Purtroppo, le persone non riescono sempre per risolvere pacificamente tutte le dispute e incomprensioni.Spesso è molto fuori dal nulla c'è conflitto interpersonale.Qual è il motivo, e perché questo accade?Quali sono i modi di risolvere i conflitti interpersonali?Possiamo evitare loro e vivere la vita con chiunque senza interferire?
Che cosa è il conflitto?
conflitto - è un modo per risolvere i problemi e le contraddizioni che nascono dall'interazione tra individui o gruppi di persone.Egli è accompagnato da emozioni negative e comportamenti al di là delle norme accettate nella società.
Durante il conflitto, ciascuna delle parti tiene e difende la posizione opposta rispetto all'altro.Nessuno degli avversari non sono disposti a capire e accettare la vista del nemico.Le parti in conflitto non sono solo gli individui, ma anche gruppi sociali e lo Stato.
conflitto interpersonale e la sua
caratteristiche Se gli interessi e gli obiettivi di due o più persone in un caso specifico non sono d'accordo, e ogni lato sta cercando di risolvere una controversia in loro favore, c'è conflitto interpersonale.Un esempio di tale situazione - una lite tra marito e moglie, genitore e figlio, subalterni e superiori.Questo tipo di conflitto è il più comune e più spesso il caso.
interpersonale conflitto può verificarsi tra le persone che hanno familiarità e costantemente comunicare, e tra coloro che vedono l'un l'altro per la prima volta.In questo rapporto indagato avversari faccia a faccia, per disputa personale o discussione.
Palcoscenici conflitti interpersonali
conflitto non è solo una disputa tra due parti, derivanti spontaneamente e in modo imprevisto.Si compone di diverse fasi del processo di sviluppo e gradualmente guadagnando forza.Motivi conflitti interpersonali a volte possono accumulare un periodo piuttosto lungo prima di spill over in scontro aperto.
Nella prima fase del conflitto è nascosto.A questo punto l'unica maturo e formano interessi contrastanti e viste.In questo conflitto, entrambe le parti ritengono che il loro problema può essere risolto attraverso negoziati e discussioni.
Nella seconda fase delle parti in conflitto sono consapevoli del fatto che i mezzi pacifici a superare le loro differenze non ci sono riusciti.C'è un cosiddetto tensione che cresce e acquista forza.
La terza fase è caratterizzata per l'inizio delle operazioni attive: controversie, minacce, insulti, diffondere informazioni negative sul nemico, la ricerca di alleati e collaboratori.Questo si accumula tra le parti reciproca antipatia, odio, rabbia.
quarta fase - il processo di risoluzione dei conflitti interpersonali.Poteva finire la riconciliazione delle parti o la rottura delle relazioni.
Tipi di conflitti interpersonali
Ci sono molte classificazioni di conflitti interpersonali.Essi sono suddivisi in base alla gravità e alla durata del flusso, scala, forma di manifestazione, le presunte conseguenze.I tipi più comuni di conflitti interpersonali differenziano per le loro cause.
Il più comune è un conflitto di interessi.Essa si verifica quando le persone si sono opposte a piani, obiettivi, intenzioni.A titolo di esempio, una situazione del genere: i due amici non sono d'accordo su come trascorrere il vostro tempo.La prima vuole andare al cinema, l'altro vuole andare a piedi.Se nessuno di loro non vuole fare concessioni agli altri, e non sarà d'accordo, si può avere un conflitto di interessi.
Il secondo tipo sono i conflitti di valore.Essi possono verificarsi nel caso in cui i partecipanti hanno diversi punti di vista etici, filosofici e religiosi.Un primo esempio di questo tipo di confronto è il conflitto di generazioni.
ruolo conflitto - il terzo tipo di scontri interpersonali.In questo caso, la causa usuale è una violazione dell'etica e delle regole.Tali conflitti possono verificarsi, per esempio, in un'organizzazione quando un nuovo dipendente rifiuta di accettare gli ordini di scuderia stabiliti.
ragiona conflitti interpersonali
Tra i motivi, provocando conflitti in primo luogo risorse limitate.Questo potrebbe essere, per esempio, un televisore o un computer per tutta la famiglia, una certa quantità di denaro sui premi da dividere tra tutti i dipendenti del reparto.In questo caso, una persona può raggiungere il suo solo a spese di un altro.
seconda causa di conflitto è il rapporto.Questo potrebbe essere correlato compiti, poteri, doveri e altre risorse.Ad esempio, nella organizzazione dei partecipanti al progetto possono iniziare la colpa a vicenda, se per qualche motivo non è stato possibile implementare.Differenze
possono provocare un conflitto di persone a scopo di opinione, nella percezione di chi o di altre cose nel modo di comportamento e di comunicazione.Inoltre, a causa del confronto può diventare le caratteristiche personali della persona.
conflitti interpersonali nell'organizzazione
Quasi tutte le persone trascorrono la maggior parte del loro tempo al lavoro.Nello svolgimento dei compiti tra i dipendenti sono spesso dispute e contraddizioni.Conflitti nelle relazioni interpersonali che si verificano nelle organizzazioni che spesso ostacolano le operazioni della società, peggiorano il risultato complessivo.Conflitti
dell'organizzazione possono essere realizzate sia tra i dipendenti, che occupa la stessa posizione, e tra i collaboratori e superiori.Le cause dei conflitti possono essere diverse.Questo spostamento di responsabilità tra loro, e il senso di gestione del trattamento sleale e dipendenza del risultato di dipendenti l'una dall'altra.
provocare un conflitto in una organizzazione non può solo disaccordo su momenti di lavoro, ma anche problemi di comunicazione, animosità personale tra colleghi.Più spesso, il confronto può essere evitato dipendenti sui propri negoziati.A volte la gestione dei conflitti interpersonali assume capo dell'organizzazione, scopre le ragioni e cercare di risolvere i problemi.Succede così che può terminare il rigetto di un conflitto.
interpersonale conflitto coniugi vita
famiglia implica una soluzione definitiva a tutti i tipi di problemi quotidiani.Molto spesso, la coppia non riesce a trovare un accordo su alcune questioni, causando un conflitto interpersonale.Gli esempi includono: il marito è venuto a casa dal lavoro troppo tardi, mia moglie non ha avuto il tempo di preparare la cena, coniuge sparsi per le calze appartamento sporchi.
esacerbare i conflitti in modo significativo i problemi finanziari.Molte liti interne potevano essere evitati se ogni famiglia aveva abbastanza soldi.Mio marito non vuole aiutare la moglie a lavare i piatti - compra la lavastoviglie, vi è una controversia per la quale il canale è andare a guardare - non importa, prendiamo un altro tv.Purtroppo, non tutti possono permetterselo.
Ogni famiglia sceglie la strategia di risoluzione dei conflitti interpersonali.Qualcuno dà rapidamente il posto alla riconciliazione e va, alcuni possono vivere a lungo in uno stato di conflitto e non a parlare tra loro.È importante che lo scontento non viene accumulato, la coppia ha trovato un compromesso, e tutti i problemi sono stati risolti il più rapidamente possibile.
Interpersonale conflitto persone di diverse generazioni
conflitto "Padri e figli" possono essere visti in senso ampio e stretto.Nel primo caso, si svolge all'interno di una stessa famiglia, il secondo è proiettata sulla società nel suo insieme.Questo problema esiste in ogni momento, non è nuovo per il nostro secolo.
conflitto generazionale è dovuto alla differenza di atteggiamenti, visione del mondo, le norme ei valori dei giovani e più maturi.Tuttavia, questa differenza non necessariamente provocare un conflitto.Il motivo è la riluttanza di generazioni di lotta per comprendere e rispettare reciproci interessi.
caratteristiche principali di conflitti interpersonali di generazioni risiede nel fatto che essi sono molto più resistenti e non si sviluppano a un certo punto.Possono morire giù e periodicamente divampare di nuovo con rinnovato vigore, in caso di una forte violazione interessi delle parti.
alla tua famiglia non è influenzato dal conflitto di generazioni, deve mostrare costantemente rispetto e tolleranza gli uni agli altri.I vecchi devono spesso ricordare che una volta erano giovani e non ha voluto ascoltare i consigli, ei giovani non dimenticare che, dopo molti anni, essi sono diventati anche più vecchi.
possibile vivere la vita, a chiunque senza interferire?
Poche persone come il giuramento e litigi costante.Molte persone sognano di vivere, mai con nessuno senza entrare in conflitto.Tuttavia, nella nostra società è attualmente impossibile.
dalla prima uomo infanzia in conflitto con gli altri.Ad esempio, i bambini non condividevano il giocattolo, il bambino non ascolta i loro genitori.In adolescenza è spesso il primo posto si trova il conflitto generazionale.
Per tutta la vita abbiamo periodicamente difendere i loro interessi, per dimostrare la sua innocenza.Allo stesso tempo, non possiamo fare a meno conflitti.Siamo in grado di ridurre solo il numero di conflitti al minimo e cercare di non cedere alle provocazioni ed evitare liti senza una buona ragione.
Regole
di comportamento in una situazione di conflitto
In caso di conflitto, entrambe le parti vogliono risolverlo il più presto possibile, oltre a raggiungere i loro obiettivi e ottenere quello che vuoi.Come comportarsi in questa situazione con dignità per uscirne?
In primo luogo abbiamo bisogno di imparare a separare il rapporto con la persona con la quale c'era un disaccordo, dai problemi da risolvere.Non iniziare a insultare l'avversario per ottenere personali, cercare di mantenere un basso profilo e tranquillo.Sostiene tutti i loro argomenti, cercano di mettersi al posto del nemico e lo offrono a casa tua.
Se si nota che si inizia a perdere la pazienza, il suo compagno offrono una pausa per calmarsi un po 'e raffreddare, e poi proseguire fino alla resa dei conti.Per una rapida soluzione al problema bisogno di vedere un obiettivo specifico e concentrarsi sui modi per realizzarla.È importante ricordare che in ogni situazione di conflitto è prima necessario mantenere il rapporto con l'avversario.
via d'uscita dalla situazione di conflitto
modo più efficace di uscire dalla situazione di conflitto è quello di trovare un compromesso, le parti in conflitto.In questo caso, le parti accettano una soluzione accettabile per tutte le parti della controversia.Non rimane malintesi e cattiva comunicazione tra conflitto.
Tuttavia, non tutti i casi è possibile raggiungere un compromesso.Molto spesso l'esito del conflitto è una costrizione.Questa opzione è risultato più tipico del conflitto, se una delle parti ha una posizione dominante.Ad esempio, il capo della forze subordinate a fare quello che vuoi lui o genitore dice il suo bambino a fare come meglio crede.
Per evitare conflitti, guadagnare forza, si può tentare di appiattirla.In questo caso, l'uomo accusato di nulla, è d'accordo con rimproveri e lamentele, cerca di spiegare il motivo delle loro azioni e fatti.Utilizzando questa tecnica fuori dalla disputa non significa che il conflitto è capito e realizzato l'errore.Proprio nel momento in cui l'imputato non vuole entrare in conflitto.
ammettere i propri errori e di rimorso è un altro modo di come risolvere il conflitto interpersonale.Un esempio di tale situazione: il bambino è dispiaciuto che non ha preparato le lezioni e ha ottenuto un due, e promette di continuare a genitori con i compiti.
Come prevenire conflitti interpersonali
Ogni persona deve sempre ricordare che assolutamente qualsiasi argomento è meglio prevenire che a che fare con le sue conseguenze e costruire relazioni interrotte.Qual è la prevenzione dei conflitti interpersonali?
Prima di tutto bisogna limite massimo il contatto con gli esseri umani potenzialmente conflittuali.Può essere arrogante, aggressivo, persona segreta.Se si interrompe completamente comunicare con queste persone non è possibile, cercare di ignorare le loro provocazioni e sempre mantenere la calma.
a prevenire i conflitti hanno bisogno di imparare a negoziare con qualcuno, cerca di raggiungere ogni persona, il rispetto per l'avversario, e di articolare le loro posizioni.
In quali situazioni non dovrebbero interferire?
Prima di scegliere una lotta, si dovrebbe pensare due volte se si ha realmente bisogno.Molto spesso, la gente comincia a sistemare le cose nei casi in cui non ha senso.
Se il vostro interesse non sono direttamente interessate, e nel corso di una controversia, non sarà raggiungere i loro obiettivi, molto probabilmente, non ha senso impegnarsi in conflitti interpersonali.Un esempio di questa situazione: nel conduttore bus comincia a discutere con il passeggero.Anche se sostenete la posizione di una controversia, non è necessario essere coinvolti in loro conflitto senza una buona ragione.
Se vedete che il livello del vostro avversario è radicalmente diverso dal vostro, ha senso impegnarsi in un dibattito e discussione con queste persone.Non si può mai provare la sua innocenza stupido uomo.
Prima di farsi coinvolgere nel conflitto hanno bisogno di valutare i pro ei contro, considerare le conseguenze che potrebbe portare, come cambiare il vostro rapporto con il tuo avversario, e se lo vuoi, quanto è probabile che durante la controversia, è possibile raggiungere i vostri obiettivi.Inoltre, grande attenzione deve essere rivolta alla loro emozioni per la minaccia di una lite.Si consiglia di applicare le tattiche di evitare il conflitto, raffreddare leggermente e considerare con attenzione la situazione.
