Bagaimana menanggapi kekasaran staf dan atasan

click fraud protection

Saat ini, banyak pengusaha, menyajikan daftar persyaratan bagi karyawan potensial, untuk menunjukkan pekerjaan, antara lain, dan sangat lucu iseng bagaimana menangani stres.Dari sini dapat disimpulkan bahwa saraf kepada Anda pada vytreplyut pekerjaan ini.Dalam hal apapun, cobalah untuk melakukannya.Dan lanjutkan ke pemeriksaan pada stabilitas jiwa pada wawancara pertama: mengajukan pertanyaan yang tidak pantas, membuang kalimat kasar, meningkatkan nada suara, dllDan kami harus bertahan, menghindar, tetap dingin, karena pekerjaan adalah sesuatu yang Anda butuhkan.Dan juga, jika setelah wawancara tersebut dan membawa Anda untuk bekerja stres jangka.

Tapi itu tidak selalu terjadi.Hal ini terjadi bahwa rekan mulai tidak suka pemula dan mencoba satu atau lain cara untuk bertahan hidup dengan hanya mendapatkan pekerjaan.Jika karyawan baru tidak terbiasa mendaki kata-katanya, dia tahu bagaimana untuk menanggapi kekasaran.Dan bagaimana dengan pria yang oleh alam halus dan sensitif dan mudah hilang ketika "racun" yang?Pada saat-saat seperti itu, ia bahkan lupa namanya, belum lagi fakta, untuk memberikan respon yang memadai untuk kekasaran.Semua kata-kata secara harfiah terbang keluar dari kepala, dan "pencerahan" datang hanya setelah "memancing" waktu selesai.Itu pada saat ini dalam otak mulai tergelincir ide-ide cerdas.Gulir juta kali dalam pikiran saya situasi ini, orang mulai tiba-tiba menemukan banyak pilihan, bagaimana menanggapi kekasaran, dan sangat menyesal bahwa ia tidak bisa berbuat apa-apa dengan "pingsan" selama serangan itu.Seperti kata pepatah, "ide yang cerdas datang sesudahnya."

Tapi untuk berjuang sendiri entah bagaimana diperlukan.Anda tidak bisa membiarkan orang lain secara moral
mengejek dia.Dalam kasus di mana seseorang tidak tahu bagaimana menanggapi kekasaran dalam nada yang sama, psikolog merekomendasikan untuk menggunakan teknik yang disebut ketegasan.Cara ini dianggap salah satu yang terbaik, dan yang paling penting, sederhana untuk mengatasi hampir setiap konflik.Esensinya terletak pada kenyataan bahwa seseorang tunduk pada serangan konstan, sambil mempertahankan benar terusik, tenang, dan bahkan ketidakpedulian, harus setuju dengan semua pernyataan dalam pidatonya.Anda tidak perlu untuk menunjukkan agresi apapun, bahkan jika Anda menangis.Misalnya, Anda marah dituduh gagal untuk merencanakan.Anda tidak menunjukkan emosi apapun, ketidakpedulian setuju, mereka mengatakan, ya, saya bersalah, saya tidak memenuhi rencana tersebut.Lawan, menunggu reaksi yang sama sekali berbeda mendapat nyata "pola istirahat" dan tidak menemukan jawabannya.Dengan setiap tuduhan baru hanya setuju kata demi kata, mengucapkan keras-keras apa yang Anda celaan.Cepat atau lambat, tetapi pihak lain akan repot-repot untuk berbicara dengan "kaset rusak", dan itu akan jatuh di belakang.

Sekarang Anda tahu bagaimana menjawab Anda tidak menyukai orang-orang kasar.Tetapi dengan supervisor harus sedikit lebih berhati-hati, meskipun tidak perlu takut.Biarkan dia berteriak, kebisingan dan melempar dalam dokumen Anda - ketenangan hati Anda marah semangat nya.Dan ketika ia akhirnya lelah jeritan sendiri, nada tenang dan percaya diri, minta dia untuk tidak lagi berbicara kepada Anda dengan cara ini.Dalam hal tidak membuat alasan, hanya meminta bos sekarang mengatakan hal yang sama, tetapi dengan tenang dan hati-hati, tanpa emosi yang tidak semestinya.Jika sutradara mulai memarahi Anda ketika tim, katakan padanya: "Semen Semenovich, seperti yang saya mengerti, kekhawatiran pertanyaan-satunya orang saya dan Anda.Mengapa kita tidak membahasnya muka dengan muka? ".Sehingga Anda tidak kehilangan wajah mereka, atau rasa hormat dari atasannya.