konsumen selalu benar.Aturan perdagangan ini masih berlaku untuk dekade terakhir.Oleh karena itu, hukum berusaha untuk melindungi hak-hak konsumen, sehingga mereka dapat membeli hanya produk-produk yang mereka benar-benar membutuhkan dan memenuhi persyaratan tertentu.Itulah mengapa negara kita memiliki banyak aturan, standar, peraturan, dan peraturan lainnya yang dimaksudkan untuk melindungi konsumen dari aturan penjual sewenang-wenang.
Salah satu tindakan utama yang menyediakan undang-undang adalah - tepat pada pembeli untuk bertukar atau kembali barang.Persyaratan mengembalikan barang ke toko didirikan pada KUHPerdata, serta sejumlah dokumen terkenal.Dalam peraturan ini menyediakan untuk syarat dan prosedur, kebijakan pengembalian.Setiap pembeli idealnya harus tahu mereka.Hal ini penting untuk diingat bahwa aturan mengembalikan barang ke toko menyediakan untuk dua situasi dasar.Pertama, ketika kembali produk berkualitas baik, dan kedua, dalam kasus produk berkualitas buruk.Mari kita mempertimbangkan setiap situasi ini.Kebijakan
kembalinya berkualitas baik adalah sebagai berikut.Jika pembeli telah membeli barang yang tidak cocok baginya kriteria seperti gaya atau ukuran, selama dua minggu, ia memiliki hak untuk menukarnya dengan produk lain dari kualitas yang sama.Hal ini penting untuk dicatat: aturan mengembalikan barang ke toko memberikan kesempatan seperti itu hanya untuk kelompok non-makanan.Namun, bahkan tidak semua tujuan produk non-makanan dapat dikembalikan.Pemerintah menetapkan daftar produk tersebut ,null, yang tidak dapat dikembalikan.Ini termasuk, misalnya, barang-barang kebersihan pribadi.Kami menyebutkan juga titik yang Anda harus memperhatikan.Syarat kembali barang berkualitas baik menetapkan bahwa Anda hanya bisa mengembalikan barang yang bersangkutan ada bukti bahwa itu dibeli dari vendor tertentu.Belum tentu itu harus diperiksa, tetapi dalam hal apapun, bukti tersebut harus.
memperhatikan situasi ketika kembali produk berkualitas buruk, ada hukum menyediakan beberapa pilihan.Pengguna independen dapat memutuskan apa yang ingin ia terima dari penjual, jika ia menjualnya barang kualitas yang tidak tepat.Penjual dapat baik menukarnya dengan produk berkualitas baik, baik pada mereka sendiri untuk memperbaiki kekurangan dalam produk, atau untuk mengurangi harga di atasnya.
Penting untuk diingat bahwa aturan menyediakan untuk pengembalian barang tindakan tersebut hanya jika pembeli tidak diberitahu kekurangannya sebelum dibeli.Jika pembeli tahu tentang kekurangan barang, tapi masih setuju untuk mengakuisisi, itu tidak memiliki hak untuk mengubahnya.Selain itu, kita juga harus ingat bahwa penjual tidak perlu mengembalikan uang kepada pembeli.Tentu saja, jika barang sejenis ia tidak, ia harus mengembalikan uang, tetapi jika memiliki produk lain seperti, hanya dapat menukarnya dengan kualitas yang buruk.Satu-satunya kasus di mana undang-undang menyediakan untuk pengembalian dana, mengacu pada akuisisi produk teknis canggih.Daftar produk seperti juga menginstal semua pemerintah Rusia.Produk tersebut, misalnya, mobil dan kamera digital.
Untuk meringkas, kita dapat mengatakan bahwa undang-undang menyediakan untuk metode yang sangat efektif perlindungan penduduk, aturan mengembalikan barang ke toko.Namun, Anda harus tahu kondisi di mana perlindungan ini dapat direalisasikan.Jika tidak, bahkan jika konsumen memiliki hak untuk bertukar produk, tetapi belum memenuhi persyaratan yang ditentukan, tidak mungkin untuk dapat melindungi mereka.
