Tentunya masing-masing Anda dihadapkan dengan situasi di mana pembeli menderita kesalahan dari penjual, terutama dengan pengembalian barang yang rusak.Bagaimana sedih, tetapi kasus tersebut cukup sering.Dan jika pertukaran barang terbuat karena inkonsistensi menyatakan kualitas, bahkan menjual partai mengambil tindakan apapun.Ini terlihat jauh lebih pilihan sulit ketika pengembalian dana disertai dengan penjelasan dari yang membeli benda tidak suka atau tidak cocok.Ini adalah di mana hal itu terjadi sebagian besar pelanggaran hukum.
upaya untuk menghindari hukum dasar untuk melindungi hak-hak pembeli, sayangnya, tidak jarang dalam praktek produsen yang tidak bermoral dan penjual.Jadi sebelum Anda memutuskan untuk bertukar item, Anda harus memiliki setidaknya pengetahuan minimal hak yang diberikan kepada konsumen.Dan tidak berlebihan untuk hati-hati membaca UU Perlindungan Konsumen, bertindak di Rusia sejak Februari 1992.
Memang, hukum yang disebutkan di atas menyatakan bahwa konsumen memiliki hak untuk membuat pertukaran barang dalam yang sama.Tapi menggunakan haknya Anda bisa dengan batasan-batasan tertentu.Ini dibenarkan penolakan Anda bisa mendapatkan jika alasan produk dikembalikan, tidak memenuhi daftar undangan.Daftar yang disediakan oleh legislator, adalah tanpa syarat dan tidak dapat diperpanjang.Ini mencakup alasan-alasan berikut: Produk ini tidak cocok untuk mewarnai, bentuk, gaya, ukuran, ukuran atau konfigurasi.Semua klaim lain dapat dibiarkan tanpa pertimbangan.Jika Anda tidak puas dengan kualitas pembelian, aturan menyediakan untuk pertukaran barang dalam waktu 14 hari untuk diterapkan ke penjual atau produsen.Setelah tanggal itu semua upaya Anda untuk membuktikan kasus mereka tidak akan berhasil.
harus memperhitungkan fakta bahwa legislator telah mengidentifikasi dua kondisi untuk realisasi hak untuk bertukar barang.Kondisi pertama dan wajib - ada tanda-tanda dari barang yang digunakan, sifat konsumen, kehadiran segel pabrik dan label.Oleh karena itu, membeli barang, cobalah untuk tidak merusak ketika memberikan rumah dan tidak menghapus label.Kondisi kedua adalah pertukaran dokumen membuktikan pembayaran.Biasanya kas atau penerimaan.Tapi ketentuan ini tidak opsional, karena hukum menetapkan bahwa jika dokumen hilang pembayaran, pembeli memiliki hak untuk merujuk saksi, membenarkan fakta transfer uang ke penjual.Hal ini juga harus memperhatikan keberadaan daftar barang yang merupakan nama-nama semua alasan tidak dapat ditukar.
Seringkali, pembeli kehilangan minat dalam produk dan, bukannya pertukaran yang diusulkan, pengembalian uang yang dibutuhkan.Tapi klaim seperti itu hanya berlaku jika hari yang sama di rak Penjual tidak barang sejenis.
Beberapa kesalahan yang tepat untuk menggantikan barang yang diberikan oleh undang-undang garansi.Hal ini diperlukan untuk membedakan antara dua konsep tersebut.Secara hukum, Anda dapat mengajukan keluhan pada kualitas barang atau jasa untuk jangka waktu tertentu.Dan di sini adalah hak untuk meminta legislator tidak memberikan jaminan.Jaminan bersifat sukarela, dan produsen atau penjual menempatkan di rumah karena berbagai alasan.Dalam beberapa kasus, upaya untuk meningkatkan daya tarik produk, di lain - keinginan untuk membuat merek Anda dikenal.Tetapi dalam hal apapun jaminan tidak lebih dari taktik pemasaran untuk mempromosikan produk dan jasa.Itulah sebabnya pertukaran garansi barang yang dibuat oleh masing-masing produsen sesuai dengan aturan mereka.Meskipun hak untuk berkenalan dengan ketentuan garansi yang diberikan oleh konsumen Tidak seorangpun mengambilnya, dan semua yang diperlukan untuk pembelian sukses - segera mempertimbangkan komitmen sukarela yang diusulkan.
