Hello!Oggi la mia mattina è iniziato con un mini-studio su come prendere le raccomandazioni da parte dei clienti e utilizzarli in modo efficace nel mondo degli affari.Oltre alla mia esperienza, ero alla ricerca di storie di altre persone che hanno utilizzato con successo questa abilità utili.
come un rifugio creativo, noto che tali studi spesso spendono.Soprattutto quando si scrive per i loro clienti vendere la pubblicità copia su richiesta.
mi siedo, sedersi, versare il tè e te stesso con un tuffo testa in Internet.Non meno di un'ora per eseguire la scansione in diversi siti, forum.Sto imparando che gli acquirenti delle materie prime ed i venditori hanno scritto.Per cercare di scoprire i bisogni ei problemi che possono essere risolti da questo prodotto.
Quindi questa volta.Pensando a come si introduce l'argomento, i miei lettori, la mia scelta è caduta sulle raccomandazioni.
Questo è ciò che amo raccomandazioni?
Poiché una grande percentuale di loro sono molto grandi vendite.
Il fatto che io ho portato la raccomandazione in sé è incredibilmente buoni clienti, che non sono in grado di uscire con altri tipi di pubblicità.Inoltre, i clienti sono molto più propensi a fare gli ordini e hanno più fiducia nella società.
Quindi, in questo articolo ho raccolto le gemme reali su come prendere le raccomandazioni da parte dei clienti.
inizio con il fatto che le raccomandazioni sono sia attiva e passiva di Let.
attivo - sono quelli su cui si sta chiedendo apertamente in una conversazione.Ad esempio, "E chi dei vostri amici potrebbe essere interessato a questo prodotto?Mi può dare il suo contatto?
Un passivo - è quando non si chiede a voce alta.E, per esempio, servito pubblicità: "Porta un amico, ottenere 1000 rubli!".Modo
, osservazione divertente: i più cool pezzi di consigli ho scavato coloro che si sono impegnati con successo in rete di commercializzazione.Sui loro siti web e blog sono talvolta contenevano informazioni tanto utili su cui le imprese storcere il naso, senza ritenere necessario solo nel pop e leggere!E per una buona ragione.
Così, eccoli, i diversi modi di prendere suggerimenti!
Metodo 1.
chiamare il cliente e offrirgli libero di provare uno dei vostri servizi, come un test.In cambio, chiedono di inviare per conto di diverse lettere di raccomandazione del suo amico, dopo aver concordato con lui il testo.Il significato di questo testo è sul "qui ho provato questo prodotto e mi è piaciuto molto.Ha ricevuto tale e tale favore.Vorrei condividere con voi le mie impressioni. "
Metodo 2. offrono anche liberi di provare uno dei vostri prodotti (servizi).In cambio, il diritto di chiedere il suo telefono a volte danno i loro potenziali clienti a loro, ha espresso la sua opinione positiva su questo prodotto.
poco chiaro?
Questo è un esempio vivente.Una delle società internazionali danno ai loro clienti la cartella in cui non solo le risposte scritte di registi diversi, ma i loro telefoni cellulari in modo da poter chiamare e avere una conversazione circa i benefici che hanno ricevuto.Metodo
3.
Inoltre, come negli ultimi 2 modi per fornire il servizio alla prova, ma invece di prendere una recensione dettagliata per iscritto.Inoltre, sarebbe fuori luogo, allo stesso tempo chiedere di più e registrare video review, in cui si parla la seguente: "Io sono il direttore di una società.Ho avuto un problema.E così sono venuto alla società, "Barnyard" e trovato una soluzione ... Penso a capire di più.
metodo 4.
annuncio del messaggio: "Porta un amico - ottenere 1000 rubli!".Ma di solito, tale metodo comporta un risultato se un'azione costante e non breve.Così a poco a poco, coloro che avevano già ricevuto 1.000 rubli cominciano a diffondersi voci su questo, fornendo una crescita lenta ma costante nelle vendite.
metodo 5.
può essere stampato sul biglietto da visita ", tu ei tuoi amici con questo biglietto da visita uno sconto vita di 3% per tutti i servizi" e distribuire a ciascun cliente che avete fatto un ordine.Lati positivi sono evidenti: una tale carta nessuno buttare!Poiché ogni porta biglietti da visita disturberà il pensiero: «?! Sconto a vita ... E improvvisamente tornare utile" E un altro vantaggio è che gli dai un suggerimento diretta, dicendo tra le righe, è possibile più la famiglia e gli amici per aiutare.
metodo 6.
Ma metodo attivo-passivo.Una volta che una persona ha usato il tuo prodotto o servizio, gli si chiede di compilare un commento al termine del quale è scritto: "Chi dei tuoi amici sarà interessa la vostra opinione nostro servizio" E sotto sono alcune righe con punte "Nome _____________ Telefono _____________".
E per aumentare significativamente le probabilità di scrittura contatti conoscenti dicono:
«Qui ho alcuni grandi doni da scegliere.Se si scrive almeno 5 contatti, è possibile scegliere un regalo. »
Ma non è tutto!
Per rendere questa raccomandazione ancora meglio, dopo aver scritto contatti aggiungi: "Ma io vi chiedo di dire a queste persone che si cerca il nostro prodotto e che vi ha lasciato i loro contatti.Perché non chiamiamo coloro che non sono in attesa per il nostro appello e non vuole parlare con noi. "
Un meraviglioso esempio di questo metodo, è possibile leggere sul sito di uno dei distributori di "Mary Kay", ecco il link.
Metodo 7.
Ed ecco un altro uno dei metodi attivi, utilizza uno dei miei amici un uomo d'affari.Attraverso un incontro personale con un cliente, dice senza mezzi termini, "Hai amici che questo argomento potrebbe essere interessante?Chiamiamo questo amico ora?Lo descrivi vkradtse, che cosa sta succedendo e dare il telefono a me e io gli dico quando si hanno poche parole? "Metodo, naturalmente, incredibilmente arrogante.Ma quando si tratta di fiducia, funziona il più delle volte!Tuttavia, di solito funziona con i clienti abituali, con cui si ha un rapporto caldo, e che davvero ottenuto un grande risultato dalla collaborazione con voi.
Ora, note importanti, senza la quale è meglio non occuparsi del caso.
- dovrebbe essere davvero un buon rapporto con il cliente, il massimo caldo.A tal fine è necessario mantenere un dialogo con lui, congratula (meglio persona al telefono).
- veramente buoni servizi o oggetti utili.Il cliente deve essere soddisfatto.E se si riesce a fare di lui l'ammirazione senza un qualche tipo di compensazione si potrebbe raccomandare.Testato!
- Se ASSUME raccomandazione scritta, assicuratevi di dire agli arbitri che si desidera vedere dalle raccomandazioni per quello che non è quello di ottenere un sacco di belle parole, ma l'uso specifico non è scritto.Giudicate voi, voi sarebbe andato per una recensione "Mi è piaciuto molto lavorare con questa azienda!Sono così gentili e gentile! "Oppure:" Ho bisogno di clienti e ordini.Sono andato alla società e ha ricevuto un sacco di chiamate e gli ordini, pari a più di cinquecentomila ".Confrontiamo?Vedi la differenza?
ti è piaciuto questo articolo?
imparare qualcosa di utile?
poi inviare ai loro amici e dire "Grazie!" (E sono, e io!)
