Sicuramente ognuno di voi di fronte a una situazione in cui l'acquirente soffre cattiva condotta del venditore, specialmente con il ritorno di merce difettosa.Come purtroppo, ma alcuni casi sono abbastanza spesso.E se lo scambio di merci è fatto a causa della sua inconsistenza dichiarato di qualità, anche la vendita di partito prenda una decisione.Sembra molto più difficile quando l'opzione di rimborso è accompagnata da spiegazioni di che hanno comprato quella cosa non piace o non si adattavano.Questo è dove avviene la maggior parte delle violazioni di legge.
tentativo di aggirare la legge fondamentale per proteggere i diritti degli acquirenti, purtroppo, non raro nella pratica di produttori senza scrupoli e venditori.Quindi, prima di decidere di scambiare l'articolo, è necessario avere almeno una minima conoscenza dei diritti di cui al consumatore.E non è superfluo attenta lettura della legge sulla tutela dei consumatori, agendo in Russia dal febbraio 1992.
Infatti, la suddetta legge stabilisce che il consumatore ha il diritto di fare lo scambio di beni della stessa.Ma esercitare il suo diritto è possibile con alcune limitazioni.E 'giustificato il rifiuto si può ottenere se il motivo il prodotto viene restituito, non soddisfa la lista di legge.L'elenco fornito dal legislatore, è incondizionato e non può essere esteso.Esso comprende le seguenti ragioni: prodotto non è adatto per la colorazione, la forma, stile, dimensione, dimensioni e configurazioni.Tutte le altre richieste possono essere lasciati senza considerazione.Se non siete soddisfatti della qualità di acquisto, le regole prevedono lo scambio di merci entro 14 giorni per applicare al venditore o produttore.Dopo tale data tutti i vostri sforzi per dimostrare il loro caso non ci riusciranno.
dovrebbe tener conto del fatto che il legislatore ha individuato due condizioni per la realizzazione del diritto di scambiare le merci.La condizione prima e obbligatoria - segni dei prodotti in uso, le sue proprietà di consumo, la presenza delle guarnizioni ed etichette fabbrica.Pertanto, acquisto di beni, cerca di non danneggiarlo quando consegna a casa e non rimuovere le etichette.La seconda condizione è lo scambio di qualsiasi pagamento dimostrare documento.Di solito contanti o ricevuta.Ma tali disposizioni sono facoltative, dal momento che la legge prevede che se un documento è perso il pagamento, l'acquirente ha il diritto di sottoporre ai testimoni, a conferma del fatto di trasferimento di denaro al venditore.Si deve anche prestare attenzione sull'esistenza di un elenco delle merci che sono i nomi di tutti i motivi non possono essere scambiati.
Spesso, l'acquirente perde interesse per il prodotto e, invece dello scambio proposto, il rimborso del denaro necessario.Ma tale affermazione è valida solo se lo stesso giorno sugli scaffali di venditore non è prodotti simili.
Alcuni errore il diritto di sostituire i prodotti previsti dalla legislazione della garanzia.È necessario distinguere tra questi due concetti.Per legge, è possibile presentare un reclamo sulla qualità dei prodotti o dei servizi per un certo periodo.E qui è il diritto di richiedere il legislatore non fornisce una garanzia.Garanzie sono volontarie, e il fabbricante o il venditore mette a casa per vari motivi.In alcuni casi, un tentativo di aumentare l'attrattività del prodotto, in altri - il desiderio di far conoscere il vostro marchio.Ma in ogni caso la garanzia non è altro che una manovra di marketing per promuovere prodotti e servizi.Ecco perché lo scambio di garanzia beni confezionati da ciascun costruttore secondo le loro regole.Anche se il diritto di fare conoscenza con i termini della garanzia prestata dal consumatore Nessuno mi toglie, e tutto ciò che è necessario per l'acquisto di successo - considerare tempestivamente l'impegno volontario proposto.
