Untuk pemahaman yang lebih baik dari komunikasi pemasaran apa dasar, lebih baik untuk membagi istilah dan memutuskan setiap bagian secara terpisah.Kata "marketing" untuk waktu yang lama di persidangan, tampaknya makna diketahui semua, dan meminta - mendapatkan banyak definisi yang berbeda.Tidak ada yang mengejutkan dalam setiap buku yang ditentukan dengan caranya sendiri, meskipun, tentu saja, tidak ada pandangan yang bertentangan.Dalam dua kata: komunikasi pemasaran - proses identifikasi, merangsang dan memenuhi terbaik kebutuhan pembeli.Persiapan untuk proses ini, keuntungan - ini adalah area pekerjaan profesional lainnya (akuntan, pemodal, inspektur pajak).
Komunikasi - istilah ini dipahami oleh semua.Oleh karena itu, komunikasi pemasaran - kompleks tindakan yang bertujuan informasi selengkap mungkin untuk target audiens tentang kualitas menguntungkan dari produk (layanan).Komplek ini mencakup sejumlah alat dan konsep.
komunikasi pemasaran yang paling signifikan - adalah:
- Iklan: banding impersonal untuk barang-barang konsumsi, dengan banding untuk membeli produk (layanan) dan penjelasan tentang keunikan apapun.Saluran yang digunakan: radio, TV, koran, iklan luar ruang, surat, internet.
- pembentukan dikenali brand (merek): desain logo, branding.
- public relations (menciptakan citra positif dari perusahaan atau produk) Hubungan Masyarakat (PR): karena kelebihan pasokan di pasar.Untuk pengguna akhir telah membuat pilihannya dalam mendukung produk Anda, Anda perlu menunjukkan penilaian obyektif ahli independen dan konsumen lainnya, opini publik.Kita bisa berasumsi mendukung mentalitas Rusia (pendapat manusia sesama lebih penting dari yang lainnya).
- promosi program loyalitas (produk dan layanan yang meningkatkan citra perusahaan dan merek dagang tambahan).
- Manajemen Penjualan (personal selling, program bonus promosi penjualan).Untuk banyak orang sopan datang dengan demonstrasi fitur menarik dari penyedot debu, berdiri sebuah mobil sedikit lebih murah - ini adalah penjualan pribadi.Tapi ini bukan contoh yang terbaik, dengan proses penetapan tujuan yang tepat dan dapat mencapai hasil yang bagus, menyelamatkan muka dan brand image.
- pemasaran langsung (ditargetkan banding pribadi untuk pelanggan dengan direct mail melalui internet, e-mail).
- Penjualan promosi: saham, diskon satu kali, lotere, langkah-langkah lain untuk menghidupkan kembali minat dalam merek.Kita berfokus pada jangka pendek.
Dalam kehidupan sehari-hari, kita bisa melihat penggunaan komunikasi pemasaran dalam politik:
- membangkitkan minat dalam merek (calon);
- membuat program terkenal dari calon (properti yang bermanfaat dari barang);
- mencapai minat konsumen pada produk (suara).
ternyata, teknologi serupa, asalkan konsumen tidak ditawarkan barang basi.Tapi itu sudah berada di tujuan dan misi perusahaan lingkungan.Untuk perusahaan yang bekerja dalam jangka panjang, komunikasi pemasaran - adalah proses, yang terletak di kepentingan umum yang bekerja.
