Tidak ada yang bisa merusak suasana hati, bagaimana buruk berbelanja.Namun, untungnya, mayoritas barang-barang non-makanan dapat dibawa kembali dalam waktu 15 hari.Untuk mempelajari cara menolak untuk membeli dan yang produk tidak dapat ditukar atau dikembalikan, artikel ini akan memberitahu.
Undang-undang tentang hak-hak konsumen ada ketentuan yang menyatakan bahwa pembeli dapat menolak barang yang dibeli dalam kasus berikut: ketika dia berkualitas rendah atau tidak sesuai untuk ukuran, dimensi, bentuk, warna atau satu set lengkap - dengan beberapa pengecualian (yang barang tidak tundukpertukaran dan kembali, lihat di bawah).Pembeli memiliki hak untuk mengubah produk yang sama, dalam ketidakhadirannya di toko gudang wajib mengembalikan uang dalam waktu tiga hari.Jika perlu, pembeli harus menuntut dokumen yang menyatakan tindakan mengembalikan barang dan harapan pembayaran.Dengan penampilan barang yang dikenakan persyaratan tertentu: tidak dapat rusak, harus tetap dipertahankan dengan yarlykamii, lencana dan segel.Jika mungkin, menyajikan cek kasir, tapi ketiadaan bukan alasan yang cukup untuk menyangkal klaim tersebut.Pembeli dapat membuktikan dirinya tidak bersalah cara halal tersedia: keterlibatan saksi, video, dll
Namun, seperti disebutkan di atas, mengatur daftar barang yang tidak dapat dikembalikan atau ditukar.Hal ini disusun dan disetujui oleh Pemerintah.Jadi, kita daftar barang apa tidak dapat ditukar atau dikembalikan, menurut edisi terbaru Keputusan.
1. Obat dan produk medis lainnya (perangkat, peralatan, perawatan anak, lensa kontak, dll).
2. Produk untuk kebersihan (tisu, pengeriting rambut, sikat gigi, dll).
3. Kosmetik dan wewangian.
4. Tekstil, konstruksi, dekorasi dan bahan lainnya yang merilis rekaman.
5. linen, pakaian rajut dan kaus kaki.
6. Wadah terbuat dari polimer dalam kontak dengan makanan (peralatan makan sekali pakai, kotak plastik, bahan kemasan).
7. Furniture kit.
8. Rumah Tangga bahan kimia, bahan kimia.
9. Tanaman dan hewan.
10. Senjata dan amunisi.
11. peralatan rumah tangga Complex dengan masa garansi (mesin, televisi, radio, dll).
12. Kendaraan, pesawat, kendaraan, trailer, sepeda motor, perahu dan kerajinan air lainnya.
13. Perhiasan.
14. Beberapa publikasi (brosur. Kalender, booklet).
Apa barang tidak dapat ditukar atau dikembalikan, Anda dapat lebih memperbaiki penjual.
Semua item ini produk yang berkualitas baik.Dalam hal pembeli telah menemukan cacat manufaktur selama masa garansi, oleh produsen, ia akan berlaku ke toko dengan pernyataan menentukan dalamnya tanggal pembelian, sifat kerusakan dan memberikan kartu jaminan.Jika perlu, diagnosis penjual, itu membebaskannya 10 hari.Jika hal ini terbukti dengan fakta bahwa produk awalnya rusak, pembeli mengembalikan uang atau memberikan gratis seperti produk.
Jika pembelian Anda dimasukkan dalam daftar barang yang akan dikembalikan, tapi penjual menolak untuk melakukannya, Anda memiliki hak untuk menuntut dia di pengadilan.Biasanya, dalam situasi seperti itu, hukum mendapat di sisi konsumen.
