Banyak orang percaya bahwa penjual yang baik tidak peduli apa itu perdagangan, namun ternyata sering ternyata bahwa barang adalah barang sama.Tergantung pada jenis tertentu dari manajer penjualan harus memiliki ciri-ciri kepribadian yang sama sekali berbeda.Untuk memahami apa yang menyebabkan perbedaan ini, perlu untuk menyelidiki definisi "dijual" dan mengeksplorasi semua bentuk dan aspek pekerjaan yang sulit ini.
Vendor bekerja di pasar konsumen massal, seperti pelari yang menuntut kecepatan dan jumlah tindakan, sedangkan manajer penjualan perusahaan adalah lebih penting untuk membangun hubungan jangka panjang kepercayaan dengan tujuan memaksimalkan keuntungan.
Apa yang menjual?
dengan esensi konsep manajerial dan ekonomi sangat penting untuk dipahami karena pemahaman alam dan tahap tergantung pada volume penjualan.Banyak ahli lebih memilih definisi berikut: Dijual - satu set langkah-langkah untuk mempengaruhi visi dunia dalam rangka menciptakan pelanggan dalam pikiran dan emosi butuhkan untuk produk tertentu yang mereka bisa mendapatkan sumber keuangan mereka.Ini harus dicapai manfaat maksimal dari pelanggan dan keuntungan penjual.
Apa B2B?Pengurangan
memiliki bahasa Inggris asal B2B: Business to Business, dan menunjukkan sifat dari pengaruh ekonomi dan informasi antara badan hukum.Terjemahan harfiah - bisnis ke bisnis.Apa yang menjual B2B?Ini adalah segmen pasar di mana penjualan tidak terfokus pada pengguna akhir, dan bisnis lainnya.Itu adalah B2B istilah umum sesuai dengan segala bentuk aktivitas, klien badan hukum.
Apa B2C Marketing?
dianggap esensi dari penjualan bisnis, saatnya untuk tahu apa B2C penjualan.Istilah ini juga dipinjam dari bahasa Inggris: Bisnis Untuk Konsumen, dan merupakan bentuk perdagangan melalui penjualan langsung ke pengguna akhir.Terjemahan harfiah - bisnis ke konsumen.Jenis penjualan memungkinkan Anda untuk melakukan bisnis dengan perantara paling sedikit, yang menyebabkan peningkatan profitabilitas.Hubungan sistem didasarkan pada "Bisnis Pelanggan".Sederhananya, itu adalah penjualan barang dan jasa secara langsung kepada konsumen akhir.
sekarang diperlukan untuk menentukan karakteristik utama dari kedua bentuk ini berbeda secara fundamental melakukan penjualan bisnis.
volume yang berbeda
penjualan langsung ke konsumen sering terbatas pada anggaran tertentu yang bersedia untuk menghabiskan waktu untuk orang-orang.Hal ini dapat dinyatakan sebagai batas jumlah uang tunai di kantong konsumen.Pengusaha juga memiliki pembuangan mereka sebuah dana perusahaan yang jauh lebih besar, yang hanya dibatasi oleh ukuran omset organisasi.Produk bisnis tidak terisolasi, dan ratusan atau ribuan keping menjual.Jadi, membeli mobil untuk rata-rata orang - adalah suatu peristiwa yang terjadi hanya beberapa kali dalam hidup, sementara tujuan perusahaan pengusaha dapat membelinya di puluhan, dan sementara belanja tidak akan terlalu terlihat.
pembeli Profesionalisme
Pengusaha adalah pembeli profesional, yang sepenuhnya menyadari laporan, yang akan digunakan untuk pembelian mereka, semua pro dan kontra.Selain itu, mereka dapat berkonsultasi dengan para ahli independen.Dalam memutuskan untuk membeli, pemilik sudah tahu parameter spesifik barang, yang merupakan solusi yang paling cocok untuk tujuan usahanya.Konsumen dari orang-orang mungkin tidak memiliki presentasi yang serius, misalnya, tentang rumah tangga dan dalam pilihan mengandalkan kata-kata asisten penjualan.
kompleksitas teknis dari produk
Penjualan barang untuk bisnis melibatkan kompleksitas tinggi dari produk itu sendiri.Jadi, setiap pengusaha memiliki keinginan untuk mendapatkan informasi tentang semua nuansa peralatan yang kompleks (peralatan komunikasi, peralatan mesin dengan lini produk perangkat lunak, dan sebagainya. D.), Serta payback mungkin dan profitabilitas penggunaannya dalam bisnis yang spesifik.Siklus
membeli
Tidak seperti penjualan konsumen, produk canggih untuk bisnis tidak dilaksanakan dengan cepat.Pertemuan dengan penjual sering dalam beberapa tahap, setelah pembeli mengevaluasi pro dan kontra, serta kemungkinan alternatif, setelah kontrak ditandatangani - sebagai kesimpulan logis dari proses.Contoh transaksi selesai, yang diajarkan untuk penjual konsumen dalam kasus ini untuk menggunakan dengan benar.Tingkat
risiko pembeli
Pembeli usaha besar berisiko jauh lebih dari konsumen biasa.Dan gagasan risiko tidak hanya mencakup jumlah untuk membayar barang-barang, tapi semua kerusakan mungkin dan hilangnya laba dari pengoperasian salah satu peralatan di masa depan, sampai keberadaan struktur bisnis secara keseluruhan.Tanggung jawab
dalam memutuskan
Apa penjualan bisnis?Ini adalah jalan yang sulit dari Sekretaris Jenderal dan yang bertanggung jawab untuk membuat keputusan yang diperlukan atas pembelian kepala.Hal ini diperlukan untuk jelas merasa masing-masing lawan bicara, maju dengan semua aspek positif dari produk.Anda tidak dapat mengambil pembeli begitu saja, Anda perlu bertindak sengaja dan sistematis.
permintaan produksi
Tantangan penjual barang untuk bisnis besar yang mereka butuhkan untuk menghitung tidak hanya permintaan untuk produk mereka sendiri, tetapi juga untuk memantau pasar terkait.Permintaan untuk sumber daya dari bisnis berbanding lurus dengan permintaan untuk produk akhir mereka.Dan studi tentang struktur demografi konsumen (seperti dalam organisasi penjualan kepada publik) tidak terbatas pada gilirannya.Penjual
Proximity Komunikasi dan pembeli
Penjualan barang untuk bisnis sering biasa di kantor pembeli.Namun, bahkan setelah penandatanganan kesepakatan dan tugas penjual dan sambungan dari pelanggan korporat tidak terganggu.Harga Jual dalam hal ini adalah tinggi, sehingga kontrol manajer (kadang-kadang selama bertahun-tahun) proses pengadaan, debugging dan pemeliharaan barang.Selain itu, mengikuti perjanjian penjualan utama kedua belah pihak dalam beberapa derajat mitra bisnis yang mendefinisikan tanggung jawab mereka satu sama lain.
