Ciò che di solito intende con la parola "comunicazione"?Contattaci con persone piacevoli, lo scambio di informazioni, la cooperazione.In un'epoca in cui ogni atto dovrebbero beneficiare e di profitto, sono sempre più parlando del fatto che la comunicazione deve essere "efficace".Ciò implica che ogni atto di comunicazione ha uno scopo, e per realizzarla in preparazione di una conversazione importante dovrebbe prendere in considerazione non solo quello che dici, ma anche non verbale componenti, vale a dire, il linguaggio del corpo, la postura, l'abbigliamento e la posizione rispetto all'interlocutore.Qui di seguito, guardiamo a ciò che costituisce la comunicazione non verbale e sistemi di segni da cui è composto.
La comunicazione non verbale - un comportamento non verbale, la comunicazione, che utilizza i gesti e altri segni.E 'un modo per "dire senza parole", e talvolta il nostro corpo "parla" per noi, che non possiamo realizzare nella misura massima.Tale comunicazione avviene anche quando non c'è scambio verbale.Ci sono vari modi in cui classificati tipi di comunicazione non verbale.Uno di loro è i seguenti sistemi di segni:
1. Il sistema ottico-cinetica.Questo include i nostri espressioni facciali e gesti.E 'ovvio che la funzione generale del motore di singole parti del corpo (mani, viso) trasmette le reazioni emotive dell'interlocutore e di solito rafforza e integra le informazioni che abbiamo ricevuto dalle sue parole.Ampiamente descritto malinteso dovuto errata interpretazione dei gesti, come i rappresentanti di diverse culture.Distribuito da parere che sia possibile comprendere i gesti che sono in realtà nella mente del vostro "controparte" su questo argomento e pubblicato molti libri.Anche se il naso non può essere scalfito da bugiardo, e allergie, l'interlocutore di vigilanza non manca questa componente di attenzione.L'errore principale che molti di coloro che hanno appena iniziato a comprendere la scienza di "leggere" i gesti - di trattare ognuno di loro prese separatamente.Come altri sistemi di segni che compongono la comunicazione non verbale, un sistema di segni e gesti capaci di e, al contrario, indebolire le parole di azione.
2. paralinguistico, sistema extralinguistica.Esse completano attraverso l'utilizzo di strumenti come il tono della voce, il tono, tasso di parola, una risata, una pausa nella conversazione.In una dichiarazione scritta, come Internet, dove l'insieme è limitato a questi fondi, i cosiddetti emoticon.Unità di discorso non lo sono, ma chiariscono il significato del messaggio trasmesso;E 'anche importante che siano internazionale.
3. Organizzazione delle condizioni di processo comunicativi quali lo spazio e il tempo.Anche questo è un componente importante della situazione di comunicazione.Il modo in cui i lati sono disposte una rispetto all'altra, esprimono il loro livello di fiducia e attenzione gli uni agli altri, e all'inizio della conversazione può impostare il tono per l'intera conversazione.Perché tanta attenzione è rivolta a dove il capo del tavolo, e dove luogo organizzato per i visitatori;come stare seduti i partecipanti ai negoziati.La comunicazione non verbale e la somma di queste cose come adesione a standard accettati nella cultura specifica della distanza tra gli interlocutori.In molti paesi, gli amici non troppo stretti, questa distanza deve essere ridotta a 40 cm, o invece si fida l'interlocutore sente una antipatia.Evidenziare e speciale branca della conoscenza si occupano di questioni di organizzazione temporale e spaziale della comunicazione - è prossemica.Si evidenzia, in particolare, e le specifiche caratteristiche spazio-temporali di situazioni specifiche (cronotopi - termine AA Uhtomoskogo).Ad esempio, è ben noto effetto di "carro guidata" quando le persone non familiari sono particolarmente franco con l'altro.
4. Contatto con gli occhi. Proprio come successo sviluppa la comunicazione non verbale, in gran parte dipende da quanto spesso e per quanto tempo i lati stanno a guardare l'altro negli occhi.Quel contatto con gli occhi (o la mancanza di esso) ci aiuta a capire se il partner è interessato alla conversazione, in quanto è aperto al dialogo.
può dire che la comunicazione non verbale, avendo quotate sistemi di segni, è in grado di trasmettere più pienamente il significato del messaggio vocale.Tuttavia, vi è una condizione importante che tutti i partecipanti di comunicazione devono utilizzare un "linguaggio" del codice.Ma la selezione di caratteri, elementi, come parole del discorso, è un compito complesso.Ha più volte provato a decidere, per esempio, K. Bёrdvistl o P. Ekman.Tuttavia, la comunicazione non verbale è indissolubilmente legato con del linguaggio, integratori e anche sostituirlo, e la conoscenza dei suoi componenti aiuta a costruire correttamente comunicazione per le attività quotidiane e di lavoro.
