efficienza delle istituzioni finanziarie dipende dalla quantità e qualità dei servizi venduti.Ad esempio, nel settore bancario - ha venduto mutui, rate, prestiti e altri servizi per le compagnie di assicurazione - è una polizza di assicurazione per le auto, immobili, assicurazioni sulla vita.Attuazione del cliente con i beni ei servizi necessari, anche ciò che alcuni chiamavano il supplementare di cross-selling.In altre parole - un cross-vendita di servizi o prodotti.Obiettivo principale
di tali metodi - aumentando la parte entrate dell'organizzazione.Spesso, i prodotti che vengono venduti attraverso tali metodi, ad alto rendimento, ma meno popolari, e quindi offrire loro nella "fardello" per altri prodotti popolari.
Tipi di cross-selling
Convenzionalmente, possono essere suddivisi in vendite nel settore dei servizi e di merci.Nei servizi, questo tipo di vendita è spesso rappresentato nelle attività bancarie e assicurative.Differenza
tra questo metodo di vendita in diverse aree di business
cross-selling di prodotti bancari - una combinazione di servizi, diverso nel suo scopo.Ad esempio, se una persona ha un mutuo, si può vendere più di passaggio e delle carte di pagamento.Così, l'onere per il cliente sarà molto più elevato rendimento delle istituzioni - di più.Un altro esempio: la società ha chiesto alla banca per una linea di credito.Bank decise di credito, ma con l'apertura del conto corrente e il trasferimento di progetto stipendio.In questo caso, vediamo versione volontaria forzata di tale attuazione del contratto di conto e stipendio attuale.Assicurazione
cross selling anche guadagnato popolarità.Quasi ogni compagnia di assicurazione si impegna a un servizio completo al cliente.Cioè, se lei ha chiesto la compagnia di assicurazione per assicurare la proprietà, sarete sicuri di offrire altri tipi di assicurazione (vita, auto, ecc.);Vendita di altri prodotti assicurativi, insieme con il principale - questo è il cross-selling di assicurazione.
Commercio e vendite tecniche
Cross-vendere al commercio un po 'diverso da tali azioni nel settore finanziario.Essi sono presentati qui piuttosto per completare la vendita principale di un prodotto separato.Ad esempio, al momento dell'acquisto di uno smartphone o computer offre una tariffa per i servizi aggiuntivi o software.Così, divulgare i prodotti che hanno venduto poco.Benefici
Quali forniscono tali metodi?
- Promozione di servizi venduto poco.
- spesso cross selling porta rendimenti elevati, quindi l'uso di questa tecnica aumenta in modo significativo la performance finanziaria della società.Aumento della redditività del capitale, la liquidità dell'organizzazione, che migliora in modo significativo le statistiche.Organizzazioni
- desiderio di andare alla qualità europeo di cooperazione, in cui una parte significativa dei profitti (30 per cento) le imprese ricevono dai servizi aggiuntivi, che vengono venduti con l'aiuto di cross-selling.
- Utilizzando questa tecnica consente all'organizzazione di rendere universali "soldati" dei loro manager, come messo in pratica questo metodo è possibile solo con un'ottima conoscenza del personale di tutti i prodotti dell'azienda.
