Il più grande operatore turistico della Russia.

condizioni del mercato turistico in Russia è attualmente oggetto di un controllo pubblico.In termini di instabilità economica e lo stato della portata globale della struttura è in una situazione piuttosto difficile.La situazione in questo campo di attività ad alto rischio, come la corsa.Il crollo di un certo numero di società incluse nella classifica dei più grandi tour operator in Russia, ha creato il panico tra gli appassionati di esotico.Qualsiasi emergenza in viaggio diventa risonante come tocca diversi ambiti di responsabilità sociale delle imprese.

Per creare programma di ricreazione, è necessario combinare gli sforzi di diversi fornitori di servizi: un vettore aereo, partner straniero, albergatore, l'assicuratore, il trasferimento della società.

E ciascuna controparte porta la sua quota di rischio.Un link non funziona - il cliente non prende il viaggio.Elenco dei principali tour operator russo si assottiglia, e scompaiono dalla società primi dieci giocatori in questo mercato.Come in questa situazione per garantire un viaggio senza problemi?Cercheremo di trovare la risposta a questa domanda.

criteri di affidabilità

operatori e agenti di viaggio - i principali partecipanti del mercato per l'organizzazione di viaggio.Qual è la differenza fondamentale tra di loro?I tour operator costituiscono un prodotto e pagare una garanzia finanziaria in caso di situazioni di rischio.Agenti implementano lancio sul mercato del prodotto e ricevono un certo bonus per la collaborazione.La responsabilità primaria (sia morale e materiale) per il risultato cade sulla qualità dello sviluppatore.Considerate quali criteri è possibile valutare e fare una conclusione su chi è il tour operator più affidabili in Russia.

sistema statale ufficiale, fornendo informazioni affidabili sul mercato e dei suoi protagonisti, è un ministero ramo.Gli esperti raccomandano che l'Agenzia federale Turismo di valutare le aziende secondo i seguenti criteri:

• dei servizi.
• Il valore della garanzia finanziaria.
• Durata del soggiorno nel mercato.
• Politica di vendite.Reputazione aziendale
• .

provato attenersi a questa scala, per valutare il mercato per determinare chi è il più grande tour operator in Russia.Qualità

e quantità - che è più importante?

volume dei servizi - è un valore indicativo per la valutazione dei principali operatori del mercato.

Secondo le agenzie federali che a disposizione del pubblico sul sito ufficiale, il più grande tour operator Russia nel 2014 (nella lista - 21 rappresentanti) per uscire dal viaggio fornire una garanzia finanziaria di più di 100 mila rubli.

Nelle prime cinque posizioni, vediamo le seguenti società: "Solvex-Tour" (4.550.927 migliaia di Rub..), "Neva" (3.684.068 migliaia di Rub..), "TT-Travel" (1.117.115 migliaia di euro.rub.), "Croce del Sud" (833 335 thous. rub.), "Europoort" (933 484 thous. rub.).Il paradosso sta nel fatto che tre dei cinque operatori turistici di cui non ce l'ho affrontato la situazione e sono stati costretti a interrompere le operazioni, senza rispettare gli obblighi ai clienti.Tutti loro operato sul mercato da oltre 10 anni, hanno una buona reputazione ed è tra i 10 più grandi tour operator russi.Garanzia finanziaria

- se può essere l'affidabilità del software?

Quando ci si rivolge questa cifra dovrebbe determinare il rating della compagnia di assicurazioni che fornisce la garanzia.

Ci sono casi in cui l'immagine di un tour operator socialmente responsabile ha sofferto a causa della reputazione dell'assicuratore.Potrebbe la dimensione delle garanzie finanziarie servire come conferma della qualità e affidabilità?

Se si guardano le statistiche ufficiali, la maggior quantità di copertura assicurativa aveva devastato la società "Solvex-Tour", che è una classifica dei più grandi tour operator in Russia.Lui era di 450 mila rubli.Una percentuale significativa di versato della società "Ascensione".Lei, a sua volta, era in grado di far fronte alle obbligazioni ... La risposta è ovvia.

periodo di servizio

Purtroppo, questo criterio non è sempre una base affidabile.Tutte le "scoppio" operatori turistici della stagione in corso sono stati età ... In modo esponenziale aggiunto all'esperienza e problemi.Ci sono indicatori di sviluppo dinamico: la modifica dei dati in termini di vendite, indicazioni, e altri indicatori del mercato del turismo.Il problema è lo stesso - non esiste un unico paradigma della valutazione dei dati statistici.

maggiori tour operator russi nel 2014, che ha dichiarato la sua insolvenza, aveva esperienza nel mercato da 10 a 20 anni!Pertanto, il fatto di un lungo soggiorno negli affari nulla dice che se lui non ha bisogno di confermare il trend positivo.Inoltre, è importante che la responsabilità personale per la sua prestazione.Politica

vendite

notato che lo scarico - il crollo della società satellite.Ma come per distinguerlo da una politica di prezzi bassi, ottenuto a seguito di relazioni di lungo periodo con il paese ospitante?Ci sono una serie di tour operator che non "bruciano".A prezzi moderati, e un peso significativo nel contesto economico sono in costante aumento cerchia di clienti abituali.

Ltd. "Pegasus", incluso nella lista dei maggiori tour operator in Russia, ha iniziato la sua attività con il dumping ripida.

Questa affermazione nel 2008 "schiacciato" dalle stesse regioni nella politica di prezzi bassi.Avevano economico tutto - alberghi, e il servizio, e il servizio ... Non proprio cambiato l'approccio, i prezzi gonfiati operatore, una volta catturato un segmento di mercato significativa.Ma la reputazione di tour low cost Pegasus gli permette di fare enormi profitti.

Roots operatore - in Turchia, è meno dipendente dal mercato finanziario nazionale.E 'messo in scena una forte strategia di marketing: brillantemente comodo sistema di prenotazione, un approccio di rete di vendita, un sistema flessibile di lavoro con le agenzie e un'alta percentuale di ricompensa.Presi in considerazione e la mentalità russa - "a buon mercato" e "un po 'di più".L'operatore è attualmente in funzione.

Avviamento

test molto interessante.In vari trucchi di come comprendere che, per esempio, i più grandi tour operator in Russia nel 2014 anno OOO "Solvex-Tour", che ha 4,5 milioni di rubli.fatturato, si dimostrò incapace con tutta l'esperienza, il reddito e le altre insegne azienda?La stessa società con il prefisso "viaggio" opera con successo ... Dove cercare la fine?Una ditta "Sanmar" (alias "Il tour operator lucrosi")?Come determinare chi è più affidabile?O è una manovra chiamata "lasciare a rimanere?»

Nei giochi con marchi e l'esperto difficile da capire, ma per quanto riguarda gli acquirenti comuni?Come può il tour operator di valutare l'affidabilità delle persone che non hanno idea delle specificità del mercato, quale è importante - anche se non si prenderanno un viaggio?È improbabile che la buona volontà è criterio di valutazione accessibile.

figure di rating

per qui e ora risolvere la situazione e decidere sull'affidabilità dei tour operator, si usa il fatto che vi sia libero accesso.Diamo un'occhiata alle principali operatori dal punto di vista delle statistiche ufficiali.Qui ci sono quelli che sono inclusi nel Registro degli operatori di Russia Tour.

enumerare, che in termini di vendite nella prima posizione.Consideriamo solo i partecipanti al mercato i cui dati sono ufficialmente pubblicati, per determinare le 10 più grandi tour operator russi, operando in questo momento.Operatore

Dieci ufficialmente il più forte -diamo un'occhiata

più grande tour operator in Russia, secondo il registro, - il fondatore della associazione professionale della scala russo.Egli è l'agente ufficiale dell'amministrazione di San Pietroburgo - OOO "Solvex-Tour".Smettere di usare l'8 Settembre 2014.Avanti nella graduatoria - la società "Neva" - ". Impossibilità di eseguire gli obblighi", l'operatore con esperienza è noto anche per la cessazione di una formulazione standard diQuantità non passa di qualità (a determinate condizioni, in particolare nel contesto economico russo).

Nella classifica dei più grandi tour operator in Russia, con una garanzia finanziaria di 100 mila. Strofinare., Include marchi "Natalie Tours" e "Tez Tour".

loro popolarità sono criteri diversi.Essa marchi nel suo settore.Brand "Tez Tour" diversa qualità del servizio al cliente nei programmi di campo dell'isola VIP-Lounge, la selezione di alta qualità di consulenti specializzati.

Per quanto riguarda "Natalie Tours" per la riconoscibilità del marchio caratteristico stile unico ed elegante.Un servizio di qualità questo operatore merita un livello di rating alto della struttura, una varietà di programmi, una politica dei prezzi stabile.Voglio credere (o non dire) che questo operatore continuerà a deliziare i consumatori con il suo servizio di qualità e una tavolozza di proposte "da Natalie."

una crisi sistemica nel turismo

Perché c'è una situazione di instabilità della domanda nel settore dei servizi?Potrebbero i più grandi tour operator in Russia per essere un garante affidabile del previsto vacanze?In breve sintesi.Crisi

del sistema turistico.Inoltre, è risonante legato alla complessità dei servizi di livello internazionale.Alla cessazione delle attività individuate una vasta gamma di questioni: aspetti da banche, assicurazioni, compagnie.Le norme internazionali affrontano i problemi non sono sempre adeguatamente resistere prova di civiltà.

autorità statali stessi non sono pronti a riconoscere la natura sistemica del problema.È facile trovare all'estremo.Il più grande operatore turistico della Russia si è rivelata la frode.Quindi, vi è un teatro moderno dell'assurdo: guadagnando una reputazione per decenni, e improvvisamente qualcuno sta barando migliaia di viaggiatori.

Consigli utili turisti prudenti

In un momento in cui gli operatori non possono, e lo Stato non vuole dare una garanzia, è quello di ridurre al minimo i rischi al momento dell'acquisto di viaggio e tenere a mente:

• prestazioni quantitative non può servire come la valutazione della qualità del sistema modernoindicatori economici.
• Acquisire tour è più sicuro per un breve tempo prima di iniziare (da non confondere con la "brucia").
• Si consiglia di verificare la presenza e lo stato dell'armatura sul gestore del sito o al vettore.
• prestare attenzione alla composizione del pacchetto di documenti, che è disponibile a firmare l'accordo.
• Controllare le informazioni sul tour operator nel contratto.
• consultare un'agenzia di viaggi indipendenti, che è interessato a mantenere il cliente e la sua fiducia.

• valutare l'affidabilità dell'operatore in indicatori dinamici e non statistico (se in questi ultimi anni, la crescita o la riduzione dei programmi, investimenti).

e facile percorso di un sogno!