IT Outsourcing - le sottigliezze e segreti

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migliori prestazioni - un compito amministratore di una società.Riducendo i costi e ottimizzare la produzione, molte aziende pagano attenzione ad esso di outsourcing.Come sapete, meglio per ottenere quello che sappiamo fare meglio.Questo è il segreto principale dell'efficacia di esternalizzazione: l'azienda cliente è impegnata nei loro compiti, e la società autsorer - obiettivi neprofililnymi del cliente.

«Outsourcing" si intende il passaggio di consegne di computer e server ad un'altra società.Per le grandi imprese - il che significa che parte del servizio viene trasferito in un'altra azienda, ma per le piccole e medie imprese può anche completo abbandono del loro reparto IT.Così, non ha bisogno di un esperto a tempo pieno - di organizzare un posto per esso, pagare le tasse, la vendita - e la qualità dei servizi che forniscono assistenza aumenta computer.Liberare risorse e liberando capo testa della decisione di attività non-core, l'azienda inizia a lavorare meglio.

Tuttavia, la riduzione dei costi del personale - è la punta di un iceberg.Molto più interessante di vedere le cose ottimizzazione delle infrastrutture IT outsourcing.Per PC imprese di manutenzione producono esperti indipendenti, il cui lavoro efficace - la cosa più importante.Ancora più importante, forse, non solo per la società risolto il contratto con loro, e un grande incentivo per fornire il miglior servizio possibile, configurare la rete, computer e server per le massime prestazioni.

Mentre il concetto sembra semplice, in outsourcing IT ha i suoi segreti.

  • Limite: limite e servizio di chiamate illimitate.

Outsourcing coinvolge un computer servizio di abbonamento.Il prezzo del servizio dipende dal numero di computer e l'importo indicativo di emergenza e le visite programmate.Alcune aziende devono valutare che il valore non è "a occhio" condotto controlli IT.La cifra finale è inserito nel contratto.Tuttavia, alcune aziende non limitano l'ambito di quelli dei suoi clienti e fornisce un numero illimitato di viaggi.Resta inteso che questa forma di realizzazione è preferibile.

  • tempo di reazione.

personale professionale risponde immediatamente.Ma se la società è un multi-ramo, anche questo vantaggio davanti al suo ormai autsorsirom no.Sebbene tutte le aziende promettono la velocità di un proiettile, infatti, devono attendere un tempo molto lungo.Assicurarsi di aver scritto nel contratto il momento migliore per voi di rispondere a una richiesta.Alcuni problemi, tuttavia, buona compagnia e decidere la verità subito - per l'amministrazione remota non è stato annullato.Lavoro

  • Documentazione.

si consegnata ad un'altra società, ed è tenuto a presentare a voi una relazione sul lavoro in qualsiasi momento.E mantenendo il rapporto dovrebbe essere chiaro a voi e il vostro personale.Potrebbe essere un piano di struttura IT, attente annotazioni del lavoro svolto.Controllare l'azienda è semplice - le chiede di condurre IT-audit.La maggior parte delle imprese gratuitamente la presa e mostrano il rapporto.Lista

  • di opere.

Assicuratevi di controllare con le società di outsourcing di tutti i tipi di lavoro che sono in procinto di passare loro.Importante per voi capire se stessi bene: società vutsorsingovaya non ha alcun diritto di interferire in altri aspetti della società della vita.E se, per esempio, tu non darle il diritto di lavorare con il vostro server di 1C, lavorano con essa non sarà, o costituire una fabbrica atto separato, e che la spesa aggiuntiva.Specialisti

  • .

Assicurarsi che la società ha buoni specialisti.Non è necessario lavorare con una azienda costituito interamente di studenti.Come regola generale, la loro esperienza non risolverà i vostri problemi in modo rapido ed efficiente.Lasciate che il servizio vi costerà un po 'più costoso, ma si vince nel piano strategico.

  • Buono autsosing lavorando su prelazione.

Outsourcing a volte impercettibile.Questa funzione non è male, ma il buon lavoro.Se la società sta lavorando con precisione e senza interruzioni - il che significa che si paga le persone giuste.