Quali insidie da evitare?Ricerca CTI (Centro di Talent Innovation - Support Centre innovazione talento) di New York, che si tiene durante tutto l'anno tra 4.000 specialisti degli Stati Uniti con l'istruzione superiore e 268 dirigenti identificati, 10 dei più gravi errori commessi nella comunicazione in ufficio, che distruggono le speranzead aumentare.
1. Il razzismo e il sessismo
72% dei dirigenti intervistati di errore commesso da uomini in ufficio, chiamato commenti razzisti e il 70% a quello degli uomini chiamati osservazioni sessiste nei confronti delle donne.Secondo i ricercatori, così appare ristrettezza mentale e un basso livello di reattività emozionale.
2. barzellette oscene
Scherzi a parte discordia.Soprattutto in ufficio.Scherzi inappropriati mettere le persone in una posizione scomoda e indicano l'incapacità di chi parla per valutare correttamente il pubblico e l'ambiente.Allo stesso tempo, il 61% dei dirigenti ritiene che la capacità di valutare lo stato d'animo degli altri ed efficacemente essere regolato in conformità con le loro dichiarazioni, il loro tono e contenuti - è una delle competenze più importanti necessarie per avanzare nel posto di lavoro.
3.
Piangere lacrime sul posto di lavoro (e non importa, sono causati da una causa significativa o no) non danneggia l'immagine del leader, soprattutto quando si tratta di uomini.59% dei dirigenti ritiene che le lacrime delle donne fanno una cattiva impressione, e il 63% ritiene che le lacrime uno di errori commessi dal personale di ufficio.Dovreste essere in grado di controllare le proprie emozioni.
4. discorso incolto
dirigenti sostengono che è importante dimostrare la solidità dei capi, potere pragmatico e intellettuale.Questo è il motivo per cui siamo incolto subito mina le possibilità di promozione.Un IT manager ci ha detto i ricercatori: "Ho visto le teste, che sembrano a prima vista, competente, ma non appena aprono la bocca e comincia a parlare come clown vero pisello, sembra istantaneamente dissipa."
5. Giuramento Giuramento
percepita come un errore a prescindere dal sesso del diffusore.Questo comportamento è generalmente considerato responsabile inadeguato e poco professionale.È interessante notare, è anche un grossolano errore che Internet, che di per sé è un campo minato comunicazione.Gli intervistati chiamato tre errori di comunicazione principali della pubblicazione su Internet di rapporti poco lusinghiere sui loro colleghi, sistemazione di fotografie non professionali e le osservazioni eccessivamente personali.
6. Flirt
Ci sono persone che credono che flirtare in ufficio ha il diritto di esistere.Tuttavia, quasi la metà dei manager ha dichiarato che tale comportamento mina la reputazione professionale, uomo o donna si comporta.Flirtare - accenno di anche una piccola possibilità di un rapporto sessuale tra due persone - potrebbe essere facilmente frainteso.
7. Scratching
Non è solo ripugnante, ma anche distraendo spettacolo.Effettuare indagini, i ricercatori hanno scoperto che, in linea di principio, il comportamento esigente indebolisce "il capo del fascino."Se una persona in un incontro di lavoro raddrizza costantemente vestiti o colpi di scena nelle mani di dispositivi mobili, comincia a sembrare come se fosse qualcosa di confuso o non è attento.
8. Evitare pretesa lingua contatto con gli occhi Specializzati
corpo che evitando il contatto visivo dà l'impressione che una persona sta mentendo, o ha qualcosa da nascondere.Questo comportamento nel corso di una riunione di lavoro mi fa pensare del tuo disinteresse.Allo stesso tempo, se si guarda la gente negli occhi, si sentono sono ascoltati.
9. Parlare di inezie
Se una persona non può essere breve conto e coerente dei suoi pensieri, gli altri cominciano a sentire che lui non ha il controllo.Ciò indebolisce anche il potere e l'influenza di quelle idee che egli sta cercando di esprimere.L'ex capo della Bank of America di Sally ammesso Krouchek presidente Centro per l'Innovazione Talent, che le donne di solito il tempo difficile zitto."Abbiamo bisogno di capire quale potere ha il silenzio - ha spiegato - perché le donne amano riempire il chiacchiericcio di pausa.Ma lasciando spazio intorno i pensieri importanti, dando così la gente il peso e la solidità di ciò che vuole dire. "
risatina 10. Troppo frequenti e acuti
voce leaderchiamati troppo spesso ridere o su base risata di una donna di errore di comunicazione e la voce stridula - un grave problema per gli uomini.Risate nelle circostanze rilevanti e il giusto tono di voce - un importante indicatore della solidità della testa.I ricercatori hanno scoperto che la voce stridula tagliente è percepita come eccessivamente emotivo e la gente semplicemente fermarsi ad ascoltare.
articoli Fonte: forbes.ru
