Hari ini, kata "sertifikasi", yang berarti "dilakukan dengan benar", disertai dengan kegiatan banyak menghargai diri sendiri dan menghargai organisasi pekerjaan mereka.Sebuah dokumen yang kredibel untuk konsumen disebut "sertifikat" adalah atribut penting dari kualitas tinggi selesai produk atau layanan yang disediakan.Pembentukan kualitas berasal dari awal proses hingga produk jadi dengan kontrol kualitas wajib di semua tahapan produksi di manufaktur.Perjuangan untuk kualitas telah berkembang sejak manusia mulai menunjukkan peningkatan permintaan barang dan jasa yang memenuhi kondisi tinggal-layanan yang tinggi nyaman sektor jasa nya.Organisasi yang menjadi konkurentosposobonymi, memutuskan sertifikasi pluchenii untuk hak untuk terlibat dalam kegiatan tertentu.
kualitas layanan harus memperhitungkan kepentingan seluruh pemangku kepentingan:
1. Konsumen dalam memperoleh produk-produk berkualitas tinggi, multi-fungsional dan murah.
2. pengusaha membuat keuntungan dari kegiatan mereka, yang tergantung pada daya saing produk-produknya.
3. Karyawan organisasi dalam mencapai kemakmuran secara langsung tergantung pada kesejahteraan bisnis mereka.
4. pemasok produk dalam kemakmuran organisasi.
pendekatan kualitatif dengan regenerasi masyarakat adalah mungkin jika sistem manajemen mutu, kegiatan sequencing directional organisasi apapun ke dalam sistem manajemen tunggal.Sistem seperti yang diusulkan oleh pengembang standar ISO 9000 adalah SMM (Sistem Manajemen Mutu) dan sistem ISO.
tahapan pelaksanaannya:
1. Definisi tujuan organisasi
2. Kata-kata harapan pelanggan, target audiens
3. Cari dan studi ISO 9000 dengan studi dan analisis pengalaman penerapan berbagai organisasi
4. Penerapan standarISO 9000 dalam praktek atau promosi QMS untuk penghargaan kualitas
5. Ketersediaan bagian QMS: ISO 10006, ISO 10007, ISO 10012, ISO 19011, ISO / TS 16949
6. Melakukan pemeriksaan audit untukmengidentifikasi perbedaan SMM yang norma standar diikuti dengan pembatalan cacat sesuai dengan rencana meningkatkan QMS
7. Pelaksanaan tindakan pada perbaikan SMM dengan pendaftaran majalah dan diikuti dengan re-audit
8. tubuh terakreditasi Engaging untuk mendapatkan sertifikat kesesuaian.Dasar
dari keberadaan JMC di tingkat yang tepat adalah manajemen yang kompeten dan jelas dari omset dokumenter, yang merupakan sistem 4-tier.Daftar
Minimum dokumen yang harus memimpin organisasi sesuai dengan ISO 9001 adalah ketersediaan kebijakan mutu, manual mutu, sasaran mutu, majalah, audit internal, manajemen dokumen, catatan manajemen, pengendalian produk yang tidak sesuai, majalah memperbaiki tindakan korektif dan preventif.
Untuk organisasi yang lebih besar (perusahaan) menyediakan daftar tambahan dokumentasi yang diperlukan, termasuk adanya jadwal produksi yang berbeda, instruksi kerja dan verifikasi, pengujian dan inspeksi rencana, daftar pemasok yang telah disetujui, dan dokumentasi peraturan dan teknis.
sistem Empat-alur kerja melibatkan menugaskan semua status dokumen aneh penting dalam organisasi proses dan GPS yang tepat memperbaiki sistem.Dokumen
Hierarchy disajikan dalam bentuk tingkat:
1 tingkat: manajemen, pelanggan senior dan pihak berwenang dalam bentuk "Kebijakan Mutu" dan "Manual Mutu"
2 Tingkat untuk menggunakan unit struktural organisasi dalam bentuk dokumenProsedur-prosedur deskripsi QMS proses
3 dan 4 tingkat: untuk digunakan oleh semua karyawan dari organisasi dalam bentuk deskripsi berbagai jenis kegiatan.
Layering organisasi perdagangan dokumenter efektif mempengaruhi seluruh sistem melalui dampaknya pada setiap tingkat nya.
