mondo moderno, con il loro ritmo di vita non può fare a meno di conflitti di interesse, e la capacità di risolvere adeguatamente loro dovrebbe essere obbligatorio per kazhogo persona.Conflitto - questo i partiti di opposizione, che sono consapevoli della diversità dei suoi obiettivi.Questa comprensione è importante, a giudicare dal punto di vista dei moderni metodi di risoluzione di situazioni problematiche, che tendono a non-violenza.Metodi non violenti di risoluzione dei conflitti portano ad un accordo tra le parti in conflitto nell'interesse di ciascuno di essi.
Negli anni '70 gli scienziati hanno prestato più attenzione ai problemi di gestione, il controllo e la manutenzione dei conflitti di interesse, ma richiede tecnologie moderne attribuiscono maggiore importanza alla prevenzione e risoluzione.
Quali metodi di risoluzione dei conflitti ci
Oggi ci sono molte soluzioni a situazioni problematiche, consideriamo fondamentale.Metodi di gestione dei conflitti, di solito associati con la nozione di influenza (controllo), lo stesso approccio, con la cooperazione e il compromesso - con il concetto di permessi.Se eletto metodo di controllo
, il risultato del confronto tra le parti è una situazione in cui ognuno di loro è in gli interessi personali, costringendola ad agire contro il contrario.Il risultato di questo confronto può essere perdendo solo una delle parti, a volte - entrambi.La coercizione è associato ad un metodo di regolazione, che conduce al fatto che le parti coinvolte in una collisione, non possono continuare il rapporto.
Tali metodi violenti di risoluzione dei conflitti sono viziate in ogni situazione, sia che si tratti del regime di "win-lose" o "lose-lose".Quando si seleziona un regime specifico e l'avversario sceglie dove concentrare l'energia.
Quando il sistema "win-lose" energia non è diretta a risolvere il conflitto in quanto tale, ma contro l'altro.Quando si seleziona uno schema di "lose-lose" evitare eventuali problemi o cercare di risolverlo attraverso il compromesso.Metodi
di risoluzione dei conflitti, costruito sulla cooperazione, permettono di fermare il confronto attraverso l'interazione diretta tra le parti o da un coinvolgimento di terze parti.I partecipanti hanno analizzato le cause e le differenze di contenuto, ricerca della massima ravvicinamento delle posizioni e raggiungere un accordo con tutti gli interessi.Questo metodo è più preferibile, come risultato, nessuna delle parti non riceve alcun beneficio, e la loro relazione può continuare a crescere su una base solida.
La base di questo metodo sono negoziati.In effetti, la preparazione di questi negoziati hanno quindi una parziale risoluzione del conflitto, esso include: piano di formazione
- ;Implementazione
- del programma previsto;Implementazione
- degli accordi adottati da entrambe le parti.
Ogni fase del processo include compiti specifici, la totalità dei quali porta alla soluzione efficace del problema.
Come imparare a risolvere i conflitti
qualsiasi situazione complessa possa essere risolto con perdite minime per tutte le parti interessate.Questo eccellente strumento sarà una formazione specifica per la risoluzione dei conflitti.Il suo scopo è quello di insegnare modi efficaci per un'adeguata comportamento personale.
formazione vi aiuterà a capire che il conflitto - questo è normale.Tutti anomalia di qualsiasi conflitto di interessi è che la sua decisione di guidare.Formazione pratica consentirà ai partecipanti di capire quali sono i segni del conflitto: il disaccordo verbale, la mancanza di comunicazione aperta, mantenendo una distanza, pensieri negativi all'avversario, sospetto e diffidenza.
Ci sono alcuni metodi di trattare con situazioni problematiche: scarica emozionale
- ;
- via d'uscita dal conflitto senza vincitori e vinti;
- estrarre dalla situazione, e di altri benefici.
partecipare alla formazione, è possibile creare un quadro di come per risolvere eventuali conflitti che nascono, che a passo di oggi della vita non possono essere evitati.
