Uno degli indicatori più importanti per l'acquisto di elettrodomestici, e ogni altro prodotto di economica o di altra è il termine della garanzia, durante il quale il produttore si impegna a riparazione gratuita in caso di eventuali carenze o il verificarsi di danni.Come regola generale, nel nostro paese le riparazioni in garanzia è di circa 1 anno dalla data di acquisto.Va notato che alcuni produttori di prodotti indicati nella coupon che la riparazione di garanzia è possibile solo se la merce acquistata esclusivamente da distributori autorizzati.È per questo che gli apparecchi acquisto sul mercato dei dettaglianti tradizionali non è raccomandato.
Normalmente il servizio di garanzia da un centro di servizio specializzato, che ha alcune competenze per svolgere lavori di riparazione.Tale centro può servire diversi marchi di un certo tipo di tecnologia o di avere una specifica di qualsiasi marca.Così, per esempio, il centro servizi società coreana LG sarà in grado di servire tutti i tipi di apparecchiature loro, dai frigoriferi e lavatrici e termina con frullatori, lavastoviglie e così via.La durata massima della riparazione in garanzia e manutenzione di materiale informatico, comprese le unità del sistema combinato e computer portatili è di solito di 2 anni.
Quando si acquista merci devono esaminare attentamente la scheda di garanzia, in particolare le condizioni relative al rifiuto da parte del fabbricante dei suoi servizi.Il fatto che ogni azienda definisce la propria lista delle condizioni in cui la non conformità, ha il pieno diritto di rifiutare il servizio gratuito.Nella maggior parte dei casi, la ragione di questo è una violazione delle condizioni della merce.
Così, il costruttore ha il diritto di rifiutarsi di adempiere ai propri obblighi, anche se le riparazioni in garanzia non sono scaduti, nei seguenti casi:
- Mancanza passare sopra o uso improprio del suo riempimento (non la firma del venditore, timbro, data di acquisto e il numero di serie).Prodotto
- ha un danno meccanico.Prodotti
- All'interno trovati corpi estranei che testimoniano l'interferenza esterna nel lavoro del personale.
- Se è accertato che un difetto è il risultato di violazioni dei termini di utilizzo.Prodotto
- ha una guarnizione danneggiata.Prodotti
- trovato all'interno l'umidità in eccesso.
Tutto ciò suggerisce che il termine della riparazione in garanzia non è una garanzia assoluta di libera riparazione di beni in caso di danni.Si deve anche comprendere che il periodo di garanzia è impostato dal fabbricante per correggere tali difetti che potrebbero verificarsi durante il montaggio del prodotto.Una certa percentuale di prodotti difettosi è sempre il posto dove stare, e che in tali casi il produttore, e fornisce servizi di garanzia.Procedura
per la compilazione schede di garanzia possono variare a seconda delle esigenze di un determinato produttore.Tuttavia, a parte questa procedura generale è anche regolata e la legge interna dello Stato in cui le merci sono vendute, così nel nostro paese, le condizioni di riempimento carte della garanzia e gli elementi obbligatori sono registrati nella Legge RF "sulla tutela dei diritti dei consumatori", dove le condizioni di riparazioni in garanzia per legge hanno il seguente generalmente vincolantii campi sono:
- merci modello;
- il nome del prodotto;
- numero di serie;
- numero di carta di garanzia;
- compilare il data di stacco cedola e la data di vendita del prodotto;
- firma del venditore e il timbro della società;
- alcuni dati sul cliente (nome e indirizzo).
Quindi, riassumendo quanto sopra, si può dire che la riparazione in garanzia è un parametro importante che consente di fornire non solo il diritto di ricevere un prodotto di qualità, ma anche per garantire la buona fede in relazione al produttore dei beni prodotti.
