Business Etiquette - un insieme di regole che governano il comportamento umano nei luoghi pubblici, determinare il suo livello di comunicazione e della cultura, in collaborazione con gli altri, le buone maniere, la cortesia, la gestione, i saluti e gusto nel vestire.
Nessuna azienda o impresa non può avere successo se non si dispone di essere organico, che differiscono non solo l'alto livello di professionalità, ma anche una buona istruzione e la capacità di comportarsi con dignità, circondato da clienti e partner commerciali.Di buon cuore le relazioni umane basate sulla fiducia sono legati, la sensibilità, la cortesia e rispetto.Business etiquette è molto importante.
maleducato, privo di tatto, cordialità dimostrativo, mancanza di rispetto franca per la personalità di una persona, che si osservano nella vita sono determinati dal livello insufficiente di istruzione e cultura.Nella società valutate le qualità personali altamente sviluppati come la modestia, il tatto e la capacità di controllare le sue azioni e l'attenzione verso gli altri.Un segno di maleducazione è considerato privo di tatto, maleducato, adulazione e l'ipocrisia, spavalderia, la menzogna, l'atteggiamento condiscendente verso gli altri, disprezzo per gli interessi e le opinioni degli altri, di imporre la loro volontà e il desiderio, gli insulti, e tante altre emozioni negative che sono considerati immorali nella società socio-culturale.
alto livello di cultura umana è definita da integrità, onestà, correttezza, capacità di mantenere lo spirito di squadra di supporto, collaborazione e di reciproca assistenza.
parte importante del business etiquette sono i benvenuti e il trattamento.In diversi paesi, queste forme di etichetta sono diversi gli uni dagli altri, in quanto dipendono da tradizioni culturali, costumi, riti e usanze che sono caratteristici di un particolare gruppo etnico.Caratteristiche galateo internazionale si applicano al business etiquette in Russia.
Nonostante i principi etnici di umanità collegato categorie universali, norme e credenze.
in ogni paese in cui le persone desiderano che soddisfano ogni altro bene - successo sul lavoro, salute e prosperità.In strada e nei luoghi pubblici non dovrebbe essere accompagnato dal discorso di benvenuto con esclamazioni.Saluto Rumoroso e intemperante considerato un segno di cattivo gusto e mancanza di istruzione.Rispetto e riverenza più facile esprimere un lieve sorriso, cenno amichevole del capo.La donna, come un uomo, seduto in un taxi, la prima cosa è quella di salutare il conducente.Entrando in qualsiasi stanza, se si tratta di un istituto bancario, ufficio o dal parrucchiere, all'ingresso di comportarsi con discrezione e gentilezza - a salutare gli altri e di stringere la mano con gli amici.Essere nel ristorante, familiare benvenuto cenno del capo.In Russia, le regole del galateo sono i seguenti: un uomo dovrebbe accogliere la prima donna, più giovane di età e la posizione - anziano.Se una donna accoglie un uomo prima, un simile gesto dovrebbe essere visto come un segno di rispetto e attenzione alla sua persona.In ogni caso, la salute, l'uomo deve essere rimosso il guanto dalla mano destra.Questo è un segno di particolare rispetto e riverenza.Questo dovrebbe essere la norma per quanto riguarda le donne e gli uomini di età avanzata.Non si può stringere la mano con una sigaretta in bocca e la mano in tasca.La salute delle donne dovrebbe gentilmente sorridere e inclinato leggermente la testa.Le donne non sono abbastanza sicuro di prendere dalle tasche delle sue mani.Gli uomini alla riunione dovrebbero stringere la mano, e una donna - per l'occasione.In una situazione in cui un uomo è una donna, una donna dovrebbe essere il primo a stringere la mano.Se ci sono coppie sposate, primo saluto per esprimere l'un l'altro donna, e solo allora salutare gli uomini.Se una donna prima di lei marito, accoglie il primo uomo.Inoltre, una donna ha salutato la prima in un incontro con il vostro capo e regista.Sulla strada l'uomo ha deciso di non baciare la mano di una donna, questo è fatto solo in camera.In Russia, l'unico baciare la mano di donne sposate.Gli uomini si salutano, non è possibile rimuovere i guanti, e se una persona ha preso - e prende un'altra.Agitando le mani non possono spremere la sua mano troppo forte.Gli uomini dovrebbero ricordare che non necessariamente una donna, collega salutare stretta di mano è sufficiente per dire ciao "Ciao", "Buon pomeriggio".E 'necessario sorridere e inclinare leggermente la testa.
Uno degli elementi più importanti di business etiquette è quello di presentare.Questo punto di vista aiuta a stabilire i contatti necessari e utili.In generale, la giovane età sono più anziani, l'uomo - la donna, la più giovane delle posizioni di alto livello.Di particolare importanza è la forma di presentazione.Sounding, è necessario utilizzare frasi semplici e non complicati ed evitare libertà.Ad esempio, un uomo che presenta la moglie ha da dire: "Mi presento mia moglie, Olga," o "Mia moglie";collega - "Sembra che tu Olga" o "Meet Olga, il nostro nuovo collega."Quando gli uomini sono una donna, dovrebbe alzarsi dal tavolo e leggermente inclinato, la donna non deve alzarsi.Quando un uomo scende le scale, aveva una donna davanti a due passi, in modo che, se necessario, fornire l'assistenza necessaria.Se un uomo è alla guida di un auto, la prima cosa che deve scortare una donna al suo posto, e solo allora mettersi al volante.Nel guardaroba di un uomo dovrebbe aiutare la donna a spogliarsi, rimuovere il mantello, cappotto, poi spogliarsi.
Entrando nel teatro, cinema uomo dovrebbe saltare avanti una donna.All'ingresso lobby che avrebbe dovuto rimuovere il cappello e la mette sul suo unico sbocco.Una donna può copricapo non può essere rimosso.
in un bar o un ristorante, il primo uomo passa una donna (nel caso in cui il tavolo era prenotato in anticipo).Al tavolo, deve spostare la sedia per la donna si sedette.Al tavolo, un uomo deve essere posizionato a fianco di esso.Seduti a tavola, un uomo deve offrire una donna il menu e fare una scelta.
Ricordate, business etiquette, rapporto cultura d'impresa vi permetterà di raggiungere il successo in tutte le sfere della vita - nel mondo degli affari, il governo, la politica, l'arte, i rapporti con l'altro sesso.
