Dalam proses membangun bisnis, terutama "dari awal" untuk baik dipandu di pasar, di mana Anda berencana untuk bekerja.Salah satu studi paling penting sebelum memulai - belajar produk (atau merek), yang dikenal dan populer di industri bisnis Anda secara luas.
Jadi langkah pertama - studi tentang sikap konsumen untuk produk tertentu.Selama studi memperhitungkan pengetahuan konsumen merek tertentu dan tingkat ketenaran.Informasi tentang hal ini dapat diperoleh dengan mempertanyakan konsumen dalam kelas diselidiki barang.Kemudian, analisis data yang dapat digunakan untuk:
- menentukan jumlah pelanggan potensial atau klien;
- definisi dari pesaing utama perusahaan Anda;
- merek studi memorability atau merek dagang;
- membandingkan rasio antara pangsa pasar yang dikenal dan ditempati;
- pengukuran perbedaan antara beberapa merek terkenal;
- mengidentifikasi setidaknya diisi dengan pasar merek dagang tertentu.
diikuti oleh studi dari pendapat konsumen tentang Anda tertarik dengan produk dan jasa.
Ada pandangan yang diperlukan untuk memastikan kepatuhan dengan persyaratan pasar dan konsumen, yaitu - nilai pasar dari barang.Pengetahuan ini akan memungkinkan untuk memperoleh informasi berikut: permintaan
- barang;
- konsumen menuntut untuk barang dan jasa;
- motif pembelian (order jasa);
- menentukan sumber-sumber informasi tentang produk (layanan);
- studi barang (jasa) pada karakteristik mereka.
Langkah terakhir adalah untuk menentukan tingkat disebut loyalitas terhadap produk atau layanan.Untuk tujuan ini, kelompok konsumen konvensional terbentuk dan frekuensi konsumsi barang dan jasa.Juga pada tahap ini, kita mempelajari pengaruh kepuasan terhadap loyalitas terhadap produk dari merek dagang atau merek yang sama.
penting adalah klasifikasi konsumen dengan tingkat kesetiaan terhadap merek.Sering direkomendasikan alokasi untuk subkelompok individu (misalnya, merokok, perokok jarang atau merokok sedikit, merokok).Studi ini memungkinkan untuk lebih jelas mengidentifikasi berbagai pelanggan potensial, serta mengembangkan program pemasaran yang lebih baik dan untuk mempertimbangkan strategi untuk meningkatkan jangkauan konsumen.
Juga pendapat konsumen, riset pasar diperhitungkan pandangan mereka yang terlibat dalam perdagangan, jasa, jarang - pengacara dan otoritas lokal.Beberapa perusahaan (sering besar, dalam praktek) riset pasar buku untuk studi kemampuan kompetitif barang atau jasa individu dalam wilayah tertentu dalam penaklukan pasar baru dengan merilis produk baru secara fundamental.
