del consumo è in vendita e l'acquisto di beni e servizi.In connessione con le leggi che lo governano, ci sono diversi tipi di sua attuazione, nonché per analizzare i vari fattori che influenzano il comportamento d'acquisto.
In primo luogo, dobbiamo studiare le fonti invocate da parte dell'utente, facendo una pre-selezione.Questo è il modo in cui raccoglie informazioni sul prodotto, la sua disponibilità, prezzi.La prima categoria comprende fonti esterne.Popolare può includere pubblicità, le opinioni di amici e conoscenti, le informazioni disponibili nel negozio.Gli utenti possono anche consultare con fonti professionali, quali i rapporti speciali, recensioni, giudizi, i siti web contenenti la descrizione completa del prodotto e le condizioni per il suo utilizzo.Tuttavia, una tale raccolta di informazioni sia completo richiede tempo e non sempre redditizio.Pertanto, la ricerca di mercato, studiare lo spettacolo comportamenti d'acquisto che il più preferito fonti accessibili di dati sul prodotto o merce.Inoltre, quando la differenza minima nei consumatori prezzi fare una scelta sulla base di altri motivi.I principali tipi - un ambiente familiare, spontanea e considerato con attenzione acquisizioni.
aspetto importante comportamento plasmare l'acquisto, sono le "competenze" o "abito".Secondo questo concetto, i consumatori hanno una memoria in cui le informazioni precedentemente raccolte ricevuto, compreso il marchio e le sue caratteristiche.Di grande importanza in questo processo è il principio della ripetizione.E 'spesso usato dalle agenzie pubblicitarie per sviluppare una campagna per rafforzare il marchio.Inoltre, l'attaccamento al marchio è spesso il risultato di abitudine, se un cliente acquista un lungo tempo, uno stesso prodotto in un luogo permanente, allora è scelta ovvia.Egli agisce solo stereotipato.Ed è spesso utilizzata servizi enterprise e del commercio.Per legare ulteriormente il cliente e di influenzare il suo comportamento d'acquisto, offrono sconti, omaggi, premi, che sono destinati a consumatori abituali.Lotterie, concorsi SMS servono anche per aumentare la fedeltà alla marca e negozio.In Occidente, vi è ancora una tradizione di prodotti di emissione "a credito" clienti abituali - e non si tratta di un prestito bancario o di acquisto a rate, e entrando "notebook" del debitore.Spesso, tale strategia con piccoli negozi di quartiere.
marketing e psicologi hanno da tempo studiato cosa succede secondo quali leggi modellazione del comportamento del consumatore.Se andiamo attraverso il più grande centro commerciale, si può vedere un quadro interessante.Ogni boutique "loro" illuminazione, la sua musica, e persino odori.A proposito di profumi che influenzano il comportamento d'acquisto, è quello di parlare separatamente.Hanno cominciato ad utilizzare molto attiva negli ultimi anni, come è stato dimostrato dall'esperienza che l'umore e la localizzazione dei clienti è significativamente aumentata se il negozio prevalere odori piacevoli.Il compratore è in ritardo in tali luoghi più lunghi, aumentando così la probabilità che si farà sempre più di una merce ad un prezzo superiore.Vale la pena di prestare attenzione alla decorazione negozio music hall.A, musica discreta morbido aumenta il tempo di permanenza dei clienti.
comportamento dei consumatori viene simulato con l'aiuto di un collocamento di prodotti speciali.Ad esempio, il fatto che i prodotti sono disposti in corridoio, non in azione, garantisce cliente effettua un acquisto di costosi ed ingombranti.Inoltre, non è un caso, ad esempio, beni di prima necessità sono spesso trova nell'angolo più lontano.A causa di questo l'acquirente deve ottenere intorno ad una vasta area.Pertanto, aumentando la probabilità che intende rinviare al carrello quello che non avrebbe ricordato.Un principio simile è usato e al botteghino.Fu lì che si trovano tutti i tipi di caramelle, gomme da masticare, batterie e altri sciocchezze.Calcolato sugli effetti di questa "piccola debolezza".Quando acquisti più importanti sono fatti, e potete concedervi o un bambino che, in generale, non è necessario.
Utilizzare diversi modi di influenzare il comportamento di acquisto e di marca che stanno cercando di diventare un leader.Inserendo la merce sugli scaffali nella zona di massima visibilità (occhio-livello) e la disponibilità, aumentano la consapevolezza e l'appeal del marchio.Competitivo, anche se le merci più economiche, sono come se "nell'ombra" e raramente visto.
