Qual è il segreto del successo nascondere alcune aziende e divisioni, e qual è il motivo per i fallimenti degli altri?Si scopre che la risposta a questa domanda è un tool di gestione o di un modello scientifico per il nome ad alta voce "fattori di successo".E 'ampiamente utilizzato da aziende e imprese per 50 anni.
po 'di storia
top manager brillante Ron Daniel ha creato un modello di "fattori chiave di successo" nel 1961. Con l'aiuto della scienza, ha spiegato il meccanismo del successo delle aziende e divisioni.
cosa si tratta?
fattori chiave di successo - un numero limitato di settori di attività in cui il raggiungimento di risultati positivi garantire il successo della società, reparto o gara individuale.Nella lingua degli affari, questo è ciò che è necessario concentrarsi per essere in cima alle scale, quando tutti gli altri è in fondo.
chiave fattori di successo - alcune aree dove dovrebbe andare senza difetti, per garantire il successo della società o il manager.Questo ambito di lavoro della società, che deve essere prestato particolare attenzione alla costante e, in tal modo di ottenere il massimo dei risultati.Esistono caratteristiche
ed esempi
loro fattori di successo della società in ogni settore.Pertanto, coloro che impegnati nello sviluppo di strategie, la regione dovrebbe avere una buona comprensione del settore o business in cui opera.
componente importante nella determinazione dei fattori di successo - la missione della società.Essa risponde alla domanda: come raggiungere gli obiettivi fissati nella missione?
fattori di successo chiave includono una gestione gestione del flusso di lavoro o di personale.Trascurare di una zona particolare è irto di fallimento.
Oggi, la chiave principale del successo - per migliorare il flusso di lavoro, tecnologia avanzata.Questi includono elevata produttività, la garanzia della qualità, prodotti a basso costo.Si tratta di una potente rete di vendita, la forza del marchio, la pubblicità e le garanzie per gli acquirenti.Nel settore dei servizi è la velocità di consegna, le qualifiche del personale, progettazione.Infine, non accade nulla senza un forte spirito di squadra, la metodologia di apportare modifiche efficaci, di una cultura dell'apprendimento in azienda, un efficace sistema di comunicazioni verticali e orizzontali.
Oltre teoria
I fattori chiave del successo dell'organizzazione in pratica possono essere applicate come segue:
Fase 1. Organizzare una "sessione strategico" - la formazione.Esso riunisce manager della società, che hanno scelto di leadership.
Fase 2. Questi impiegati stanno prendendo in considerazione la scrittura e completare la seguente frase: "Per la nostra azienda è stata più successo di altre, dovremmo essere in grado di fare particolarmente bene ...."Ognuno si crede.Si può anche scrivere la missione dell'organizzazione.
Fase 3. Tutti raccolti successivi espresso le loro risposte e si sostengono.Tutto questo viene registrato.
Fase 4. La parte principale del processo di identificare i fattori chiave di successo - la selezione di due o tre momenti obbligatori.Molto spesso, le persone scelgono: l'assunzione di personale competente, comprensione delle esigenze del cliente.Naturalmente, i manager possono capire, vogliono coprire tutti gli aspetti più importanti della società.Tuttavia, l'essenza dei fattori chiave di successo nella capacità di concentrarsi sull'essenziale.
Per essere più precisi, concentrandosi su alcuni settori chiave - non più di tre, otteniamo i risultati migliori.
In ogni attività ci sono due o tre che determinano il successo della zona.Se la vostra azienda ha buoni risultati in queste aree, ma è - la mediocrità in tutto il resto, si continua a avere successo.
Fase 5. Infine, sulla base dei fattori di successo disegnate alcune analisi.Comprende tutti i punti di forza e di debolezza, opportunità e minacce.
L'analisi in futuro dovrebbe essere la base di una pianificazione strategica più dettagliata.Per essere precisi, tutto questo - i fattori chiave di successo, i sensi della bussola durante la ricerca per la pianificazione strategica e, naturalmente, lo sviluppo della società.Essi fissano un vettore di cambiamento e il rilascio di fondi.
