untuk resolusi konstruktif dari counteractions dalam organisasi diperlukan, pertama-tama, untuk mengidentifikasi penyebab konflik.Mereka dapat dibagi menjadi beberapa kelompok: Tujuan
- ;
- subjektif (pribadi, sosial dan psikologis).
mempertimbangkan secara lebih rinci karakteristik utama dari masing-masing.
penyebab subjektif dari konflik dalam organisasi terutama terkait dengan karakteristik individu dan psikologis lawan.Mereka menimbulkan proses tersebut interaksi.Pria itu tidak akan pergi ke resolusi kompromi masalah.Dia tidak akan menyerah, untuk menghindari konflik, untuk mencari kontradiksi Rectify saling menguntungkan.
Jika ada alasan subjektif konflik, strategi yang dipilih dari yang disebut oposisi.Fakta bahwa di setiap situasi pra-konflik ada kesempatan nyata untuk menghindari tabrakan.Tapi premis yang orang akan memilih oposisi akan subjektif.
penyebab sosio-psikologis yang khas konflik:
- kerugian dan distorsi informasi dalam komunikasi;Temukan
- cara yang berbeda untuk menilai hasil kegiatan profesional.
penyebab antarpribadi utama counter berikut:
- kehadiran penilaian subjektif dari perilaku pasangan mereka tidak dapat diterima;
- kurangnya kompetensi sosial dan psikologis;
- terdistorsi tingkat klaim;
- temperamen mudah tersinggung dan aksentuasi ditandai personil karakter.
Kelompok kedua lebih banyak dan kompleks.Penyebab Tujuan konflik meliputi latar belakang organisasi dan manajerial untuk pembentukan dan fungsi organisasi, tim dan kelompok.
Mereka dapat dibagi menjadi beberapa kelompok besar.
Pertama, penyebab struktural dan institusional konflik muncul ketika ada ketidakcocokan persyaratan perangkat kegiatan.Organisasi perusahaan bertekad untuk memecahkan masalah seperti itu adalah untuk mengatasinya, dan menciptakan.Tapi oposisi muncul ketika Anda tidak dapat mencapai cocok dalam struktur ini.
Kedua, penyebab fungsional dan organisasi konflik yang disebabkan oleh hubungan organisasi fungsional sub-optimal dengan lingkungan.Premis mungkin perbedaan dalam elemen struktur perusahaan, serta antara individu karyawan.Untuk menghindari hal ini, komunikasi eksternal perusahaan harus sesuai dengan isu-isu fungsional maksimal yang perlu diselesaikan, memastikan pelaksanaannya.
Ketiga, penyebab pribadi dan fungsional konflik terkait dengan ketidakmampuan untuk memenuhi kualitas etika dan profesional karyawan sesuai dengan persyaratan yang berlaku posisi.Itulah mengapa ada konfrontasi antara dirinya dan pemimpin.
Keempat, penyebab situasional dan manajerial konflik didefinisikan oleh kesalahan bahwa manajer dan bawahan dalam menyelesaikan masalah.Jika Anda memilih opsi yang salah ada kemungkinan konfrontasi antara penulis dan para pemain.Selain itu, jika ada kegagalan untuk mematuhi petugas tantangan yang ditetapkan oleh manajemen, juga akan meningkatkan kemungkinan konflik tentang masalah ini.
Oleh karena itu, tanpa pengetahuan tentang penyebab munculnya dan perkembangan konflik, maka akan sulit untuk mencapai secara efektif dan tepat waktu untuk mengatasinya.
