lettera commerciale - uno dei più importanti mezzi di comunicazione nel mondo degli affari tra i rappresentanti delle diverse organizzazioni.Essa è caratterizzata da una rigida, precisa, stile formale.
Business Letter
Ora, nell'era di Internet l'importanza della corrispondenza commerciale non è diminuita, ma i media semplicemente rimovibile - dalla carta al elettronica - e sempre più velocemente.Pertanto, è importante per ogni dipendente, in cerca di lavoro, così come per le persone in posizioni di leadership, per sapere come fare diversi tipi di lettere commerciali.
Come lo sta caratterizza in parte come un professionista, ampliare le opportunità di carriera.E 'quindi importante per tutti indifferenti alla sua persona carriera per conoscere le regole della corrispondenza commerciale e prendere in considerazione allo stesso tempo le sue diverse tipologie.E il contenuto di lettere commerciali, nonché la loro qualità dipenderà dalla professionalità del corrispondente.
attraverso trattano di corrispondenza, fare una denuncia, discutere i contratti, ha fornito il supporto per oggetti di valore e documenti.Stile aziendale
lettere commerciali stile devono essere esatti e non consentono interpretazioni delle parole.Ci dovrebbe essere rigorosa subordinazione ufficiale, anche se la lettera fidanzata.Ammessi, e addirittura incoraggiato, la ripetizione (in quantità limitate) Nuovi lessicali.Di solito, i diversi tipi di lettere commerciali illuminano diversi problemi di temi di business limitati.Il tono è solo neutrale, non consentendo la valutazione personale e le emozioni fuori luogo.
Corrispondenza commerciale sempre ufficialmente, è spesso registrato e loggato.
Tipi lettere sviluppo
Affari, tecnologie dell'informazione influenzano la lettera commerciale e la sua specie, costringendolo a prendere forme nuove.Ad oggi, i seguenti tipi di messaggi:
- soggetti commerciali e di business.Con l'aiuto di un affare con economica, organizzativa, giuridica.Il volume di questi messaggi - da poche righe a poche pagine.Commerciale risolvere il problema della vendita di beni o servizi e forniture.Chiede l'offerta, richiesta.Lettere
- a cui rispondere (come richieste, appelli, richieste, reclami, suggerimenti) e non richiedono (contenere il già descritto fatti ed eventi - supporto, equiparato con conferma ricevuta).
- Ci sono lettere d'affari sono: convenzionali e circolare - con un solo mittente e bambino multipla attraverso le fila dei destinatari. norma
- è considerata la corrispondenza, che contiene le forme ready-made di documenti, campioni.Tipi di lettere commerciali hanno presentato così chiamati regolamentato.Se il mittente scrive un messaggio da te stesso, non regolamentata.
- Quando la lettera ha rivelato un tema, si chiama unidimensionale, se più - multidimensionale.
- separatamente posizionato tipi di lettere commerciali che rispecchiano le singole informazioni per la destinazione: complimenti, grazie, condoglianze, consulenza, assistenza.
lettera commerciale Content
- appello, progettato per attirare l'attenzione, l'interesse, impostare il livello di contatto.Appello può essere su un post, il cognome, nome e patronimico, o generalizzata.
- Introduzione alla sostanza della lettera, chiarendo lo scopo o ragione per la scrittura è quello di descrivere, collegamento, grazie, complimenti, denunce e così via.Parte principale
- (dovrebbe avere alcuna corrispondenza commerciale).Tipi di lettere commerciali per scopi diversi contengono importanti informazioni, suggerimenti, richieste, inviti, richieste, ordini.Contiene la logica, conto strettamente cronologico dei fatti, analizza i problemi, vantaggi o perdite strutturati.
- Tutti i tipi di lettere commerciali dovrebbe essere concluso, composto di conclusioni, proposte, contratti, avvisi di guasto.Ad esempio, questi: richiamo, offerta, per favore, fate attenzione.
- standard frase concludere progettato per regolare per la cooperazione futura, una restrizione temporanea, possibile fallimento.Inoltre, l'appello finale è soggetto al sistema di valori e priorità sociali.
per scrivere lettere
1. La lettera dovrebbe essere competente e di facile lettura, non si accumulano parole e usare le unità lessicali, il valore esatto di cui non è noto.
2. Tutti i tipi di lettere commerciali non dovrebbe essere troppo grande, è meglio ridurre al minimo e strutturare le informazioni.
3. Nel processo di lettura del destinatario, si sentono rispetto, singole lettere, il possesso tema un'infusione autore positivo.
4. E 'importante nel processo di scrittura di un accordo per impostare l'ora, la data, termini di contatti e contratti.Questo può essere fatto in un elenco di opzioni o domande principali.
5. gentile e professionale, tono amichevole della lettera è necessario per configurare un destinatario di una risposta positiva e rapida.
Uno dei componenti di un business di successo - il rispetto delle regole di corrispondenza commerciale, è almeno l'80% di tutte le organizzazioni di documentazione.La stretta osservanza di tutte le norme sottolinea valore legale di lettere commerciali e fornisce rapido raggiungimento degli obiettivi di business.
