Psikiater ternama
ini dan konsultan bisnis Mark Goulston menulis dalam bukunya "The perangkap jiwa di tempat kerja", yang diterbitkan oleh "Mann, Ivanov dan Ferber."
Raymond bekerja untuk perusahaan berbasis di Los Angeles menjual peralatan listrik dalam jumlah besar, ketika manajer penjualan harus meninggalkan kota karena alasan keluarga.Menjadi populer di antara klien dan antara rekan-rekan, Raymond adalah kandidat yang paling cocok untuk jabatan yang kosong.
Namun, pengalaman manajemen dia tidak, dan dia tidak tahu yang akhirnya mendekati tugas barunya."Itu hanya mengerikan - kenang Raymond.- Saya tidak ingin mengecewakan bawahannya dan karena itu memaafkannya banyak kesalahan, mengoreksi mereka sendiri kemudian.Saya punya satu tidak ingin pergi ke konflik, dan sebagai hasilnya saya baru saja hendak menghapus kakinya. "Raymond tidak tahu bagaimana untuk memenangkan rasa hormat dari bawahan, perlu bahwa mereka memahami bahwa mereka memikul tanggung jawab atas tindakan mereka.Hasilnya mengecewakan: meskipun secara teknis ia adalah bos, tidak ada yang tidak dianggap, dan ia sendiri tidak merasakannya.
«Koli Anda ingin dihormati, pertama dan yang paling penting - menghormati dirinya sendiri;Hanya harga diri dan Anda akan membuat orang lain menghargai diri mereka sendiri. "
Dostoevsky
Beberapa bulan kemudian, lelah konflik, Raymond mulai menarik diri ke diri mereka sendiri, menghabiskan lebih banyak waktu di kantor.Sementara itu, beberapa anak buahnya mulai secara terbuka kasar kepada keluhan klien, dari mana terbang ke pemilik perusahaan.Hanya menerima teguran keras dari atasannya, Raymond memutuskan ia sudah cukup.
debutnya bencana tersebut - tidak jarang.Anggota manajer terburu-buru untuk salah satu ekstrem, atau kehilangan kendali atas situasi, seperti mencoba untuk menyenangkan semua orang, atau, sebaliknya, mendorong bawahannya untuk despotisme pemberontak.Masa pengalaman manajemen pertama bisa menjadi sulit dan aneh.Namun, berusaha untuk menyenangkan semua orang membersihkan kaki mereka pemimpin bawahan terlepas dari pengalaman mereka.
Mencoba untuk menyenangkan orang - seperti bumerang: semakin Anda mencoba untuk menyenangkan, orang yang kurang Anda dihormati.Manajer seperti - anak anjing memerlukan perhatian.Pada awalnya usaha mereka terlihat seperti menyentuh, tetapi lebih dan lebih mereka mulai mengganggu Anda.Saya tahu seorang wanita, yang diterapkan begitu keras untuk menyenangkan semua orang, bahwa orang lain secara aktif berusaha untuk mengetuk dia kehilangan keseimbangan dan marah.Ketika rekan membawanya ke air mata, dia meminta saya: "Apa yang telah saya lakukan untuk layak perlakuan seperti itu?" - "Anda meminta sendiri" - jawabku.
«Jangan pernah menganggap berguna untuk sesuatu seperti itu, yang akan memaksa Anda pernah melanggar loyalitas, lupa malu, benci lain."
Marcus Aurelius
Mengapa kita mendaki keluar dari jalan mereka untuk menyenangkan orang lain?Dari sudut pandang psikologi adalah masalah yang cukup sederhana yang akarnya adalah dari masa kanak-kanak.(Anak-anak pecandu alkohol sering tumbuh di ingin untuk menyenangkan orang, karena mereka pada usia dini siap untuk pengorbanan, hanya untuk menjaga perdamaian dalam keluarga.) Jika Anda mencoba untuk menyenangkan semua orang, mereka berusaha untuk mendapatkan perhatian positif, hilang di masa kecil.Ada kemungkinan bahwa Anda juga akan menemukan bahwa mereka mampu memanipulasi guru dan orang dewasa lainnya "perilaku yang baik" mereka, "kebaikan", "kesopanan", "ketekunan" atau beberapa cara lain.Katering untuk semua orang, Anda mendapatkan banyak dibutuhkan perhatian kepada Anda.Bagi Anda, itu selalu cara untuk memantau situasi dan berurusan dengan negatif - setidaknya untuk sementara waktu.Namun lama metode ini tidak dapat bekerja, pada kenyataannya, mereka menyebabkan kegagalan.
Wanita sangat rentan terhadap perilaku seperti itu karena harga diri mereka secara langsung berkaitan dengan hubungan dengan orang lain ("Jika orang-orang seperti saya, maka saya memiliki sesuatu yang, jika tidak ada mencintai saya, jadi saya brengsek").Pria diri berhubungan dengan kompetensi ("Jika saya kompeten, saya menghargai, jika tidak, harga satu sen untuk saya").
biasanya mencoba untuk menyenangkan semua orang rentan terhadap bentuk-bentuk berikut perilaku.
Pertama, mereka kelaparan diri dengan pekerjaan, grinding jauh dari fajar hingga senja untuk mendapatkan pujian.
Kedua, mereka patologis terorganisir - hanya dengan maksud untuk meminimalkan kemungkinan sesuatu yang salah.
Ketiga, mereka mencoba untuk tidak pergi ke konflik, agar tidak mengganggu yang lain.
Keempat, mereka keluar, ramah, ceria, selalu siap untuk membantu dalam kata dan perbuatan, optimis dan akal karena mereka berpikir bahwa semua fitur ini akan membantu mereka untuk mendapatkan kepercayaan dan rasa hormat dari orang lain.
Kelima, mereka selalu siap untuk mengambil sebuah proyek baru, dengan rendah hati menerima pekerjaan baru dan selalu siap untuk menanggapi permintaan tersebut.
«ada», kata dengan keyakinan mendalam, lebih baik daripada "ya" untuk referendum hanya untuk menyenangkan, atau lebih buruk, untuk menghindari masalah. "
Mahatma Gandhi
Tampaknya - kualitas yang sangat baik.Bahkan, hal-hal yang tidak begitu sederhana.
Jika anak mencoba untuk menyenangkan semua orang dapat membawa kesuksesan di masa dewasa mereka mampu menghasilkan sejumlah besar masalah yang berbeda.Alih-alih mendengarkan diri sendiri, Anda dilatih untuk diri Anda untuk mendengarkan orang lain.Sulit untuk menggambarkan dengan jelas batas-batas dalam hubungan dengan orang-orang.Anda begitu ingin mendengar jawabannya adalah "ya", sangat sulit untuk mengatakan "tidak."Anda menganggap terlalu banyak.Anda mendambakan cinta.Mungkin bahkan perilaku ini menempatkan Anda dalam situasi berbahaya terus terang.Dan, terburuk dari semua, Anda kehilangan rasa hormat dari orang yang pendapatnya sangat penting untuk Anda dan yang persetujuan Anda bertahan.Sudah waktunya untuk berhenti.
Apakah ini berarti bahwa kita harus berhenti menjadi sopan dan ramah?Tentu saja tidak.Ini berarti bahwa sudah waktunya untuk akhirnya menggantung di depan semaphore: merah - itu berarti "berhenti", kuning - "menunggu", hijau - "jalan bebas" - dan mulai menyaring orang melalui lensa ini berwarna.Ini berarti bahwa Anda perlu untuk membangun kembali seluruh sistem penayangan.Alih-alih memikirkan diri Anda sebagai anak anjing yang perlu membelai, mulai memikirkan diri Anda sebagai tuan rumah anak-anak anjing - sebagai orang, menghormati yang Anda ingin capai.
Apakah pemilik memiliki perbatasan melalui yang tidak dapat menyeberang.Untuk menjadi seorang guru, Anda harus menguraikan mereka di pemecahan masalah perlindungan diri dan pelestarian diri saat yang sama.Pikirkan tentang hal ini: anak anjing tidak hanya harus memperhatikan sepintas.Dia ingin lebih - tuan rumah yang baik yang akan baik kepadanya, adalah mengasihi dan mengajar dia, tapi dia akan melatih dan jelas menunjukkan apa yang dapat Anda lakukan, dan apa yang tidak.
tuan rumah yang baik tidak akan membiarkan anjing Anda untuk berjalan di tengah jalan raya.Sebaliknya, ia akan mengajarkan dia untuk berhati-hati.Sebuah tuan rumah yang baik akan mengajarkan dia untuk membedakan orang baik dari yang buruk, ia akan menampilkan ketika menjalankan dan ketika - untuk melawan.Sampai sekarang Anda memiliki anak anjing yang diperlukan seorang bos yang baik tapi menuntut.Sekarang datang giliran untuk menjadi seorang guru.Menarik perbatasan mereka.Aturan ditetapkan untuk diri sendiri.
«kekuatan batin - kemampuan untuk menghormati musik orang lain, tapi menari mengikuti irama sendiri dan mendengarkan harmoni".
Doc Childre
Selain semua ini, Anda juga perlu mengajarkan "anak anjing batin" Anda mengatakan "tidak."Jika Anda menempati posisi terdepan, cobalah untuk mendelegasikan beberapa kasus (lebih - dalam bab "Jangan berbagi kekuasaan").Jika Anda tidak ada yang memimpin, tapi orang-orang terus bertanya kasih atas bantuan, meninggalkan Anda menghabiskan waktu, jadi jelas, dan tidak maju dalam karyanya sendiri, hanya memberitahu mereka "tidak."Jangan takut, tidak akan menyebabkan kiamat.
Berhenti berusaha untuk berteman dengan semua.Tentu saja, untuk menjadi ramah - itu adalah normal, tetapi jangan lupa untuk menjaga jarak.Ini tidak berarti bahwa Anda tidak dapat membaik setelah makan malam dengan teman-teman - itu berarti bahwa mereka tidak harus menjadi teman Anda hanya karena Anda bekerja sama.Ketika orang bertindak tidak bijaksana, menolak untuk memanjakan mereka, dan Anda akan dihormati.Langkah yang diperlukan
* 1. Buatlah daftar orang, menghormati yang akan membantu Anda menjadi lebih sukses.
* 2. Tanyakan kepada diri sendiri, mereka menghormati Anda atau Anda hanya seperti mereka?Jika Anda ingin mereka menghormati Anda, Anda pergi ke langkah-langkah berikut.
* 3. Tentukan bagaimana Anda harus berurusan dengan orang-orang ini, sehingga mereka mulai menghormati Anda lebih.Ingat perilaku yang harus spesifik, jelas dan permanen.
* 4. Sekarang tanyakan masing-masing, akan meningkatkan jika bentuk yang Anda pilih dari perilaku hubungan kerja antara Anda.Jika tidak, meminta mereka untuk mengusulkan alternatif.
* 5. Jika mereka menawarkan sesuatu yang Anda dapat setuju untuk itu.(Jika mereka tidak nyaman dalam situasi ini, meninggalkan hak mereka untuk hanya menerima tawaran Anda.) Katakan kepada mereka bahwa Anda kadang-kadang harus berurusan tentang produktivitas kerja tim Anda - untuk menentukan, apakah bentuk baru dari perilaku atau tidak.
* 6. Pastikan untuk berterima kasih kepada mereka untuk menyelesaikan panggilan, dan lagi - pada hari berikutnya.
* 7. Jangan pernah berpikir untuk mengambil hal ini, jika Anda tidak berencana untuk melihatnya melalui.
Elena Fedotova
Artikel Sumber: trud.ru
