Kami terbiasa untuk berpikir dalam hal pembeli-penjual.Tentu saja, itu adalah formula yang universal, tetapi memiliki sejumlah solusi.Mari kita lihat istilah baru yang semakin berkelebat dalam percakapan bisnis, tapi masih sangat sedikit orang memahami apa yang masih menjadi pertanyaan.Jadi, apa yang B2B?
Business to Business
Memang, istilah secara harfiah diterjemahkan ke bahasa Inggris berarti "business to business".Itu adalah pengguna akhir kami bukanlah orang tertentu, dan perusahaan tertentu.Satu badan hukum yang lain adalah menjual barang atau jasa mereka.Sebagai contoh, kami memiliki beberapa produk informasi yang membantu mengoptimalkan perusahaan akuntansi.Kami kontak dengan direktur perusahaan "M" dan menawarkan dia produk Anda, dan bersama dengan layanan terkait.Itulah yang B2B tersebut.
Sederhananya, perdagangan ini antara perwakilan dari penonton bisnis.Ini mungkin termasuk penyediaan kebutuhan produksi, penjualan peralatan, pengembangan perangkat lunak, layanan untuk pengembangan dan promosi situs, otomatisasi dan optimalisasi proses bisnis.Semuanya turun ke kantor perusahaan yang memasok peralatan kantor, kertas, atau dry.
Apa yang B2B dan B2C
Lalu apa yang dimaksud dengan formula yang berbeda - B2C?Perbedaan utama dalam pembeli akhir.Dalam hal ini, Anda memiliki pembeli - individu.Ya, Anda juga dapat menawarkan peralatan, barang dan jasa, tetapi tidak untuk perusahaan atau bisnis, dan konsumen.Perbedaannya adalah bahwa Anda harus membangun hubungan yang berbeda.Jika dalam kasus pelanggan korporat penting untuk membangun kemitraan jangka panjang di sektor B2C adalah semua didasarkan pada hubungan pribadi.Hal ini penting untuk menarik perhatian khalayak massa untuk mempertimbangkan kasih pembeli untuk diskon dan bonus, serta keterampilan untuk bermain keinginan spontan.
Cara menjual bisnis?
Apa B2B jual, dan kesulitan di sini harus menghadapi?Pertama-tama, tugas Anda bukan hanya waktu untuk berhasil melaksanakan penjualan, tujuan utama - adalah membangun kemitraan yang handal.Hal ini diperlukan untuk membawa tentang jangka panjang percaya hubungan dengan para pejabat tinggi dari perusahaan, mereka yang langsung membuat keputusan.
Dan di sini, berbeda dengan B2C pasar, Anda tidak menunggu saat ketika pembeli akan memperhatikan Anda.Anda harus aktif menawarkan itu sendiri.Ini bukan selebaran tradisional, iklan di media atau di televisi, selebaran dan spanduk.Penjualan perusahaan - adalah menjual aktif.
Identifikasi pengusaha
pelanggan Anda - itulah yang B2B-segmen pasar.Pada tingkat organisasi tertentu adalah direktur atau pengusaha sebagai individu ketika datang ke IP.
bekerja dengan klien, Anda perlu memahami dengan jelas target audiens Anda.Pada saat yang sama, membentuk proposal, Anda harus mulai dari tugas utama pasangannya - untuk membuat bisnis mereka sendiri lebih menguntungkan.Dia peduli bagaimana produk atau jasa Anda akan mendapatkan keuntungan dia, berapa banyak keuntungan akan membawa.Anda bisnis
meluncurkan, hati-hati menganalisis pasar yang ada, pertimbangkan, dalam apa sektor untuk fokus pelanggan potensial Anda.Belajar sebanyak mungkin tentang kebutuhan mereka, harapan.
Pelajari lingkungan yang kompetitif.Sekarang di pasar sangat sedikit produk yang unik.Tujuan Anda - untuk membuat tawaran yang lebih layak di mata pembeli.
diperhitungkan dan bahwa, pada gilirannya, pelanggan Anda adalah seorang pengusaha.Artinya, ia dan partainya juga akan hati-hati menganalisis pasar untuk kesepakatan terbaik.
Teknologi Penjualan
Apa B2B pasar, dalam konteks yang lebih luas.Tapi apa penjualan teknik itu ditandai?
sinilah bagian besar dari penjualan take telepon.Tentu saja, diskusi pribadi dengan individu kunci sangat penting.Tapi, sebelum pertemuan, Anda harus benar membangun sistem panggilan dingin.Hal ini untuk telepon Anda memiliki kesempatan untuk menangkap bentuk pelanggan aliran masuk stabil.
Ini bukan hanya "bodoh" prozvanivat semua yang datang berguna.Layanan Anda harus memenuhi segmen telemarketing yang benar-benar tertarik pada tawaran Anda.Menganalisis kemungkinan pilihan sebelum panggilan, menghabiskan kemungkinan kegagalan, mempertimbangkan apa jenis manfaat yang dapat Anda bawa ke mitra potensial Anda.Selain
untuk penjualan telepon, bekerja dengan baik dan langsung menawarkan mailing.Tapi dalam situasi ini Anda perlu memahami bahwa beberapa email Anda dapat terjebak dalam spam.Ini berarti bahwa usaha Anda sia-sia.
Dan, tentu saja, setelah Anda berhasil meraih klien, Anda harus mulai sistematis membangun hubungan persahabatan dengan dia.Anda harus mengikatnya padanya.Pada tahap ini penting untuk benar memotivasi manajer yang terlibat dalam menjaga hubungan bisnis dengan pelanggan.
Pemasaran
Apa B2B?Ini adalah sistem yang efektif untuk mencari pelanggan baru perusahaan dan kemitraan pegangan aman.Tanpa kegiatan pemasaran Anda tidak bisa lakukan.Ini bukan hanya tentang iklan.Anda perlu merencanakan tindakan Anda untuk mengurangi biaya dalam tahap penjualan.Sudah bukan rahasia bahwa hanya sebagian kecil dari telepon panggilan produktif.Semua ujung lainnya dengan apa-apa.
Tujuan Anda - untuk mencari tahu mengapa hal ini terjadi, mengidentifikasi kelemahan dan keberatan kerja.Mengapa lebih baik untuk melakukan marketer, bukan "orang penjualan"?Metode sederhana dari riset pemasaran lebih mudah untuk mengidentifikasi kegagalan cara diterima menawarkan barang atau jasa.Ya dan pemasar yang kompeten dengan mudah dapat membantu untuk membuat surat penjualan.
Sekarang Anda tahu apa B2B dan apa yang "semangat" nya, akan lebih mudah untuk mempromosikan bisnis mereka dan mencari mitra yang dapat dipercaya.
