L'azienda è stata fondata nel 1993.Marchio "Insurance Company of North tesoro" forma organizzativa - società a responsabilità limitata.Nome breve - Regno Unito "Tesoro del Nord".Acting CEO - Merenkov AV - capo della società dal 1996.
Informazioni sull'azienda
"Tesoro del Nord" nella sua composizione ha quattro fondatori sono: CEO Merenkov AV, Ufimkin AY, JSC "Ural-Avia" e OOO "Invest-Garant".
capitale (a partire dal 2012) di 6,269,304 42 rubli autorizzato.L'agenzia di rating "Expert RA" assegnato la società "Tesoro del Nord" affidabilità A III.Ciò significa che l'organizzazione ha stabilità finanziaria sufficiente per soddisfare gli obblighi in un prossimo futuro.Nel valutare la prospettiva di analisi di stabilità rivelato una dipendenza da relazioni di mercato e la situazione nel settore dei servizi assicurativi.Pertanto, è stata assegnata al 3 ° livello di affidabilità nel sottogruppo A.
che la paura di "Tesoro del Nord"?Compagnia di assicurazioni
"Tesoro del Nord" assicura sia per gli individui e le organizzazioni.Linee d'azione di 5 - è di assicurazione auto, assicurazione sanitaria, di proprietà, viaggiare all'estero e business insurance (rischi).
In queste zone vari programmi.Totale proposto 17 prodotti che possono essere acquistati presso la sede sociale e negozi di assicurazione.
| Auto | ("PTC») Polis esteso assicurazione ("CASCO») |
| assicurazione sanitaria | volontario miele.Polizza assicurativa contro gli infortuni, le malattie, la morte programma di assicurazione contro punture di zecche |
| Assicurazioni immobiliari | di proprietà di assicurazione privata contro i vari tipi di rischi e degli edifici (case, bagni, e così via. N.)turisti |
| assicurazione polizza assicurativa | di viaggiare al di fuori della Federazione Russa |
| assicurazioni per le imprese | Assicurazioni immobiliari Assicurazione obbligatoria di edifici industriali pericolosi |
Insurance Company «NordTesoro ".Recensioni
Auto - una priorità per qualsiasi compagnia di assicurazione, compresa la sezione "Tesoro del Nord" (Nizhny Novgorod).Recensioni su due prodotti assicurativi - "Hull" e "assicurazione" - molto ambiguo.Ci sono molti soddisfatti che o non si affacciano accuse e non ha ottenuto in un incidente o la loro assicurazione sostiene tutto è andato liscio.Statistiche - qualcosa di asciutto.Secondo lei, ¾ di clienti che hanno sottoscritto il contratto di assicurazione "assicurazione" o "guscio", ha ottenuto le sue somme.La questione, tuttavia, è se la misura e con quale data in cui sono state fatte?
meccanismo di pagamento è la stessa in tutte le imprese.Compagnia di assicurazione "Tesoro del Nord" leggere le recensioni dei clienti, li ascolta e sta facendo tutto il possibile per affrontare la questione in ogni caso malcontento.Ma tutto si riduce a due questioni - ritardi nei pagamenti e sottostima della quantità, le dimensioni di cui molti clienti non sanno fino all'ultimo momento.Perché parlando del meccanismo?Il fatto è che dopo l'intero elenco dei titoli di società in questione deve nominare un esperto indipendente per la valutazione del danno.E questo è vincita su competenze "indipendente" è nella maggior parte di insoddisfazione del cliente e di confusione.
Recensione di "PTC»
1 luglio, 2003 - il giorno dell'introduzione di assicurazione auto obbligatoria in Russia.Licenza di assicurazione ha ricevuto il 10 giugno, "PTC" "Tesoro del Nord".Opinioni dei clienti sono diventate di lasciare in gran numero.E non sono sempre positivi.Molti assicurati ottenere il loro denaro necessario solo al termine di processi lunghi in cui il convenuto è la compagnia di assicurazione "Tesoro del Nord".Recensioni dei pagamenti e le azioni dell'assicuratore, vale la pena notare, nella maggior parte dei casi negativo.
Ci sono diverse aree principali di insoddisfazione:
- piccoli pagamenti.
- lunga traduzione in attesa.
- rifiuto o l'accettazione di parziale competenza decisioni di valutazione, che può essere modificata solo quando si applica alla corte.
Rami di "Tesoro del Nord" (assicurazione).Recensioni del
Oggi "Tesoro del Nord" ha uffici in 93 città della Russia, con sede a Ekaterinburg.Lo scopo principale della gestione della società - è quello di aumentare la presenza nel territorio delle regioni e l'emergere di nuovi uffici, nel 2010 questo esempio molto vivido (la maggior parte dei rami ha aperto è stato poi).Inoltre, il manuale si propone anche ai dipendenti in tutta la rete di filiali di obiettivi ben precisi:
- esigenze del cliente devono essere soddisfatte in tutte le fasi della cooperazione - dalla transazione al pagamento di assicurazione al verificarsi di tali eventi.
- clienti delle assicurazioni di tutte le entrate - alla pari con clienti VIP serviti da cittadini comuni.
tra i dipendenti occupano una grande percentuale di manager delle vendite di servizi di assicurazione, che è collegata al posizionamento dell '"io", come l'assicurazione negozio.I leader non sono così numerosi.E se si guarda attentamente il rating "Tesoro del Nord", diventa immediatamente chiaro recensioni in cui sfavorevoli.
Ecco il punto, l'azienda sta sviluppando, in modo che il denaro nei propri libri contabili per il pagamento di assicurazione potrebbe non essere sufficiente.Soprattutto se si considera la scala di attività.Ma il denaro è ancora pagato, è l'obbligo della compagnia assicurativa.Infatti, a volte clienti ritardare i pagamenti, quindi la frustrazione comprensibile.
Perché c'è paura, o ciò che è buono da mangiare nel "rigore"?
Per quanto riguarda i programmi di assicurazione, la società sta cercando di ridurre al minimo le aliquote di base per prodotti diversi.Detiene azioni al fine di attirare i clienti, organizza il rilascio della propria pubblicazione sulle tendenze e dei servizi del mercato assicurativo.Tra le altre cose, ha organizzato il telefono di lavoro di assistenza clienti di clock.Quando si chiama il cliente call-center riceve una risposta al suo appello per un breve periodo di tempo.Compagnia di assicurazione
"Tesoro del Nord" prende il feedback dei clienti in tempo reale grazie alla qualità del servizio interno.Pertanto, obiettive delle attività possono essere lasciate come Internet e per telefono.E tra l'altro, ogni recensione negativa o indignazione il cliente non rimane senza una risposta - i dipendenti della società stanno facendo sforzi per affrontare il problema.O cercare di farlo, ma la cosa principale - non ignorare l'assicurato.Monitoraggio
Populi
di tutti i tipi di risorse per valutare l'attività della società dai suoi clienti che sono caduti in incidente ha mostrato gli stessi problemi - molti pagamenti sottovalutare gli importi e casi giudiziari contro il Regno Unito.
Su una scala di valutazione della compagnia assicurativa è di circa 2 unità.Allo stesso tempo, come una percentuale di circa il 25% dei clienti consiglia "Tesoro del Nord" e lieti di lavorare con lei, e il restante 75% in più cercano soltanto il pagamento attraverso i tribunali.In questo caso, la società perde più soldi che il pagamento volontario e tempestivo.I ricorrenti lamentano, i costi aggiuntivi che il Regno Unito per la decisione della Corte non è in suo favore ed è costretto a pagare.Parole
Parting decisionali
sull'assicurazione ognuno riceve secondo le proprie convinzioni, e l'opinione prevalente.La società "Tesoro del Nord" - non è senza speranza, come ci vogliono rango tra 400 compagnie di assicurazione è stabile per molti anni e mai sceso sotto la linea di 40 °.
Nel 2013, "Tesoro del Nord" ha avuto 32 ° posto.Stabilità - un segno di abilità, come sapete.Così ogni anno l'esistenza della società, senza dubbio, è migliore del passato, e aumentando il livello di servizio.Ma i problemi finanziari che esistono ora, se correttamente gestita e finalizzato al miglioramento saranno risolti.Certo.
