Penjualan hari ini - salah satu pekerjaan yang paling dicari dan bergaji.Namun, banyak yang tidak menyadari betapa sulitnya dapat pekerjaan ini, menggambar pada pengetahuan dari film Hollywood, di mana seorang pria berpakaian rapi santai menutup kontrak-kontrak jutaan dolar, duduk di sebuah restoran mewah.Namun, tidak semuanya begitu cerah.Mari kita mempertimbangkan tanggung jawab dasar manajer penjualan.
pertama dan paling penting - mencari pelanggan.Hal ini dilakukan dengan cara yang berbeda, "panggilan dingin," ketika orang hanya menelepon pasokan barang yang sesuai dengan profil dari semua perusahaan pada daftar di buku telepon;iklan menempatkan perjalanan ke pelanggan potensial, mengirim pesan di Internet - pada umumnya, sarana yang dapat membawa hasil.Masalahnya adalah bahwa 99% dari pekerjaan tersebut biasanya memakan waktu terbuang.Pemantauan pesaing juga merupakan tanggung jawab dari manajer penjualan.Hanya orang yang tahu dalam kondisi apa dan berapa biaya perusahaan lain menjual barang-barang mereka, yang mereka memiliki saham, untuk menawarkan kondisi yang lebih menguntungkan.Namun, beberapa pelanggan untuk menemukan - itu perlu untuk menjaga, sehingga pelaksanaan lebih lanjut dari transaksi juga merupakan tanggung jawab dari manajer penjualan.Profesional bisnis bukan hanya "Pemerintahan Sementara" produk, tetapi juga melacak bagaimana pelanggan mendapatkannya, apakah ada puas, ada masalah.
manajer tanggung jawab fungsional penjualan:
1. Manajer harus mengetahui karakteristik dan sifat dari barang yang dijual, dan mengatur rencana, teknologi dan praktik terbaik dalam penjualan.
2. Untuk memastikan pelaksanaan rencana ini, termasuk mereka yang terlibat dalam organisasi dan pelaksanaan promosi penjualan.
3. penjualan bulanan membuat rencana untuk bawahan.
4. Untuk mempelajari pasar dan mengatur informasi dalam rangka mengoptimalkan kinerja penjualan.
5. memberikan kepala laporan kemajuan bulanan.
6. Membangun kontak dengan pelanggan potensial dan memperkuat hubungan bisnis yang sudah terbentuk.Cara untuk mempertahankan banyak kontak - misalnya, mengucapkan selamat berkala memanggil, tertarik hal, memberikan hadiah kecil, mengundang diatur oleh pihak perusahaan.
7. Tugas dari manajer penjualan memasuki konseling klien pada posisi dan bantuan yang dipilih dalam memilih suatu produk.
8. Memperbarui dan terus-menerus memperbarui basis pelanggan.
Hal ini sering manajer pribadi dan menyimpulkan kontrak untuk pasokan dan bertanggung jawab untuk pengiriman barang.Semua masalah yang terkait dengan pembongkaran, nedovozom, pernikahan, peresortom memutuskan dengan tepat itu.Penjualan secara teratur harus menghadiri kursus pelatihan untuk meningkatkan keterampilan dan mengembangkan kemampuan mereka untuk berkomunikasi dengan orang-orang dan menjual barang.
manajer Instruksi penjualan tergantung pada spesifikasi perusahaan dan dalam organisasi yang berbeda sangat berbeda.Pada satu titik, ia hanya peduli dengan "panggilan dingin" yang lain terus perjalanan untuk mencari pelanggan.Pekerjaan ini sangat cocok untuk orang-orang muda energik yang mencintai gaya hidup aktif dan mampu berkomunikasi.Kontra - bekerja pada persentase, pembayaran yang tergantung pada rencana.Pada default diatur oleh manajer tugas kepemimpinan sering mendapat gaji telanjang, yang mungkin setengah sampai dua kali lebih kecil dari gaji diumumkan.
Selain itu, dalam kompetisi bisnis saat ini antara perusahaan besar, terutama jika itu adalah sebuah organisasi kecil.Untuk setiap klien ada perjuangan yang nyata, sehingga manajer mengalami kesulitan.Dan pelanggan, mengetahui harga, berperilaku angkuh.Jadi sering selama sama "panggilan dingin" pada pekerja bisa jatuh aliran pertempuran.
