Banyak perusahaan harus berurusan dengan Layanan Federal untuk Pengawasan Perlindungan Hak Konsumen dan Kesejahteraan Manusia.Atau, jika sederhana, Rospotrebnadzor.Kantor dapat melakukan pemesanan, memberlakukan denda.Namun, usaha memiliki kesempatan untuk menghindari kemungkinan sanksi dari pihak berwenang.Sebagai seorang pengusaha, membangun strategi yang kompeten interaksi dengan Rospotrebnadzor?
Powers Rospotrebnadzor
Apa kekuatan badan?Apa memeriksa Rospotrebnadzor?Badan ini didasarkan pada Peraturan yang ditandatangani oleh Pemerintah Federasi Rusia pada tahun 2004.Kekuasaannya yang cukup lebar.Berikut adalah dasar-dasar: pengawasan
- atas ketaatan aturan hukum yang berkaitan dengan kategori kesehatan;
- kontrol atas pelaksanaan peraturan yang ditujukan untuk melindungi hak-hak konsumen;
- memantau kegiatan pengusaha yang bergerak di bidang penjualan barang, pekerjaan atau jasa sesuai dengan peraturan yang ditetapkan oleh undang-undang;Pelaksanaan
- kontrol karantina di perbatasan Federasi Rusia;
- memantau kualitas dan keamanan produk yang dibeli untuk kepentingan umum (seperti tepung, roti, pasta), serta untuk mengakomodasi untuk cadangan negara;
- memantau kualitas tepung, roti dan pasta, impor di Federasi Rusia atau diekspor dari negara.
sumber hukum yang mengatur pekerjaan departemen - Peraturan Administratif, yang mencerminkan aspek pelaksanaan fungsi negara Rospotrebnadzor berkaitan dengan kegiatan pemeriksaan organisasi, bisnis dan individu untuk persyaratan kinerja legislasi sanitasi dan peraturan lainnya yang berkaitan dengan perlindungan hak-hak konsumenserta aturan yang ada dalam undang-undang yang mengatur penjualan barang, pekerjaan dan jasa.Dokumen ini sangat menarik karena mencerminkan algoritma dasar inspeksi.Kegiatan ini juga diatur oleh UU Federal Rospotrebnadzor "Pada perlindungan hak-hak badan hukum dan pengusaha individu", yang dirancang untuk membantu perusahaan mewujudkan hak-hak mereka yang sah dalam audit negara dan badan kota dari kontrol atau pengawasan.
Siapa yang bisa memeriksa Rospotrebnadzor
Apa jenis perusahaan dapat ditinjau oleh departemen?Berdasarkan ketentuan saat ini hukum, hak untuk menyatakan Layanan Federal di hampir setiap perusahaan memberikan pelayanan kepada individu.Bentuk hukum usaha tidak masalah.Periksa Rospotrebnadzor dapat menyentuh SP, sebuah perusahaan kecil atau skala besar.Daerah yang mungkin menarik bagi lembaga yang paling mungkin untuk: barang ritel
- ditujukan untuk penggunaan pribadi;Layanan
- (termasuk, misalnya, kredit, asuransi, termasuk namun tidak terbatas - diperhitungkan semua layanan, menyiratkan munculnya hubungan konsumen).Cek
diawali atas dasar berbagai kriteria.Selalu tersedia pemeriksaan Rospotrebnadzor direncanakan.Ada, pada gilirannya, kemungkinan bahwa badan tersebut inspektur kunjungan tidak akan diiklankan di muka.Pilihan kedua dapat dimulai, misalnya, pembeli atau pelanggan keluhan.Kemudian dalam artikel kita akan menguji faktor-faktor tertentu yang mempengaruhi alasan terjadinya untuk pemeriksaan yang relevan.
Alasan untuk memeriksa
pilihan pertama yang dapat diperiksa Rospotrebnadzor: organisasi yang tercantum dalam daftar orang-orang kepada siapa lembaga yang akan berkunjung pada rencana.Dokumen yang sesuai dapat ditemukan pada tubuh.Sebagai aturan, kunjungan yang direncanakan Rospotrebnadzor inspektur didampingi pertama mengirimkan pemberitahuan kepada perusahaan yang diaudit.
Sesuai dengan hukum, Layanan Federal dapat melakukan inspeksi terjadwal dengan interval tidak lebih sering daripada setiap tiga tahun.Ini tentu persetujuan dari jenis prosedur dengan jaksa.Informasi tentang fakta bahwa perusahaan tersebut ditinjau, seperti yang telah dikatakan di atas, harus diposting di kantor situs.Atau, alternatif, di media.
Hal lain - inspeksi terjadwal.Seperti yang kami katakan di atas, salah satu alasan untuk perilaku mereka dapat menyimpan keluhan pelanggan atau pelanggan layanan.Sebagai aturan, pengobatan warga di struktur teritorial dari lembaga - Layanan Federal untuk Moskow atau St Petersburg.Tapi keluhan pelanggan bukanlah satu-satunya faktor yang dapat mempengaruhi inisiasi pengujian.Ada beberapa alasan lain yang baik.Sebagai contoh, ini:
- berakhir, di mana organisasi atau pengusaha harus memenuhi Rospotrebnadzor mengeluarkan perintah untuk menghilangkan kebutuhan untuk pelanggaran persyaratan yang ditetapkan pada tingkat tindakan hukum yang relevan;
- Kantor mengirimkan pernyataan kepada pengusaha individu lain, para pejabat dari struktur otoritas negara atau kota, dan Layanan Federal ditemukan pengobatan mereka sesuai kompetensinya;
- preseden terjadi di perusahaan terkait dengan situasi darurat alami atau buatan manusia bencana, berbahaya untuk umum.
dicatat bahwa mereka "perbuatan hukum yang relevan" mungkin mencerminkan baik undang-undang federal dan kota.Jika kota tempat perusahaan terdaftar, yang memeriksa Rospotrebnadzor - St. Petersburg, dalam hal kontrol dan pengawasan prosedur akan memperhitungkan hukum lokal dari ibukota utara.
inspeksi terjadwal juga harus didiskusikan dengan kantor kejaksaan desa.Jika kota, di mana ia akan diperiksa Rospotrebnadzor - St. Petersburg, perjanjian harus dilakukan secara tepat dengan struktur penuntutan utara ibukota.Jika dasar telah menjadi darurat, badan cukup untuk memberitahukan struktur penegakan hukum yang tepat dalam beberapa hari setelah pemeriksaan terjadwal.
tes subjek
Misalkan perusahaan kami akan berkunjung (sebagai bagian dari prosedur ini sebagai pemeriksaan rutin) Rospotrebnadzor.Apa inspektur diperiksa lebih sering?Perhatian dari spesialis dapat menarik cukup berbagai benda - ruang lantai, tingkat cahaya, lokasi relatif terhadap blok bangunan perumahan (jika bisnis ini terletak di seperti).Varian di mana inspektur tidak suka fakta bahwa beberapa pintu masuk ke bangunan yang terletak di sekitar langsung dari apartemen pribadi.Studi Bisnis untuk pelanggaran, biasanya disertai dengan studi juga dokumen yang, atas dasar peraturan hukum, perusahaan harus memegang, dan pengenaan berikutnya dari tindakan itu.Dokumen
Diperlukan
Jadi, pada hidung - periksa Rospotrebnadzor.Apa belum diperiksa?Seperti yang telah kami katakan, anggota staf yang bersangkutan dapat disebutkan dokumen departemen.Apa?Hal ini tergantung pada profil organisasi.Dalam kebanyakan kasus, dokumen-dokumen yang berbeda jenis kesimpulan yang ditarik sanitasi-epidemiologi layanan.Juga, dalam beberapa kasus dapat memerlukan pendaftaran sertifikat kesesuaian untuk produk yang dijual atau diproduksi produk.Di antara surat-surat yang dalam beberapa kasus memerlukan lembaga - kontrak dengan perusahaan yang khusus bergerak dalam ekspor limbah padat (dalam praktek, bagaimanapun, perjanjian tersebut ditandatangani, biasanya pemilik tempat - jika pemilik sewa toko atau kantor, itu sudah cukup untuk memilikisalinan dokumen).Inspektur
juga dapat memeriksa tanggal kedaluwarsa produk yang dijual, terletak salah satu relatif terhadap produk lainnya, kondisi suhu penahanan produk dan jenis lain dari peraturan.Jika pengusaha telah mempekerjakan karyawan, Rospotrebnadzor mungkin meminta mereka untuk menunjukkan dirancang catatan kesehatan (jika hukum mengharuskan mereka untuk memiliki, berdasarkan ahli zaniaemoy pos) dan informasi tentang pemeriksaan medis.Dalam banyak kasus, badan juga memeriksa kualitas overall pekerja.
dokumen penting - program pengendalian produksi.Ini harus berisi ketentuan kunci yang mencerminkan aturan operasi sumber daya produktif.Sebagai contoh, dikendalikan oleh tingkat cahaya di ruangan, suhu di dalamnya, seperti yang teratur mencuci spesialis pakaian.Para ahli percaya bahwa dokumen - salah satu yang paling sering meminta Rospotrebnadzor.Cek rencana, yang disusun oleh Kantor, mungkin dengan demikian sebagian besar terbatas pada pemantauan kehadiran bisnis dari program pengendalian produksi.
dokumen penting lainnya - register desinfektan.Kekhasan adalah bahwa itu adalah tunduk pada pra-pendaftaran di departemen inspeksi.Artinya, perusahaan harus mengaturnya terlebih dahulu.Hukuman untuk ketidakhadirannya agak mengesankan -. 20 ribu rubel.
Hukuman
ukuran utama lembaga respon pelanggaran perusahaan sanitasi dan undang-undang lainnya - hukuman.Pada saat yang sama mereka diberikan resep, yang menurut bisnis perlu untuk menghilangkan pelanggaran.Rospotrebnadzor Denda bisa mencapai beberapa ratus ribu.Prinsip-prinsip yang ditetapkan dalam definisi dari Kode Administrasi.Pada saat yang sama, organisasi atau pengusaha memiliki hak untuk mengajukan banding denda.
Response Strategi
Apa memeriksa Rospotrebnadzor, kami menemukan.Pada saat yang sama itu akan berguna untuk mempelajari urutan tindakan, dalam kasus jika agen datang ke perusahaan kami dengan verifikasi.Apa yang harus dilakukan pada saat inspektur kunjungan?
harus pertama menjadi akrab dengan isi identitasnya (dan dokumen sejenis dari karyawan lain - inspektur jika lebih dari satu).Jika semua berjalan dengan baik, masuk akal untuk meminta untuk melihat urutan Rospotrebnadzor pada memegang jenis yang sesuai dari pemeriksaan.Jenis dokumen harus berisi sejumlah rincian wajib.Yaitu:
- indikasi apa departemen teritorial cek Rospotrebnadzor;Petugas nama
- yang berwenang untuk melakukan pemeriksaan;
- ahli nama dan organisasi mitra, yang terlibat dalam pekerjaan inspektur Rospotrebnadzor;
- nama perusahaan atau nama pengusaha perorangan, yang cek dimulai;Informasi
- untuk keperluan verifikasi, tujuannya, objek langsung, dan waktu;Daftar
- alasan untuk memulai review dengan mengacu pada perbuatan hukum;Daftar
- persyaratan wajib yang ditetapkan oleh hukum (termasuk kota), sesuai dengan yang perusahaan tunduk pada verifikasi;
- informasi tentang peristiwa yang berkaitan dengan tugas-tugas kontrol untuk mencapai tujuan verifikasi - tanggal dan daftar;Daftar
- peraturan administrasi, prosedur pengujian yang relevan dan jenis tindakan pengendalian;Daftar
- dokumen yang organisasi atau pengusaha individu harus memiliki untuk target uji telah dicapai;
- mulai tanggal dan memeriksa akhir.
Inspektur juga diperlukan untuk memberikan salinan kepala organisasi pesanan ini.Hal departemen teritorial sesuai Rospotrebnadzor memiliki untuk menempatkan cap.
Nuansa memeriksa
Seperti yang kami katakan di atas, inspektur dapat memverifikasi kisaran yang cukup lebar dari elemen dari proses produksi.Apa tindakan lain dapat membuat spesialis yang luar biasa departemen?
Jika inspektur dalam pekerjaan mereka dalam interaksi departemen menarik inspektur sanitasi, dalam hal ini, kemungkinan besar, akan diperiksa oleh orang-orang yang sama yang dikeluarkan kesimpulan layanan sanitasi-epidemiologi, serta sertifikat kepatuhan.Itu semua tergantung pada profil perusahaan, serta pada jenis barang yang diperdagangkan.Secara khusus, bahwa produk yang Anda inginkan untuk mengesahkan secara wajib, tercermin dalam daftar yang terdaftar di nomor Keputusan Pemerintah 982 tanggal 1 Desember 2009.Menurut beberapa ahli, kurangnya dokumen yang relevan untuk barang yang diperdagangkan - salah satu gangguan yang paling umum yang mengungkapkan inspektur Rospotrebnadzor.
Spesialis lembaga juga dapat memeriksa organisasi Anda untuk memenuhi Sanpin.Juga, jika kita berbicara tentang dokumen, Layanan Federal dapat meminta kontrak menyimpulkan antara bisnis dan organisasi menyediakan layanan dan disinfestation.Selain spesialis Epidemiologi dapat memeriksa sejauh mana ketentuan perjanjian yang relevan diterapkan dalam praktek.Artinya, untuk melihat, misalnya, apakah serangga dalam ruangan atau tikus.
Ketika tidak semua tindakan halal
Kami membahas yang memeriksa Rospotrebnadzor, dianggap nuansa tindakan pengawasan yang tepat.Ini akan berguna untuk mengetahui apa tindakan badan tidak berhak untuk melaksanakan.Ini termasuk:
- inspektur memeriksa kepatuhan dengan persyaratan yang ditetapkan untuk departemen lain, di luar kewenangannya;Pemeriksaan rutin
- jika pejabat dari organisasi atau perwakilan mereka, yang harus berpartisipasi dalam acara tersebut, hadir di tempat kerja;
- dokumen permintaan, penyediaan informasi, sampel barang jika mereka tidak termasuk dalam daftar orang-orang yang merupakan objek pemeriksaan;
- menyita dokumen yang tidak dapat dikaitkan dengan subjek kontrol dan kegiatan pengawasan;
- memerlukan sampel barang atau produk untuk memeriksa mereka di urutan pemeriksaan tidak mengeluarkan benar merupakan tindakan pada sampel yang sesuai;
- mengambil sampel dari barang yang melebihi standar yang ditetapkan dalam peraturan yang relevan;
- melanggar rahasia komersial, mengungkapkan informasi yang dilindungi oleh ketentuan yang relevan dari hukum jika mereka diterima selama pemeriksaan (kecuali ditentukan dalam undang-undang).
Apa memeriksa Rospotrebnadzor, dan apa keterbatasan tindakan yang mungkin terjadi, kami menemukan.Yang paling penting point - dokumentasi informasi tentang kegiatan pengawasan yang dilakukan oleh Kantor.Organisasi dan pengusaha harus membuat log-buku khusus, dirancang oleh firmware, penomoran dan dicap oleh perusahaan, yang tunduk pada informasi fiksasi mencerminkan tindakan lembaga inspeksi.Setiap kali datang untuk kunjungan Teritorial Rospotrebnadzor, dalam majalah ini Anda perlu membuat entri yang sesuai.Mereka harus berisi informasi berikut:
- nama otoritas pengawas;Tanggal
- , waktu pemeriksaan;
- dasar hukum dari kegiatan pengawasan;Tujuan
- , tujuan, audit;
- subjek yang dilakukan oleh Kantor acara;Daftar
- pelanggaran;Informasi
- disusun oleh inspektur protokol dan peraturan.
jurnal juga harus menentukan nama dan posisi wakil Rospotrebnadzor, yang secara langsung terlibat dalam memeriksa.Mereka juga harus berlangganan informasi tercermin dalam dokumen pertanyaan.
dokumen Akhir
Setelah Rospotrebnadzor akan memeriksa, ahli lembaga untuk menyusun sebuah pernyataan dari peristiwa yang relevan.Ini harus mencerminkan hasil prosedur pengawasan.Sertifikat
dibuat dalam dua salinan.Ini harus berisi informasi berikut:
- tanggal, waktu, alamat, menggambar;
- struktur nama Rospotrebnadzor, yang melakukan audit;Tanggal
- dan jumlah pesanan, menurut yang dilakukan kegiatan pengawasan;Nama
- dan indikasi profesional lembaga posting yang dilakukan pemeriksaan;
- nama entitas yang diaudit, nama manajer atau hadir wakilnya di prosedur pengawasan (serta jenis yang sama dari informasi tentang pengusaha perorangan);Tanggal
- , waktu, durasi, alamat pemeriksaan;Informasi
- hasil kegiatan pengawasan pelanggaran yang ahli Rospotrebnadzor mampu mengidentifikasi (kurangnya tindakan hukum sesuai, orang-orang yang membuat mereka, dan sebagainya D..);
