Alcuni credono che l'inizio della conversazione d'affari determinare le circostanze, altri - che è necessario per avviare una conversazione con un problema specifico, e altri semplicemente non pensarci.E solo un po 'di capire e riflettere su questo problema, riconoscendo la sua importanza.
senso figurato, questo processo può essere confrontato con gli strumenti di ottimizzazione prima di un concerto.In ogni caso, in questa fase della conversazione è necessario sviluppare un atteggiamento adeguato e corretto all'interlocutore.Dopo l'inizio della conversazione - una sorta di ponte tra noi e l'interlocutore.
Nella prima fase la conversazione che abbiamo fissato i seguenti obiettivi: a stabilire il contatto con la persona;creare un clima favorevole per i colloqui;per attirare l'attenzione sul tema della conversazione;suscitare interesse per l'interlocutore.
Paradossalmente, molti della conversazione al termine, e non avere il tempo di avvio, soprattutto se i lati sono a differenti livelli sociali (in posizione, educazione, ecc).La ragione è che i primi colloqui frase sono troppo piccole.Va ricordato che le prime frasi spesso un impatto decisivo sulla sorgente, cioè,la sua decisione di ascoltare noi o no.Le parti sono di solito più ascolto è l'inizio della conversazione - spesso per curiosità o aspettativa di qualcosa di nuovo.Sono le prime due o tre frasi per creare un compagno atteggiamento interiore a noi e alla conversazione sulle prime frasi dell'interlocutore impressione su di noi.
Ecco alcuni esempi tipici delle cosiddette conversazioni avviamento auto-distruttive e analizzarli.
Quindi, si dovrebbe sempre evitare di scuse, mostra segni di incertezza.Esempi negativi:
"Scusa se ho interrotto ...";
"Vorrei ancora una volta sentire ...";
"Per favore, se avete il tempo di ascoltare a me ...".
Evitare qualsiasi segno di mancanza di rispetto e disprezzo per l'altra parte, che dicono le seguenti frasi:
"Diamo un rapido sguardo a te ...";
"Mi è capitato di essere di passaggio e cadde per te ...";
"E ho questa opinione diversa ...".
non dovrebbe essere loro prime domande per costringere l'interlocutore a cercare controdeduzioni e sulla difensiva.Anche se è perfettamente reazione logica e normale, mentre allo stesso tempo, dal punto di vista della psicologia è a perdere.
Ci sono molti modi per iniziare una conversazione, ma la pratica ha sviluppato una serie di "debutti corrette."Qui ci sono alcuni di loro.
1. Procedimento di alleviare la tensione consente di stabilire uno stretto contatto con qualcuno.Basti dire qualche parola gentile - e si otterrà facilmente.Basta solo chiedere: come vorrebbe sentire nel tuo interlocutore società?Lo scherzo, che porterà un sorriso o una risata presente, anche contribuisce in gran parte per disinnescare le tensioni e creare le condizioni iniziali per una conversazione amichevole.
2. Il metodo di "indizi" permette di riassumere la situazione o problema, collegandolo con il contenuto della conversazione.A questo scopo, può essere utilizzato con successo per un piccolo evento, confronto, impressioni personali, storia divertente o una domanda insolito.
3. Il approccio diretto è un passaggio diretto per il caso senza alcuna entrata.Schematicamente, esso appare come segue: brevemente riportiamo i motivi per i quali è stato nominati conversazione passare rapidamente dal generale alle questioni particolari e procedere l'argomento di conversazione.Questo metodo è "freddo" e razionale, ha un carattere diretto ed è più adatto per il breve termine e non troppo importanti contatti commerciali.
E 'importante ricordare il nostro approccio personale alla conversazione.La regola di base è che la conversazione deve iniziare con la cosiddetta "Sei un approccio.""Tu approccio" - è la capacità dell'uomo, conducendo una conversazione, di mettersi nei panni dell'interlocutore, per capirlo meglio.Poniamoci le seguenti domande: "Che cosa avresti voluto sapere se abbiamo in atto il nostro interlocutore";«Come avremmo reagito al suo posto?».Questo è il primo passo nella direzione di "si-approccio".Lasciamo l'altra parte la sensazione che noi rispettiamo e lo apprezziamo come specialista.
articoli Fonte: bestreferat.ru
