Kadang-kadang Anda datang untuk membeli sesuatu.Waktu lama untuk memilih, mengincar, meragukan dan yang memutuskan.Membayar uang, barang dibawa pulang ... dan menemukan pernikahan!Terdengar akrab?Tentunya seperti pengalaman yang menyenangkan dengan masing-masing setidaknya sekali dalam hidup.Tapi apa yang kita lakukan sekarang, untuk memberikan penjual uang sudah dibayar?Seseorang akan melakukannya, tetapi hanya jika itu adalah jumlah yang kecil.Dalam kasus pembelian kurang lebih mahal pembeli benar mengharapkan pengembalian dana untuk barang atau menukarnya dengan yang baru, kualitas yang baik.Untungnya, hukum dalam hal ini mengambil sisi pelanggan dan menyediakan sejumlah kasus di mana ia dapat dengan mudah kembali produk.
ketika ia kembali uang untuk barang hukum
memberikan pengembalian dana pilihan untuk produk yang berkualitas.Namun, untuk membuatnya hanya mungkin jika empat kondisi terpenuhi: produk
- tidak mendekati Anda pada gaya, ukuran, konfigurasi, ukuran dan warna;
- di toko tidak berkualitas barang baik, yang dapat diganti nepodoshedshy Anda;Barang
- termasuk dalam daftar tidak tunduk pada barang-barang berkualitas pertukaran;
- tanggal pembelian tidak lebih dari lima belas hari.
Jika produk cacat, pembeli memiliki pilihan tindakan berikut:
- pengembalian untuk barang-barang berkualitas buruk;
- barang pengganti;
- perbaikan oleh penjual;
- perbaikan oleh pembeli, tapi penjual dengan dana kompensasi.
Jika produksi dalam perbaikan 30 hari berturut-turut atau 45 hari dengan mempertimbangkan total, atau jika perbaikan telah terjadi kegagalan setelah berulang, pembeli juga berhak untuk menarik diri dari produk yang cacat dan menuntut pengembalian dana.
Ketika uang kembali tidak akan mungkin
mustahil untuk mendapatkan pengembalian dana untuk produk dalam kasus berikut:
- pernikahan muncul karena kesalahan pembeli;Item
- terkait dengan teknis yang kompleks, dan dari tanggal pembelian lebih dari lima belas hari;
- pembeli tidak menyimpan dokumen dan tidak bisa menemukan dua saksi membenarkan pembelian.
Syarat kembali barang
Jika pembeli lebih suka untuk kembali uang yang dihabiskan, produk cacat harus berhenti di penjual.Pengembalian untuk barang dimungkinkan sepanjang masa garansi.Pengecualian adalah sarana teknis yang kompleks yang dapat Anda ambil untuk toko ketika mendeteksi sebuah pernikahan hanya dalam lima belas hari pertama pembelian.Sebuah daftar lengkap dari produk ini telah disetujui pada tahun 2011 dan meliputi: pesawat
- ;
- dimaksudkan untuk didorong di jalan umum kendaraan;
- peralatan pertanian;
- berarti untuk bepergian atas salju (mobil salju);
- peralatan mengambang;
- komputer, notebook, kalkulator, printer, TV, kamera digital, kamera video;
- lemari es, pemanas air, kompor, mesin cuci, oven, AC, mesin pencuci piring;Konsol game
- ;
- set TV satelit;
- peralatan komunikasi nirkabel dan navigasi.
Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana untuk barang: petunjuk langkah demi langkah
rahasia bahwa penjual tidak terlalu suka untuk mengembalikan uang untuk menikah, dan sering bersikeras perbaikan atau pertukaran.Namun, Anda harus yakin: jika Anda tidak ingin memiliki bisnis yang lebih dengan produk ini dan ingin mengembalikan uang, Anda harus dikonfirmasi oleh hukum hak!Bagaimana seharusnya saya lakukan untuk menghindari membuang-buang waktu dan, yang paling penting, saraf:
1. Menulis deklarasi pemutusan kontrak pembelian / penjualan, yang menjelaskan secara singkat produk apa, ketika Anda membeli, kapan dan dalam keadaan apa,ditemukan dalam sebuah pernikahan daripada.Masuk dan tanggal.Aplikasi harus dalam rangkap dua.
Aplikasi akan melampirkan salinan kartu garansi dan penerimaan (aslinya Anda masih perlu) 2..
3. Jika bukti dokumen pembelian belum diawetkan, pernyataan itu harus menunjukkan saksi untuk mengkonfirmasi bahwa produk yang cacat sebenarnya dibeli oleh Anda.Sertakan nama, nama keluarga, patronimik, data paspor dan tanda tangan.
4. Tanyakan pada dealer atau wilayah penjualan manajer dan memiliki tanda tangan yang ia mengenakan salah satu aplikasi (misalnya bahwa Leave Me), membenarkan bahwa ia akrab dengan aplikasi tersebut.Salinan kedua tetap dengan penjual.
5. Aplikasi ini juga dapat dikirim melalui pos yang berharga, dalam hal ini, dalam contoh kedua, Anda akan mencetak surat.
6. Jika penjual menolak untuk menerima aplikasi, mengingatkan dia bahwa hak untuk pengembalian dana untuk barang yang cacat ditemukan FZ №2300-1 «Pada Perlindungan Hak Konsumen '.Tidak buruk jika Anda harus menjadi versi cetak.
7. Jika dalam kasus ini, tidak menerima produk cacat, meminta perwakilan dari penjual untuk mengulang bantahannya pada perekam atau camcorder, atau menulis penolakan formal.Dan jangan ragu untuk menghubungi Departemen Perlindungan Konsumen, atau langsung ke pengadilan.
