Bisnis - itu adalah tiruan dari produksi riil (manajemen atau ekonomi) situasi.Menciptakan sebuah model sederhana dari alur kerja memungkinkan setiap peserta dalam kehidupan nyata, tetapi di bawah aturan-aturan tertentu, untuk memainkan peran, memutuskan untuk melakukan tindakan.Metode
permainan bisnis Bisnis (CI) merupakan metode yang efektif dari pelatihan praktis dan digunakan cukup luas.Mereka digunakan sebagai sarana pengetahuan dalam manajemen, ekonomi, ekologi, obat-obatan dan bidang lainnya.
aktif digunakan di dunia untuk studi ilmu manajemen CI dimulai dengan pertengahan abad XX.Sebuah kontribusi yang signifikan terhadap perkembangan teknologi game diperkenalkan SPRubinstein, KDUshinsky, Freud dan ilmuwan lainnya.
Metode ini memungkinkan untuk mensimulasikan tempat (perusahaan) atau untuk mensimulasikan proses (pengambilan keputusan, manajemen siklus).Produksi dan situasi ekonomi yang terkait dengan subordinasi orangtua, dan organisasi dan manajemen dengan departemen bimbingan, karyawan kelompok.
Sebelum para pemain dapat menempatkan tujuan yang berbeda yang mereka gunakan pengetahuan dasar sosiologi, ekonomi, praktek manajemen.Hasil pertandingan akan dihubungkan dengan tingkat pencapaian tujuan dan manajemen mutu.
Klasifikasi game
CI dapat diklasifikasikan dalam banyak cara.
| Gejala | jenis permainan | |
| refleksi dari realitas | Nyata (praktek) | teoritis (abstrak) |
| Kesulitan | Kecil(satu masalah, tim kecil dari pemain) | Tinggi (tim besar, banyak masalah praktis, permainan dalam beberapa tahap) |
| Evaluasi | ahli peringkat juri | Self-assessment |
| Peraturan | keras dengan kursus aksi yang jelas, terikat waktu | gratis (tanpa regulasi yang ketat) |
Dengan maksud dan tujuan dari jenis berikut DI:
1. Pendidikan (berbaring pengetahuan,keterampilan): Penelitian
- (menyumbangkan pengetahuan baru);
- untuk tindakan (keterampilan bentuk);
- pencarian (pencarian informasi atau co-keputusan).
2. Untuk orientasi profesional.
3. Untuk mengevaluasi dan meningkatkan pelatihan kejuruan.
4. Untuk pemilihan ahli untuk jabatan yang kosong.
CI dapat diklasifikasikan sesuai dengan jumlah peserta (tim dan pribadi) dan kepentingan para pihak:
- afiliasi permainan (pengembangan keterampilan tim kepentingan umum atau menentang);
- berperang sisi, tim;
- cocok peserta individu, hasil evaluasi tidak berkorelasi;
- CI lingkungan terduga atau peserta yang tidak memiliki tujuan.
Spesies game bentuk
| dari permainan bisnis | Fitur | Contoh game diskusi |
| Grup | Menghasilkan kelompok keterampilan.Pemain melakukan tugas yang sama, mengamati aturan perdebatan.Pada akhir balasan ditangani dan dievaluasi. | «Shipwreck," "Penerbangan ke Bulan", "Rapat", "Dewan Koordinasi» |
| Roleplay | setiap individu untuk memainkan peran, untuk mensimulasikan situasi.Peran netral, tidak menyebabkan emosi. | «Manager untuk bekerja dengan klien", "serikat buruh dan karyawan, 'manajer dan bawahan» |
| salon permainan | dilakukan di ruang terorganisir atau lapangan, memiliki aturan yang ketat.Hasil pertandingan, poin tetap. | «Field of Dreams," Catur, "Monopoli", "Custom Permainan» |
| emosional-aktivitas game | adalah bentuk pelatihan mensimulasikan situasi hubungan manusia tanpa aturan keras dan cepat. | «konflik» dan imitasi kompetitif lainnya, mitra, hubungan tergantung |
| Blitz permainan | game dengan unsur-unsur perdebatan, brainstorming, bermain peran dan analisis situasi. | «Battleship", "lelang", "Crossword", "Siapa tahu lebih", "Penyajian» praktek simulasi |
| Game Simulasi | .Peserta, bersama-sama atau sendiri-sendiri memecahkan masalah. | «Etika Bisnis," "Gossip di perusahaan", "Bagaimana menjaga karyawan dari pemecatan?" "Pemerasan» |
| inovatif | Bertujuan untuk menghasilkan ide-ide baru dalam situasi genting. | pelatihan diri curah pendapat |
| Strategis | Kolektif menciptakan gambaran dari perkembangan masa depan situasi. | «Menciptakan produk baru", "Memasuki pasar baru» |
Semua contoh di atas teknologi dan game saling terkait.Dianjurkan untuk menggunakannya dalam kombinasi untuk secara efektif berlatih peserta dan mencapai tujuan.
Bagaimana mengatur permainan?
Organisasi permainan bisnis dilakukan sesuai dengan aturan-aturan tertentu.
- Topik game bervariasi, namun kondisi mereka harus relevan dan dekat dengan situasi kehidupan dan masalah.Pemain mungkin tidak memiliki pengalaman untuk memperbaikinya, tetapi memiliki pengetahuan dasar, imajinasi dan kemampuan lainnya.Total
- untuk hasil akhir tim, pencapaian tujuan, bekerja keluar solusi.Keputusan yang tepat
- mungkin beberapa.Kemampuan untuk mencari cara yang berbeda untuk memecahkan masalah harus dimasukkan ke dalam kondisi tersebut.Anggota
- memilih peran dan perilaku mereka untuk solusi sukses.Tugas situasional yang menarik dan agak rumit menginspirasi solusi kreatif dan pengetahuan aplikasi.
Tahapan
- tahap persiapan.Identifikasi masalah, pilihan tema dan definisi tugas.Memilih jenis dan bentuk permainan, bekerja pada strategi permainan, persiapan bahan.
- Menempatkan peserta dalam situasi permainan.Menaikkan bunga, penetapan tujuan, membangun tim, memobilisasi peserta.Kelompok
- atau bekerja individu pada aturan, atau tanpa mereka.Temuan
- dan analisis hasil mereka sendiri dan / atau dengan bantuan ahli.
permainan bisnis dapat dikaitkan dengan sejumlah besar tahap.Selama permainan para peserta akan mengidentifikasi masalah, untuk mempertimbangkan dan menganalisis situasi, untuk mengembangkan proposal untuk mengatasi masalah ini.Menutup diskusi dari permainan dan keinginan.
Bisnis Game "pertemuan Produksi»
masalah aktual dalam model manajemen produksi memainkan manajemen bisnis yang aktif.Contoh mencakup deskripsi skenario dan permainan bisnis "pertemuan Production."Diadakan di akhir kursus "Manajemen", di mana siswa sudah memiliki gagasan tentang prinsip-prinsip tata kelola dan peran dari proses produksi.
Anggota permainan: karyawan
- perusahaan (7 orang).Pertemuan ini melibatkan direktur, wakil direktur untuk produksi, kepala departemen teknis, kepala toko perakitan, kepala berputar toko mandor, sekretaris;
- kelompok ahli (10 orang).Lokomotif
atau pabrik mesin-bangunan (organisasi jenis nomor menengah atau kecil karyawan).Pemilik perusahaan tidak begitu lama dibuat direktur baru.Dia diperkenalkan kepada staf dan manajer pabrik.Direktur akan mengadakan pertemuan pertama operasional.
Game Plan "pertemuan Produksi»
| Skenario simulasi permainan | |
| Pendahuluan | entri.Tujuan dan tema dari permainan. |
| Permainan situasi | akrab dengan situasi di perusahaan. |
| rencana persiapan untuk pertemuan peran |
|
| |
|
| Direktur Kinerja Meeting, reaksi dan pertanyaan dari atasan. |
|
Diskusi dan pertanyaan brainstorming. | Apa yang akan menjadi perilaku Direktur pada pertemuan itu? Apa dia bisa katakan atau lakukan untuk menjalin kontak bisnis dengan staf? keputusan apa manajemen mungkin diperlukan ketika menyimpulkan pertemuan pertama operasional?Temuan |
| Ringkasan | dari para ahli, dari peserta dalam permainan.Harga diri.Memutuskan apakah tugas, apakah tujuan tercapai? |
Roleplay
Memasuki situasi produksi dalam peran tertentu - adalah bisnis permainan yang menarik.Contoh untuk siswa bisa sangat beragam.Satu hanya perlu menghubungkan imajinasi.
- Roleplay "wawancara."Kepala departemen melakukan wawancara dalam bentuk wawancara dengan pemohon.Kosong pasca - manajer penjualan.Sebelum pertandingan, peserta membaca biografi dan deskripsi pahlawannya.Setelah memeriksa dokumen (10 menit), kepala mulai mewawancarai.Ketika meringkas dinilai sebagai Kepala, mewawancarai dan wawancara, menganalisis informasi dalam dokumen, keputusan dibuat.Pemohon menilai karya kepala.
- Roleplay "klien konflik."Permainan ini dimainkan berpasangan.Kepala departemen merespon panggilan dari pelanggan yang marah di telepon.Klien mengungkapkan keluhan tentang kualitas barang.Ini dievaluasi apakah manajer untuk mengatasi situasi konflik dan membangun percakapan dengan benar.
- Roleplay "Evaluasi profesionalisme staf."Pemain dengan posisi kepala kegiatan perkiraan menggunakan informasi tentang kinerja tim.Berdasarkan data itu mengisi formulir pengesahan dan mempersiapkan untuk wawancara dengan seorang pekerja.Merenungkan bagaimana membangun percakapan, apa pertanyaan untuk bertanya.Dalam peran seorang karyawan mungkin seorang wanita profesional muda dengan dua anak, karyawan yang baik dan lain-lain.Akibatnya, diperkirakan, sebagai pemain merumuskan pertanyaan, mengidentifikasi utama.
permainan bisnis strategis.Contoh bagi siswa
strategi permainan "Knitting Factory" Style "."Merajut pabrik pengguna berencana untuk memperluas pasarnya.Hal ini memerlukan untuk menghasilkan kualitas yang lebih tinggi dan produk populer.Selain itu, kami berencana untuk meluncurkan beberapa lini produksi baru.
telah lama direncanakan untuk mengganti peralatan di beberapa toko.Masalahnya adalah kurangnya sumber daya keuangan yang terkait dengan account besar piutang.Strategi mana yang tepat dalam situasi ini?Apa yang bisa pengelolaan tanaman?Prediksi berdasarkan data tabel.Beberapa indikator aktivitas keuangan dan ekonomi didorong untuk mengirimkan dalam tiga tahun.
manajemen Contoh tema game
| membentuk | Contoh game diskusi |
| Grup | «keputusan manajemen.Pemilihan calon untuk jabatan Direktur » « Budaya organisasi mahasiswa » « manajemen siklus sekolah »Sertifikasi |
| Roleplay | « Personil » « Bagaimana untuk meminta kenaikan gaji? » «Pembicaraan melalui telepon» «Kontrak» |
| emosional-aktivitas game | «Etika komunikasi bisnis.Kantor Romantis » « Konflik antara kepala departemen » « Bisnis Komunikasi.Pemberhentian seorang karyawan » « Mengatasi stres » |
| Game Simulasi | « Efektif »rencana « Bisnis » « Surat Bisnis » « Penyusunan laporan tahunan » |
Metode
permainan dan metode kasus
Ketika merencanakan permainan bisnis dianjurkan untuk menggabungkan berbagai bentuknya.Permainan mungkin berisi kasus (situasi).Metode kasus berbeda dari metode game, seperti yang berfokus pada menemukan dan memecahkan masalah.Contoh game yang berhubungan dengan pengembangan kemampuan, pembentukan keterampilan.
demikian, kasus - adalah model dari situasi tertentu, dan bisnis game - model praktek.Metode
memungkinkan simulasi permainan yang tersedia untuk menyajikan prinsip-prinsip manajemen dan proses pengambilan keputusan.Keuntungan utama dari game menjadi partisipasi kelompok aktif, pemain tim.
