Cara terbaik untuk menanggapi pertanyaan seperti kepala?Cara memasukkan: jujur mengungkapkan pendapat mereka atau memberikan jawaban yang diplomatis dan efisien?Para ahli memperkirakan kemungkinan pilihan untuk skala 10-point.
«Mungkin kita kekurangan personil segar» - 7,2 *
Cinta Gorbunova, seorang partner di pusat konsultasi "Langkah» :
- jawaban Normal, tetapi tidak memiliki kekhususan.Mengapa kita perlu rekaman segar?Mungkin sumber karyawan tambahan diperlukan - misalnya, asisten untuk mengatasi sejumlah besar tanggung jawab.Mungkin ia merasa bahwa pekerjaan tidak memiliki ide-ide segar.
Yarnykh Veronica, CEO dari Pusat kompetensi manajemen :
- Sebuah jawaban yang baik, jika Anda siap untuk pelatihan segar dan departemen kompetisi.Sebagai aturan, karyawan baru fokus pada pengembangan karir, mereka ambisius dan inovatif.Namun, jawaban seperti itu Anda menunjukkan minat di departemen pengembangan.
«Saya ingin bekerja di sebuah tim yang lebih kohesif" - 7
Marina Mironova, Deputi Direktur Jenderal "Velez Staf» :
- Jawabannya adalah tidak buruk.Karyawan memberikan gambaran objektif tentang situasi, tidak menawarkan solusi siap pakai tidak berdasar, tetapi mengedepankan masalah beton - kurangnya kohesi.Karyawan harus memahami bahwa edisi berikutnya kepala akan berbunyi sebagai berikut: "Mengapa Anda berpikir begitu»
Veronica Yarnykh :?
- Perlu diingat bahwa tidak setiap pemimpin perlu tim.Dengan menawarkan jawaban seperti itu, Anda perlu untuk mengungkapkan bahwa itu tidak puas dengan pekerjaan Anda, apa prestasi dalam format tim akan mampu mencapai departemen Anda.
«Saya ingin melihat prospek pertumbuhan untuk dirinya sendiri» - 6,7
Cinta Gorbunova :
- Jawabannya dapat dinilai dengan cara yang berbeda.Jika seorang karyawan berpikir tentang pengembangan diri profesional dan tertarik untuk belajar tugas baru, opsi ini akan memuaskan manajer.Mungkin bawahan ingin melihat masa depan perusahaan Anda, maka itu adalah permintaan untuk informasi tentang prospek dan rencana organisasi.Dan jika hanya meningkat, mungkin ada masalah.Di tempat kepala saya akan bertanya-tanya apakah budak tidak bertujuan di tempat saya?
Veronica Yarnykh :
- Jawaban yang bagus.Tahu prospek Anda sendiri cukup penting bagi setiap karyawan.Tapi selain itu akan baik untuk memberikan contoh prestasi mereka sendiri, untuk fokus pada karir Anda tidak berdasar.
«Saya akan membuat gaya yang lebih demokratis kepemimpinan" - 6
Marina Mironova :
- Jawaban yang bagus.Dibutuhkan keberanian untuk mengatakan bos ini.Biasanya, sebagian besar staf berbicara tentang masalah keterampilan fungsional dan manajerial pemerintah untuk membahas rasa takut.Seorang kepala bijaksana akan mendengarkan pandangan bawahan ini.
Veronica Yarnykh :
- Saya tidak setuju dengan jawaban ini.Bukan pilihan yang besar - kepala gaya manajemennya untuk Anda nekomforten.Jauh lebih baik untuk mengatakan ini: pada pendekatan yang cukup otoriter Anda takut bahwa bagian yang hilang dari Departemen pilihan.Dan daftar yang mana.
«saya akan dibatalkan sistem hukuman» - 5,5
Cinta Gorbunova :
- Bukan jawaban terbaik.Hukuman - salah satu cara yang paling efektif untuk mengelola.Kalimat bermakna menjadi melarang hukuman jika karyawan menjelaskan, apa sebenarnya dia tidak setuju dengan denda.Misalnya: "Saya telah mengusulkan untuk menghapuskan hukuman untuk keterlambatan, karena kami dapat memenuhi semua tugas kami, bekerja dalam jadwal gratis."
«Jangan khawatir, semuanya terorganisasi dengan baik" - 4
Marina Mironova :
- respon sangat negatif.Seorang karyawan berusaha untuk membuat kesan yang baik, tetapi jika bos meminta pertanyaan serupa, ia tidak tertarik pada kenyataan bahwa itu tenang.Dalam pekerjaan apa pun ada hal-hal yang dapat diperbaiki.Mereka tidak perlu menutup-nutupi.Sebagai aturan, masalah kecil selalu dibahas di belakang kepala di ruang merokok.Dan jika seorang karyawan menolak untuk berbicara tentang masalah kepemimpinan, jadi dia tidak akan bertanggung jawab atas hasil divisi, tidak ingin membuat perbedaan.
«Dan proposal saya dilaksanakan" - 3
Cinta Gorbunova :?
- Diharapkan dengan mengajukan pertanyaan seperti itu, budak memang memiliki beberapa penawaran nyata.Tetapi lebih sering jenis respon berarti bahwa budak tidak siap untuk menawarkan sesuatu dan merespon dengan pertanyaan.Sebagai tanggapan, karyawan merasa ironi, sedikit manajer operasi perlawanan.
Veronica Yarnykh :
- Bukan jawaban yang baik.Hal ini mengingatkan perdagangan: "Jika Anda menjamin untuk perubahan, maka saya akan menawarkan kepada Anda."Jangan memulai jawabannya dalam format ini, lebih baik untuk mengusulkan beberapa perubahan, jika mereka penting dan nyaman untuk Anda, dan hanya kemudian untuk mengekspresikan kepercayaan diri saya bahwa manajer bersedia untuk mendiskusikannya.
Artikel Sumber: trud.ru
