Conoscere i tipi e forme di comunicazione aziendale, per essere in grado di usare le tattiche di negoziazione - è di competenza del riuscito uomo moderno.
affari negoziati - è il tipo di comunicazione aziendale, che mira a trovare soluzioni di sviluppo (soluzione) questioni accettabili per tutte le parti.Negoziati
commerciali differiscono in diversi modi: a) formale - informale;b) esterno - interno.Processo di negoziazione
compone di tre fasi: 1. Preparazione per i negoziati.2. I negoziati.3. Analisi dei risultati e l'attuazione degli accordi.
la soglia dei negoziati è quello di definire i propri interessi, di formulare l'obiettivo previsto è il risultato di negoziati.È necessario chiedersi che cosa in caso di divergenza di interessi con il tuo partner può fare.Analisi della cooperazione prossimo specificherà lo scopo dei negoziati.Questioni
sul cui territorio sono effettuate trattative commerciali.I negoziati sul suo territorio permette di dotare la stanza in modo tale da usare mezzi non verbali della comunicazione, il vantaggio psicologico della possibilità di salvare, utilizzare il consiglio del suo personale o manager.
affari parla in terra straniera non è consentito di essere distratti, tenere informazioni non essere responsabile per l'organizzazione dei negoziati, per esaminare il suo compagno comportamento "nelle patrie mura."
In preparazione per i negoziati necessari per raccogliere informazioni sul lato opposto.Qual è lo scopo e gli interessi di questa azienda?Qual è l'impresa (in termini di professionalità, status sociale, condizione economica)?Ci sono alcune trattative con questo partner, che ha lasciato un'impressione?Quali problemi può causare un confronto sul lato opposto?Quali informazioni ha il prossimo uomo?Quali altre risorse per l'attuazione della presunta decisione?Queste e altre domande forniscono una buona base analitica ddlya negoziazione efficace e di partenariato.
Il processo negoziale può verificarsi a causa di conflitti imprevisti il disaccordo.Capacità comunicative coinvolge negoziazione, tenendo conto diversi gradi di parti in conflitto.Se affrontiamo le trattative in termini di confronto (una vittoria e niente altro), allora il conflitto aumenterà.Se si sceglie come base per negoziare un partenariato (ad esempio, l'analisi congiunta dei problemi e la ricerca di una soluzione reciprocamente accettabile), poi ridotto il conflitto, le esigenze di tutte le parti sono soddisfatte.
arte comunicazione aziendale richiede l'uso di strategie specifiche per la cooperazione con i partner nei negoziati.Se avete intenzione di discutere, insegnare, giustificare le loro azioni, a convincere, a discutere, a insistere, di provocare, di ignorare, ironico, quindi, senza dubbio, la vostra strategia ha lo scopo di conflitto.Se siete interessati alla cooperazione e realizzare soluzioni win-win, sarete chiedendo domande per scoprire il parere dell'interlocutore, per accertare i fatti, usare "I-messaggio" di ascoltare attentamente, a discutere per il bene.Comportamento
nei negoziati può essere costruita come segue: motivazione compagno, ottenere informazioni, la comunicazione, la motivazione ad agire, l'attuale processo decisionale.
fase finale dei negoziati - analisi di impatto - discuterà i seguenti punti: che hanno contribuito al successo nel comunicare i motivi delle difficoltà incontrate e modi per superarli, note in preparazione per i colloqui, un comportamento imprevisto di partner, strategia di successo.Tale "debriefing" crea comunicazione d'impresa arte, contribuisce all'ulteriore instaurazione di relazioni con i partner.
