanggan (router, modem, atau terminal optik)jika tersedia.
Penting! Hati-hati memeriksa apakah Anda telah tersambung ke kabel jaringan komputer.Hal sederhana ini adalah penyebab paling umum dari kesalahan 678/651/815.Pelanggan teknologi
Kesalahan 619
Konektivitas dari penyedia layanan yang berbeda agak berbeda.Hal ini tergantung pada penyebab kesalahan 619. pengguna
menghubungkan melalui PPPoE, sebagai suatu peraturan, dapat mendeteksi karena kekurangan dana pada neraca atau nama pengguna dan password yang salah.Koneksi jenis ini ditandai dengan operator berikut: "Rostelecom", "Dom.ru" dan beberapa orang lain.Pelanggan
menggunakan koneksi ineternet mobile melalui 3G / 4G, yang disediakan oleh operator seluler, melihat pesan dengan kode 619 mungkin karena masalah dengan USB-modem atau port di komputer Anda.Dalam hal ini, mungkin dianjurkan untuk menghubungkan perangkat ke port yang berbeda dan instal ulang driver.Pelanggan
beberapa jaringan yang terhubung ke Internet melalui VPN.Dalam hal ini, kesalahan 619 laporan dari pengaturan keamanan yang salah.Dalam Properti tab Internet Connection, "Security" harus ditetapkan "Ketika pengujian digunakan" untuk "password yang aman".Koneksi jenis ini digunakan, misalnya, pelanggan rumah internet dari "Beeline".Kesalahan
769/800 pengguna
Windows XP dalam kasus masalah dengan driver atau koneksi LAN untuk kartu jaringan akan menerima pesan dengan kode 769, dan mereka yang telah menginstal Vista - 800.
Pertama-tama, periksa sambungan sedangLAN aktif.Hal ini dapat dilakukan dalam menu "Start" di "My Network Places" dengan memilih "koneksi jaringan View" dan ditujukan kepada "pusat kendali jaringan".Jika ikon koneksi lokal abu-abu, itu harus diaktifkan menggunakan menu konteks.
Jika koneksi LAN hilang, masalahnya adalah driver.Mereka harus diinstal ulang dari CD yang disediakan atau di-download dari situs Web produsen.Kesalahan
lain saat menghubungkan ke internet, pengguna dapat menerima pesan dan jenis-jenis kesalahan, tetapi mereka jarang terjadi.Menghilangkan beberapa dari mereka untuk pengguna agak sulit atau bahkan tidak mungkin tanpa bantuan dari seorang spesialis.
mempertimbangkan kesalahan lain yang sering muncul ketika Anda terhubung ke Internet dan solusi mereka:
- Kesalahan 734 berarti bahwa protokol PPPoE selesai.Sebagai solusi, Anda bisa mencoba untuk menciptakan kembali sambungan.
- Kesalahan 735 berarti bahwa IP-address ilegal untuk menghubungkan.Dalam pengaturan koneksi jaringan, Anda harus menentukan bahwa alamat jaringan yang akan diperoleh secara otomatis, atau masukkan parameter yang benar dari kontrak dengan penyedia.
Dalam hal apapun, jika Anda memperbaiki masalah sendiri Anda tidak bisa, Anda perlu menghubungi dukungan teknis.Spesialis perusahaan akan memberitahu kemungkinan penyebab kesalahan dan bagaimana mengatasinya.Dan jika perlu, mengeluarkan permintaan untuk meninggalkan installer.
