Per massimizzare il successo di gestire la propria attività, base clienti dovrebbe essere sempre a portata di mano.Questo può essere un quaderno speciale o un libro può elencare nel libro di telefono che si desidera, ma la cosa principale - di avere con te, ovunque tu sia, anche se ti rilassi sulla spiaggia.Sopra questa lista devono lavorare costantemente per fare in modo che i clienti non sono lasciati ai concorrenti, a loro informare periodicamente in merito utili innovazioni, in generale, di fare tutto in modo che la gente non ha dimenticato di te e vogliono cooperare con voi ulteriormente.
E 'importante che la base clienti è stata effettuata in modo organizzato, vale a dire:
- sistematicamente fare il conto delle informazioni disponibili e la sua analisi è stata condotta prendere le decisioni aziendali giuste.
- C'è stato un programma speciale di "clienti" nel supporto informatico.E 'facile da usare e molto utile.
comoda, la base clienti è memorizzato in un programma speciale di Exel, che guarda direttamente a un tavolo con funzionalità aggiuntive.Questo programma è gratuito, e il database dei clienti può essere aggiornato costantemente grazie al numero infinito di righe e colonne.Exel programma è facile da usare e non richiede competenze specifiche.Schema
, in base al quale è la base clienti è molto semplice.La differenza sarà solo in una specifica attività, ma il principio rimane lo stesso.Se si dà un esempio di così grande ed estesa affari, il commercio di materiali da costruzione, è necessario applicare a tutte le imprese impegnate nella costruzione di vari oggetti.Queste informazioni sono su Internet, vari giornali e agenzie di marketing specializzate, che hanno una base di istituzioni fondamentali.Non vi è nessun campo di attività è limitata, almeno per ogni chiamata in costruzione.
Se parliamo di marketing di rete, in questo caso base clienti pieno attraverso sondaggi, bypassando i, appartamenti e così via.Si può bussare alle porte.
Quando preparerà un elenco specifico di clienti, la gente ha bisogno di telefonare a e riferire il più corto possibile, è meglio non sovraccaricare le informazioni.Sarà utile avere, oltre al telefono, client di posta elettronica per scaricare sempre le informazioni necessarie e lì.
dovrebbe capire che alcuni clienti, anche permanenti, possono essere sottoposti a screening per una serie di motivi, che è il motivo per cui è necessario cercare continuamente nuovi e portarli alla loro base.Se la tua azienda si estende su un pubblico molto diverso, si consiglia di assumere un paio di persone sulla formazione della base clienti attraverso telefonate e raccogliere informazioni su Internet.Così, è possibile risparmiare tempo.
importante è l'approccio individuale ad ogni cliente, che la gente sempre saputo che ti ricordi di lui, sentiva la sua importanza.Accanto a ogni cliente, è possibile effettuare varie note che indicano i punti importanti relativi ad una persona specifica.Database con informazioni sui clienti - questo è il tool più preziosi e importanti per il business di successo, conservarlo con cura!
